Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementJac. Dutilhweg, 201, 3065 KA Rotterdam, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Op zoek naar een elektrische fiets was natuurlijk Boom Tweewielers onze winkel. Meerdere fietsen hebben wij door de jaren heen bij Boom gekocht. Wij werden natuurlijk heel vriendelijk en kundig ontvan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uitstekende uitleg over verschillende fietsen. Werd speciaal fietsen bijbesteld,om uit te proberen. Mw. Heeft veel kennis ,praktijkervaring. Nam uitgebreid tijd ervoor. Eerder een fiets gekocht hier.... Voir plus
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. fiets was voor onze dochter, zij kreeg de volledige aandacht. Test rit gemaakt en fiets besteld. Bij levering weer dezelfde aandacht en service.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Boom
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Jac. Dutilhweg, 201, 3065 KA, Rotterdam, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 10 4470110
4,8
Excellent
160 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed advies over de helm
Goed advies over de helm, duidelijke uitleg over gebruiksgemak, comfort en veiligheid. Direct aanbod om afwijkende kleur te bestellen Snel geleverd! Vriendelijk geholpen
5 février 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Gertrude,
Wat fijn dat je tevreden bent met het advies over de helm en de uitleg. We zijn blij dat we je snel van dienst konden zijn!
Bike Totaal
Goede servicebeurt
Makkelijk afspraken te maken, duidelijke communicatie, redelijke prijzen
10 janvier 2026
Opgelost
Het is een beetje duur allemaal.
Dan heb ik het over reparatie. Maar inmiddels heeft Boom (bike totaal) het op gelost. We konden zonder probleem het geld terugkrijgen
22 janvier 2026
BIke totaal was deskundig en vriendelijk
BIke totaal was zeer vriendelijk om mij te even tussendoor te helpen bij repareren gevolgen van gestolen accu, hoewel ik die zelf op internet had gekocht. Wilden een leenfiets aanbieden. Tevens goede service bij monteren van een accu slot.
10 janvier 2026
Ze hebben goed geluisterd naar wat ik…
Ze hebben goed geluisterd naar wat ik zocht in een fiets
En bovendien was die ook nog is op vooraad
Top verkoper
5 janvier 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat we goed hebben kunnen luisteren naar je wensen en dat de fiets direct op voorraad was. Veel plezier en veilige kilometers gewenst!
Geweldige fietsenwinkel
Geweldige fietsenwinkel, waar service en vakmanschap centraal staat. Echt een aanrader om bij bike totaal Boom een fiets te kopen!
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Boom
Jaap De hil,
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had met onze service en vakmanschap! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop bij ons. Dank voor uw aanbeveling!
Bike Totaal Boom
De band is dezelfde dag nog verwisseld!!
4 janvier 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
M.J.Verschoor,
Fijn dat de band dezelfde dag nog is verwisseld! Bedankt voor uw terugkoppeling, we waarderen het.
Bike Totaal Boom
De klantvriendelijkheid
19 décembre 2025
De fiets heeft een jaarlijkse onderhoudsbeurt
De fiets heeft een jaarlijkse onderhoudsbeurt gekregen.Is netjes naar behoren gedaan.
Zag er weer als nieuw uit,en met fietsen duidelijk te merken.
19 décembre 2025
Réponse de Bike Totaal - Boom
H.T.den Outer,
Wat fijn dat de jaarlijkse onderhoudsbeurt naar behoren is uitgevoerd! We zijn blij te horen dat de fiets er weer als nieuw uitziet en prettig fietst. Dank voor de positieve terugkoppeling.
Bike Totaal Boom
Lekke band
Lekke band, ik gebruik veel m’n fiets
Dus gebeld! Kon gelijk de fiets brengen
en binnen enkele uren weer ophalen!
En dat vlak voor de feestdagen. top!
19 décembre 2025
De afspraak goed nagekomen.
11 décembre 2025
We zijn goed geholpen door Rutger die…
We zijn goed geholpen door Rutger die heeft de fietsen goed uitgelegd hoe de fietsen werken.
Ook heeft Rutger een fietsverzekering voor ons geregeld waar we blij mee zijn.
1 décembre 2025
Réponse de Bike Totaal - Boom
B Schipper,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met de uitleg over de fietsen en de afgesloten fietsverzekering. Bedankt voor uw positieve feedback!
Bike Totaal Boom
Fantastisch geholpen door Rutger.
Fantastisch geholpen door Rutger.
Goede uitleg en hulp om de juiste fietsen voor ons te vinden.
Prima uitleg hoe alles werkt.
Fijne proefrit gemaakt, alles is netjes afgehandeld van de juiste fiets, rekening en de verzekering.
Kortom Boom tweewielers ( Bike totaal ) is een prima zaak en het juiste adres om een fiets te kopen en goed advies te krijgen.
29 novembre 2025
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste Jolanda,
Bedankt voor de uitgebreide review! Super fijn om te lezen dat alles van A tot Z goed is verlopen.
Bike Totaal
Meteen geholpen
Meteen geholpe, goed advies gekregen, bestelling gereed op afgesproken datum, vriendelijk hulp bij enkele aanpassingen
30 novembre 2025
Snelle service
Snelle service, fiets in de ochtend gebracht, net voor de middag al klaar. Vriendelijk en kundig personeel.
23 novembre 2025
Goeie service
Na verloop van tijd bleek schokdemper nauwelijks tw werken. Fabricagefout.
Inmiddels vervangen door verende schokdempers.
Snel afgehandeld en prima servicr
21 novembre 2025
We zijn heel correct geholpen bij de…
We zijn heel correct geholpen bij de aankoop en de eerste servicebeurt is netjes uitgevoerd.
28 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.