Altijd super nu echter geen leenfiets althans klein vervelend fietsje (wel aangegeven bij afspraakboeking) ondanks dat het onderhoud verder top was zat mijn zadel los. Dat is wel erg slordig. Ze wilde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHollandsch Diep, 2, 2904 ER Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Online 2 fietsen gekocht en eigen fietsen ingeruild. Super goed contact en prima service. Tassen werden nagestuurd maar ook dit was prima. Echte aanrader.
L'entreprise a répondu
Onlangs de Gazelle Grenoble C8+ gekocht en wat een topservice! Ik werd uitgebreid geadviseerd en kreeg de kans om meerdere proefritjes te maken op verschillende fietsen. Dat maakte het kiezen een st... Voir plus
Na een testrit voor een zoektocht naar een bakfiets. Urban Arrow hier aangeschaft. Er wordt goed meegedacht en super service die verder rijkt dan alleen Capelle!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Capelle
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Hollandsch Diep, 2, 2904 ER, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 10 4517071
4,7
Excellent
128 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk dat je de moeite neemt om dit te delen. Fijn dat je goed geholpen bent, zowel bij ons als bij Forvelo Berkenwoude.
Groeten,
Bike Totaal
Je krijgt wat je besteld en snelle…
Je krijgt wat je besteld en snelle levering goed verpakt en het belangrijkste een lage prijs. Ben heel tevreden.
18 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn te lezen dat alles goed is aangekomen en dat de prijs naar wens was. Veel rijplezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Snel en adequaat geholpen en goede info
17 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Goed om te horen dat je snel de juiste informatie had. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen..vaklui.en zeer klant…
Prima geholpen..vaklui.en zeer klant denk.vriendelijk..een aanrader
15 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Online 2 fietsen gekocht en eigen…
Online 2 fietsen gekocht en eigen fietsen ingeruild. Super goed contact en prima service. Tassen werden nagestuurd maar ook dit was prima.
Echte aanrader.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk om te lezen dat het allemaal goed is verlopen, ook met het nasturen van de tassen. Dat soort dingen kunnen soms wat extra aandacht vragen, blij dat het uiteindelijk prima geregeld was. Veel rijplezier met de nieuwe fietsen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede prijs en vlotte levering
22 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk dat de bestelling zo snel bij je was. Bedankt voor je review.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Prima service, behulpzaam, goede uitleg, snelle levering, goede inruilprijs fiets! Vriendelijke fietstechnieker, kennis van zaken
11 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Goed om te horen dat de inruilprijs naar wens was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld door onze fietstechnieker. Veel rijplezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Top service.
Vriendelijk en uitstekende service.
Fietsen geheel naar onze zin omgebowd.
9 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk om te horen dat de ombouw precies geworden is zoals jullie het voor ogen hadden.
Groeten,
Bike Totaal
De service was helaas niet zo goed
De service was helaas niet zo goed. De fiets was niet goed afgesteld en nog vies onder de stof, terwijl ze hadden gezegd dit schoon te maken voor ik de fiets kwam ophalen
11 juillet 2026
Ik werd direct geholpen
Ik werd direct geholpen. Producten die ik kocht werden gelijk op mijn fiets gezet.
17 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Prettig dat je meteen op weg kon met alles erop en eraan.
Groeten,
Bike Totaal
Hele fijne hulp bij het uitzoeken van…
Hele fijne hulp bij het uitzoeken van onze nieuwe fietsen. Super service en makkelijk en laagdrempelig contact! Topbedrijf!
9 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk om te lezen dat het uitzoeken van jullie nieuwe fietsen zo soepel is gegaan. Makkelijk contact, daar houden we van.
Groeten,
Bike Totaal
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg, geen verkooppraatjes. Verschillende fietsen geprobeerd en daardoor een goede keuze kunnen maken,
7 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Goed om te horen dat je de tijd hebt gekregen om verschillende fietsen uit te proberen. Zo kom je toch het beste achter wat bij je past.
Groeten,
Bike Totaal
Super tevreden
Na een testrit voor een zoektocht naar een bakfiets. Urban Arrow hier aangeschaft. Er wordt goed meegedacht en super service die verder rijkt dan alleen Capelle!
4 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Wat leuk dat je uiteindelijk voor een Urban Arrow hebt gekozen. Een bakfiets is toch een flinke beslissing, dus het is fijn dat de testrit je goed heeft geholpen. En mooi om te horen dat je je ook na de aankoop goed geholpen voelt, ook vanuit Capelle gezien.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service
BT gaf uitstekend advies met betrekking tot de reparatie van een fiets en de beschikbare alternatieven. Uiteindelijk hebben we tegen een hele nette prijs een tweedehands fiets aangeschaft, die ze netjes voor ons apart hebben gehouden.
24 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat het advies goed heeft geholpen bij het maken van de keuze. Een tweedehands fiets kan een prima oplossing zijn, zeker als de prijs klopt. Goed om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de aankoop.
Groeten,
Bike Totaal
Bakfiets gekocht
4 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk, een bakfiets. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Goede fiets (mountain bike ) gekocht .
Goede fiets (mountain bike ) gekocht .
We zijn goed geholpen maar dat ik op het laatst vroeg kan de fiets bezorgd worden , ja hoor 50 euro , was al een domper, toen ik vroeg gaat er nog een korting vanaf dat ging ook niet omdat het merk van de fiets dat niet toe liet.
Al met al goede fiets maar ga er niet meer kopen.
16 mai 2026
Avis spontané
Piepende schijfremmen opgelost
Piepende schijfremmen opgelost. Fietst weer lekker soepel. Het gaat makkelijker.
1 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Piepende remmen zijn toch echt iets waar je gek van wordt. Blij dat je er nu weer zonder gedoe op uit kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Ze luisteren goed naar je en denken…
Ze luisteren goed naar je en denken goed met je mee.
5 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Een goede fiets kies je niet zomaar, dus het is prettig als je daar rustig over kunt praten.
Groeten,
Bike Totaal
Een vlot en gedegen no nonsensebedrijf
Een vlot no nonsensebedrijf op het eerste gezicht. Bediening is uiterst vlot, komt gedegen over. Koffie soms een probleem bij gebrek aan bonen :) - maar daar kom je niet voor.
4 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk om te lezen, en die opmerking over de koffie is terecht. We gaan ons best doen om de bonen voortaan op orde te houden.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Capelle
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.