Best wel een dure aankoop, de betrokkenheid van de eigenaar geeft je een betrouwbaar gevoel, vriendelijk en professioneel en bij ophalen van de e-bike persoonlijke aandacht, goede uitleg en een heerl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDorpsstraat, 158, 1749 AJ Warmenhuizen, Noord-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik had een aantal keer kort achter elkaar een lekke voorband. De 2e keer werd er geen arbeidsloon gerekend, de 3e keer werd er geen arbeidsloon, geen nieuwe binnenband en nog een antilekmiddel gereken... Voir plus
Heel vriendelijk, goede service. Neemt echt de tijd om mee te denken bij een nieuwe fiets aankoop. Hartstikke tevreden.
L'entreprise a répondu
In gesprek met je gaan over kwaliteit, kosten en service, hier namen ze echt de tijd voor jou. Er waren 2 fietsen waar wij interesse in hadden. Over beide fietsen gedegen uitleg gekregen mbt overeenko... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Heman
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Dorpsstraat, 158, 1749 AJ, Warmenhuizen, Noord-Holland, Pays-Bas
- +31 22 6391223
4,7
Excellent
43 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bike Totaal - Heman
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Hele goede service
Heel vriendelijk, goede service. Neemt echt de tijd om mee te denken bij een nieuwe fiets aankoop.
Hartstikke tevreden.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Heman
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Een nieuwe fiets kopen is best een afweging, dus het is mooi dat het gesprek de tijd kreeg die het nodig had.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Heman
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, Wil. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
---
**Correctie op mezelf:** Ik heb per ongeluk de naam "Wil" gebruikt, terwijl de richtlijn aangeeft geen naam te noemen. Hieronder de juiste versie:
---
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Voelde me als klant serieus genomen
Voelde me als klant serieus genomen , waren duidelijk in uitleg wat er aan mijn fiets moest gebeuren.
Waren vriendelijk toen ik wat vragen had en mijn fiets rijdt weer heel goed.
En als kers op de taart zag mijn fiets er schoon en opgepoets uit uit!
4 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn dat je de fiets weer helemaal naar wens hebt. En die gepoetste fiets meegeven, dat is gewoon een gewoonte waar we blij van worden. Mooi dat het je is opgevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Heman
Beste,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je vriendelijke woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Zijn zeer klantvriendelijk en we zijn…
Zijn zeer klantvriendelijk en we zijn perfect geholpen.
31 mai 2026
Réponse de Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Betrouwbaar en vriendelijk.
Best wel een dure aankoop, de betrokkenheid van de eigenaar geeft je een betrouwbaar gevoel, vriendelijk en professioneel en bij ophalen van de e-bike persoonlijke aandacht, goede uitleg en een heerlijke appeltaart. Als er wat is ben ik welkom voor hulp. kortom.. fantastisch en heel tevreden.
28 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Heman
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Een e-bike is inderdaad een flinke investering, dus het is mooi dat je je er goed bij voelde. En die appeltaart hoort er gewoon bij bij zo'n moment.
Je bent altijd welkom als je vragen hebt of ergens mee zit.
Groeten,
Bike Totaal
Vlot, kwalitatief goed, goede prijs
Vlot, goede communicatie, goede prijs/kwaliteitsverhouding. Vriendelijke medewerkers. Wat wil je nog meer?
5 juin 2026
Topadvies bij de mensen van Bike Totaal Heman
De mensen van Bike Total Heman nemen de tijd om je goed en eerlijk te informeren. Bij aflevering werd alles nog eens duidelijk uitgelegd. Dit bedrijf laat merken dat hij de klant waardeert en dat geeft een goed gevoel.
6 juin 2026
Juiste afhandeling van mijn opdracht.
28 mai 2026
Een TOP ZAAK waar je met geduld,respect en professionaliteit als klant behandeld wordt.
Fijne "recht door zee" informatie, gemoedelijke (en toch professionele) sfeer met genoeg rust&ruimte om alle vragen/overdenkingen te behandelen zonder druk te voelen dat "er gekocht moet worden"!!
Na besluit tot aanschaf fiets, blijken alle extra wensen zonder enig probleem uitgevoerd te kunnen worden!
21 mai 2026
Prettig en duidelijk
13 mai 2026
lekker band
Ik had een aantal keer kort achter elkaar een lekke voorband. De 2e keer werd er geen arbeidsloon gerekend, de 3e keer werd er geen arbeidsloon, geen nieuwe binnenband en nog een antilekmiddel gerekend. Wel een nieuwe buitenband, waar ik ook nog eens goed geadviseerd werd over een dikkere band, die minder makkelijk lek raakt.
9 mai 2026
Prima service.onderhoud fiets laten…
Prima service.onderhoud fiets laten doen ! Ik rij gewoon weer op een nieuwe fiets!!
3 mai 2026
afspraak online ingepland
afspraak online ingepland, fietsen goed onderhouden/gerepareerd, goede communicatie
2 mai 2026
Uitstekende service
Uitstekende service! Heel vriendelijk personeel en ik ben heel blij met mijn nieuwe fiets en accessoires.
1 mai 2026
Blij met deze winkel in ons dorp
In gesprek met je gaan over kwaliteit, kosten en service, hier namen ze echt de tijd voor jou. Er waren 2 fietsen waar wij interesse in hadden. Over beide fietsen gedegen uitleg gekregen mbt overeenkomsten of verschillen zoals bijv. de anti lek banden. Dus niet iedere fietsband is hetzelfde. Leuk dat je nog iets kan leren bij het aanschaffen van een nieuwe fiets:)
24 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.