Wat bij de aankoop van de fiets is afgesproken is bij levering van de fiets goed uitgevoerd en nagekomen. Omdat ik ook een electrische fiets heb ingeruild was uitleg niet zozeer nodig, alleen wat a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bij het eerste contact om onze fietsen in te ruilen merken we gelijk de vriendelijkheid en de tijd die er genomen werd voor uitleg. Toen na 11 dagen onze nieuwe fietsen gestolen werden op vakantie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op de eerste plaats de fietsenzaak oogt aantrekkelijk valt gelijk in het oog. Koops is een legende zaak met de naam Bike Toaal. Je wordt vriendelijk en ontspannen ontvangen en ze nemen de tijd voor je... Voir plus
Vriendelijk en goed geholpen op de vragen welke we hadden voor diverse merken. Je kon op elke fiets rijden welke in de showroom stonden. Het ging bij ons om 3 merken te vergelijken. Tenslotte hebben w... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Koops
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Westerlengte, 14, 8081 PZ, Elburg, Gelderland, Pays-Bas
- +31 525 684461
4,5
Excellent
26 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ze waren behulpzaam
Ze waren behulpzaam, namen de tijd, netjes overleg, telefonisch op de hoogte gebracht
16 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn dat het contact zo prettig verlopen is. Dat je ook telefonisch op de hoogte werd gehouden, scheelt toch weer een hoop onzekerheid.
Groeten,
Bike Totaal
Wat bij de aankoop van de fiets is…
Wat bij de aankoop van de fiets is afgesproken is bij levering van de fiets goed uitgevoerd en nagekomen.
Omdat ik ook een electrische fiets heb ingeruild was uitleg niet zozeer nodig, alleen wat anders was.
Het was een vlotte levering , binnen een week
9 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Koops
Beste,
Goed om te lezen dat alles precies zo verlopen is zoals afgesproken. En dat de levering zo vlot ging, binnen een week, dat is ook prettig.
Groeten,
Bike Totaal
Alles goed.
2 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Koops
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Koops
Beste,
Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
De afhandeling met dhr Kroon was zeer…
De afhandeling met dhr Kroon was zeer goed. Prima uitleg ook
4 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg duidelijk was en dat de afhandeling goed is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Bij het eerste contact om onze fietsen…
Bij het eerste contact om onze fietsen in te ruilen merken we gelijk de vriendelijkheid en de tijd die er genomen werd voor uitleg.
Toen na 11 dagen onze nieuwe fietsen gestolen werden op vakantie heeft de firma Koops alles geregeld met de verzekering en een paar dagen na onze thuiskomst stonden er weer nieuwe fietsen klaar.
Daarom zeggen wij de firma Koops is heel goed met haar klanten bezig , niet alleen bij verkoop maar ook als er problemen zijn.
Daarom is de firma Koops de 5 sterren zeker waard.
👏👏👏
4 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Koops
Beste,
Wat een vervelende situatie, gestolen fietsen op vakantie is wel het laatste wat je wilt meemaken. Fijn om te lezen dat alles snel geregeld kon worden en dat je weer op de fiets zit.
Bedankt voor dit mooie compliment, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Kom hier al jaren
Kom hier al jaren. Vriendelijke mensen. Eerlijke prijzen. Aanrader voor iedereen!
1 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Koops
Beste,
Leuk om te lezen dat je al zo lang de weg naar ons weet te vinden. Bedankt voor het mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Aangezien we op zoek waren naarar een…
Aangezien we op zoek waren naar een speciale/aangepaste fiets werden wij uitermate vriendelijk en professioneel geholpen, na uitgebreide info en proefrit overgegaan tot aankoop, het vervolg zoals instellingen/aanpassingen op de berijder, incl. afleveren was een uitermate prettige ervaring
13 juin 2026
Was wat we er van gedacht hadden.
10 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Koops
Beste,
Fijn om te lezen dat je de service klantvriendelijk vond. We doen ons best om iedereen goed te helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Prettige ervaring.
Goede en prettige voorlichting door Nick. Bij verkoop contact met "S" wat afstandelijk ervaren m.n. aandacht bij vaststellen juiste zadelhoogte. Bij levering geholpen door David en als prettig ervaren.
23 mai 2026
Vriendelijk en goed geholpen op de…
Vriendelijk en goed geholpen op de vragen welke we hadden voor diverse merken. Je kon op elke fiets rijden welke in de showroom stonden. Het ging bij ons om 3 merken te vergelijken. Tenslotte hebben we voor gazelle gekomen.
9 mai 2026
Fietswinkels zijn vooral gericht op…
Fietswinkels zijn vooral gericht op elektrisch of sport. De keuze voor het kopen van een gewone fiets wordt daardoor beperkt. Met een korte testrit en eigen research tot een keuze gekomen en bestelling gedaan. De volgende dag alweer gebeld met de mededeling dat de fiets klaar stond
19 avril 2026
In alle opzichten een geweldige rijwielzaak
In alle opzichten een geweldige rijwielzaak met een
zeer goede service. Wij kopen hier al 25 jaar al onze fietsen tot volle tevredenheid.
26 avril 2026
Netjes geholpen
22 avril 2026
Super dealer doen wat ze beloven.
Goede uitleg van alles, en er word alle tijd voor je genomen om de fiets voor je af te stellen, en natuurlijk een super fiets.
4 avril 2026
Ontvangst prettig
Ontvangst prettig, kregen alle tijd, voldoende info en veel mogelijkheid voor proefrijden
14 mars 2026
Ik ben zeer tevreden en goed…
Ik ben zeer tevreden en goed geholpen.Maar dat wist ik al omdat ik al jaren lang klant van Koops ben
28 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.