Goed advies op een heel plezierige wijze. Toen bleek dat het door ons gewenste model bij Mossink niet beschikbaar was, heeft men het model bij een andere dealer geregeld. Bij ophalen van onze fiets... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVan Tuyllstraat, 20A, 3829 AD Hooglanderveen, Utrecht, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
keurig, professioneel en vriendelijk de man die mij hielp ook nam hij alle tijd om een nieuwe fiets uit te kiezen.
L'entreprise a répondu
Deze zaak verdient wat mij betreft absoluut 5 sterren! Het personeel is ontzettend vriendelijk, behulpzaam, flexibel en deskundig. Ze geven goed advies en denken echt met je mee. Zo heb ik vanoch... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super ervaring! De mannen van Bike Totaal hebben ons super geholpen met de aanschaf van een nieuwe Lovens bakfiets. De begeleiding was van begin tot eind helemaal top; van een spontane snelle proefr... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Mossink
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Van Tuyllstraat, 20A, 3829 AD, Hooglanderveen, Utrecht, Pays-Bas
- +31 33 2571438
4,8
Excellent
132 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
deskundig
keurig, professioneel en vriendelijk de man die mij hielp ook nam hij alle tijd om een nieuwe fiets uit te kiezen.
10 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Dat er rustig samen met je is gekeken naar de juiste fiets, dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn fiets was veel eerder klaar dan…
Mijn fiets was veel eerder klaar dan verwacht.
Altijd vriendelijk geholpen, goed advies.
Fietst weer heerlijk.
10 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Wat fijn dat je fiets zo snel weer de weg op kon. En dat het ook nog eens lekker rijdt, dat is natuurlijk het belangrijkste.
Groeten,
Bike Totaal
Heel plezierige en top service
Goed advies op een heel plezierige wijze. Toen bleek dat het door ons gewenste model bij Mossink niet beschikbaar was, heeft men het model bij een andere dealer geregeld.
Bij ophalen van onze fietsen, voldoende tijd genomen om alles goed uit te leggen.
28 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat het zo goed uitpakte, ook al liep het even anders dan verwacht. Dat het gewenste model er uiteindelijk toch was, en dat jullie bij het ophalen rustig de tijd hebben gekregen voor uitleg, dat is precies hoe het hoort te gaan.
Groeten,
Bike Totaal
De kennis de tijd en de vriendelijkheid…
De kennis de tijd en de vriendelijkheid en aandacht die je krijgt als klant. Is super!
Soms hoop je dat iedere winkel dat doet en heeft. Gewoon geweldig.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld en dat het gesprek prettig was. Dat je het zelfs als voorbeeld voor andere winkels ziet, dat zegt wel wat.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Wat een leuk compliment, dank je wel.
Groeten,
Bike Totaal
Hele fijne zaak met kennis van zaken
Heel fijn geholpen door Paul voor de keuze bij onze ebikes. Denken goed mee en nemen echt de tijd! Fijn om hier ook onze fietsen straks in onderhoud te hebben!
29 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat Paul jullie zo goed heeft kunnen helpen bij de keuze. Het is een fijne stap, zo'n e-bike, en het helpt als je de tijd krijgt om rustig te vergelijken. We zien jullie graag terug voor het onderhoud.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo snel geholpen bent. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te horen dat je fiets weer als nieuw rijdt. Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd vriendelijk en kundig personnel…
Altijd vriendelijk en kundig personnel die meedenkt met jouw situatie!
21 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat meedenken maakt het verschil, want elke situatie is nu eenmaal anders.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Dat ‘t een heel betrouwbare en goede zaak is.
Bike Totaal heeft geheel volgens afspraak gehandeld en de fietsen weer helemaal in orde gemaakt.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Goed om te lezen dat alles is verlopen zoals afgesproken en dat de fietsen er weer klaar voor zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Hele uitgebreide uitleg!
Hele uitgebreide uitleg over de diverse mogelijkheden bij de aankoop van de fiets
30 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geïnformeerd bent over de verschillende opties. Een fiets kiezen is best een beslissing, dan helpt het om goed te weten waar je uit kunt kiezen.
Groeten,
Bike Totaal
Bestelde spullen werden netjes thuis…
Bestelde spullen werden netjes thuis afgeleverd, extra service van de zaak. Ook hebben ze verstand van zaken!
Top gedaan!
21 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat de bestelling goed is aangekomen. En bedankt voor het vertrouwen, fijn dat je het gevoel had dat je bij de juiste mensen zat.
Groeten,
Bike Totaal
Heldere uitleg en snelle levering
20 août 2026
Deze zaak verdient wat mij betreft…
Deze zaak verdient wat mij betreft absoluut 5 sterren! Het personeel is ontzettend vriendelijk, behulpzaam, flexibel en deskundig. Ze geven goed advies en denken echt met je mee.
Zo heb ik vanochtend nog gebeld om de verzekering voor mijn fiets af te sluiten. De flexibiliteit en behulpzaamheid waarmee ik ben geholpen, zijn echt een compliment waard.
Heel fijn om te zien dat er nog steeds zulke zaken bestaan. Absoluut een aanrader!
12 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen, dankjewel. Goed dat je ook telefonisch snel geholpen bent met de verzekering, dat is precies zoals het zou moeten gaan.
Groeten,
Bike Totaal
Doorverwezen naar Gazelle Experience…
Doorverwezen naar Gazelle Experience center. Na terugkomst bij Mossink snel gehandeld om beoogde fiets geleverd te krijgen en ook snel geleverd.
Zeer tevreden.
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat het bezoek aan het Gazelle Experience Center goed van pas is gekomen en dat je daarna snel geholpen bent met het rondmaken van de aankoop. Mooi om te lezen dat je zo tevreden bent.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent door de monteurs. Een goed opgezette fiets, daar doe je het mee.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Bedankt voor het goede woord. En fijn dat je ons aanbeveelt.
Groeten,
Bike Totaal
Super geholpen!
31 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
IK kreeg aandacht en service
IK kreeg aandacht en service, het maakt niet uit waar je voor komt of het nou complete fiets, banden oppompen, een slot of fietstas is alles wordt serieus opgepakt en wordt uitgelegd.
30 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo welkom voelde, ongeacht waarmee je binnenkwam. Of het nu groot of klein is, het verdient gewoon de juiste aandacht.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.