Jeannet is erg accuraat en meedenkend. Dat geldt ook voor haar collega's die meegedacht hebben. Afspraken zijn steeds nagekomen en goede informatie gekregen. Top!
Établissement
Changer d'établissementZesstedenweg, 287, 1613 JG Grootebroek, Noord-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bike Totaal onderhoudt mijn electrische fiets altijd optimaal. Ik geniet al 8 jaar van deze fiets en heb er al 20.000 km mee gereden. Ik maak vaak lange fietstochten, bijvoorbeeld van Vlissingen naa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goed advies, een fiets op maat gevonden, die precies doet wat ik nodig heb. Door het aandachtig luisteren van Piet kwamen we op deze fiets uit en kan ik weer blij fietsen .
L'entreprise a répondu
Kwam met fiets voor de 2e onderhoudsbeurt, verliep allemaal vlekkeloos van afspraak maken tot en met fiets weer ophalen. Vriendelijke behulpzame mensen bij vragen.2e hands fiets hier ook gekocht, top... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Nan
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Zesstedenweg, 287, 1613 JG, Grootebroek, Noord-Holland, Pays-Bas
- +31 228 522070
4,8
Excellent
186 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Leuke winkel
Leuke winkel, nette ontvangst en duidelijk in communicatie omtrent de prijs.
Goed advies omtrent wat goed is en waar je aan moet denken.
24 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn dat het gesprek over de prijs en het advies zo duidelijk was. Hopelijk heb je er veel aan gehad bij je keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke en goede service
Vriendelijke en goede service, informatief, meedenkend en helpend
21 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het gesprek zo prettig verliep en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Top service en personeel
Zeer vriendelijk geholpen. Goed advies en meedenken in de mogelijkheden. Alle tijd werd voor ons genomen. Dit is waarom Bike Totaal - Nan het verschil maakt voor ons
21 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Fijn dat er rustig de tijd is genomen om samen te kijken naar wat bij je past.
Groeten,
Bike Totaal
Kwam met fiets voor de 2e…
Kwam met fiets voor de 2e onderhoudsbeurt, verliep allemaal vlekkeloos van afspraak maken tot en met fiets weer ophalen. Vriendelijke behulpzame mensen bij vragen.2e hands fiets hier ook gekocht, topfiets goed advies gekregen. Ook bij verzekering afsluiten goed advies en hulp gekregen. Erg blij met alles tot op heden :-)
20 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk om te lezen dat je al een tijdje een tevreden klant bent. Van de aankoop van je tweedehands fiets tot de onderhoudsbeurt, fijn dat het steeds goed bevallen is. En dat je ook bij de verzekering goed geholpen bent, is mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en leuke mensen
Goede service en leuke mensen. Denken mee en helpen waar mogelijk!
25 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt. Meedenken is precies wat het fijnste is aan dit werk.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden, daar worden we blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Top geregeld
Netjes te woord gestaan. Had een aantal wensen. Deze zijn meegenomen in de aanschaf van een nieuwe fiets.
21 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk dat je specifieke wensen zo goed zijn meegenomen. Veel plezier met de nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Klant vriendelijk wordt goed geholpen
Klant vriendelijk wordt goed geholpen. Als er iets niet aanwezig is wordt dat besteld.
25 avril 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je reactie. Prettig dat je je goed geholpen hebt gevoeld, en dat we iets voor je konden bestellen toen het er niet was.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en snel geholpen.
Goed en snel geholpen.
De afhandeling ging traag ivm levering en doorgeven ontvangst accu. Maar heb leenfiets gehad en dat was erg fijn.
13 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste Bergsma,
Fijn om te horen dat we u goed en snel hebben geholpen! We begrijpen dat de afhandeling rond de levering en accu wat trager verliep. We zijn blij dat de leenfiets een goede oplossing was. Bedankt voor uw begrip en de mooie score!
Groeten,
Team Bike Totaal Nan
Service zoals altijd
13 juin 2026
Goed geholpen en een goede service
12 juin 2026
Omdat ze hun afspraken nakomen.
Omdat ze hun afspraken nakomen.
Vind alleen dat voor je fiets gemaakt wordt heel lang wachten moet.
19 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste Alie Vriend,
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u onze afspraken nakomt. We begrijpen dat de wachttijd voor fietsreparaties lang kan zijn en we werken eraan om dit te verbeteren.
Groeten,
team BikeTotaal Nan
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste dhr Kreuk,
Fijn om te horen dat u weer goed geholpen bent en onze service gewaardeerd wordt. Bedankt voor de mooie woorden!
Groeten,
Team BikeTotaal Nan
Weer een prima servicebeurt alles goed…
Weer een prima servicebeurt alles goed nagekeken, fietst weer heerlijk.
Wordt goed gecommuniceerd wat er gedaan is en waarom.
18 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste Cor,
Wat fijn om te lezen dat de servicebeurt zo goed is bevallen en dat u fiets weer heerlijk fietst. We vinden het belangrijk dat er goed gecommuniceerd wordt over de werkzaamheden.
Groeten,
Team BikeTotaal Nan
De ervaring was goed
De ervaring was goed. Wel had iets beter uitgelegd kunnen worden waarom bepaalde onderdelen zijn vervangen. Fietsen rijden overigens na de servicebeurt weer als een zonnetje.
17 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste Kees,
We zijn blij te horen dat de servicebeurt goed is bevallen en dat de fietsen weer soepel rijden. We nemen uw feedback over de uitleg mee om onze communicatie te verbeteren.
Groeten,
Team BikeTotaal Nan
Prima alles afgehandeld goede service
10 juin 2026
Netjes geholpen en alles is prima uitgelegd. Goed personeel en snelle service.
Netjes geholpen en alles is goed uitgelegd. Goed personeel en snelle service.
16 juin 2026
Zeer prettige winkel!
Altijd prettig om een fiets te kopen bij Nan. Deskundig advies, goede bikefitting, nette aflevering, maar ook het onderhoud is altijd prima geregeld!
10 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.