I recently bought a Gazelle family bike from this shop and had a very positive experience. What stood out to me most was the customer service. The employees in the shop were exceptionally polite, fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Raadhuisweg, 29-31, 2811 HT Reeuwijk, Zuid-Holland, NL
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L'entreprise a répondu
Het was snel duidelijk welke fiets ik moest hebben op basis van onze eisen. Eerst de goedkoopste variant geprobeerd maar die viel direct af. Er werd naukeurig gekeken naar mijn zithouding / hoogte f... Voir plus
Vriendelijke en vakkundige medewerķers. Er ging alleen iets mis tijdens het gesprek over de voorwaarden, de evt korting die gegeven zou worden. Anders zou ik 5 sterren geven.
Wij werden heel fijn geholpen, eerst proef wezen fietsen met goede uitleg. Toen wij de fietsen die wij gekocht hadden kwamen halen was de aflevering perfect weer werd alles uitgelegd niets gehaast o... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Raadhuisweg, 29-31, 2811 HT, Reeuwijk, Zuid-Holland, Pays-Bas
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Mijn nieuwe, gestolen en teruggevonden e-bike met schade is door Nomen Reeuwijk zeer vakkundig gerepareerd. Zeer vriendelijk personeel en heel behulpzaam.
Voor de proefrit is de zadelhoogte en stuur aangepast naar mijn wensen. Goede uitleg en vriendelijk. Ze begrijpen de klant. Alles is goed geregeld.
Goede service, altijd vriendelijk en snel geholpen. Ook duidelijk over wanneer de fiets weer klaar kan zijn.
De medewerkers zijn altijd hulpvaardig. En denken mee
Heel behulpzaam
met het verzetten van de afspraak
Met het afladen van de fietsen en de fietsendrager
En later omgekeerd bij het plaatsen van de fietsendrager en de fietsen
En dan ook nog altijd een heel vriendelijke ontvangst en groet bij vertrek.

Réponse de Bike Totaal - Nomen
Echt heel goed geholpen; fijne sfeer in de winkel en eerlijk advies
Op de afgesproken tijd werden er nieuwe banden op onze fietsen gedaan. Wij konden erop wachten en dat scheelt weer een rit.
Correct te woord gestaan, fijn geholpen en heel goede uitleg en ondersteuning
Reparatie uitgevoerd zoals gevraagd.
Fiets functioneert weer als een zonnetje.
Alles op tijd klaar.
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