Ik had een bestaand maar weinig gebruikte Pendix ombouwset aangeschaft. Waar andere Pendixdealers in mijn omgeving "nee" aangaven om een gebruikte pendix in te bouwen op mijn fiets gaf Paul Willense... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementWoudseweg, 6, 2635 CC Den Hoorn, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kwam binnen met een lekke band. Werd direct vriendelijk en gastvrij geholpen, kreeg een goede leenfiets mee en mijn fiets was volgens afspraak keurig op tijd gemaakt. Tussendoor is gebeld om af te ste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het personeel geeft ruim aandacht en tijd aan de klant en ze weten je vragen te beantwoorden in begrijpelijke taal. Ik wilde een ander stuur en eigen zadel behouden. Dat kan allemaal zonder problemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gisteren een cube e-bike opgehaald.Heel leuk ontvangen en nam echt de tijd om alles door te nemen, echt vriendelijk...
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Paul Willemsen
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Woudseweg, 6, 2635 CC, Den Hoorn, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 15 2614976
4,7
Excellent
195 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vriendelijk ontvangen
Gisteren een cube e-bike opgehaald.Heel leuk ontvangen en nam echt de tijd om alles door te nemen, echt vriendelijk...
24 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Maurice, veel fietsplezier met je nieuwe Cube.
Met een vriendelijke groet,
Team Paul Willemsen
Dezelfde dag nog klaar.
Dezelfde dag nog klaar.
In communicatie die mooie combinatie van persoonlijk en zakelijk.
25 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Ja, zakelijk maken we heldere afspraken en met persoonlijke communicatie zorgen we voor en vriendelijke en betrokken sfeer. Fijn dat u dit ook zo ervaart.
Groet Team Paul Willemsen
Goed advies en aardig
De nieuwe fietsenmaakster was echt heel aardig! En heeft goed advies gegeven over een nieuwe achterband.
21 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank je wel voor het compliment, we geven dit door aan onze collega, daar maken we haar blij mee!
Groet Team Paul Willemsen
Snelle service
Snelle, nodige, service aan de remmen.
Loopt en remt weer als een zonnetje.
17 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Zo horen wij het graag, hier worden wij blij van.
Groet Team Paul Willemsen
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Goede service, dat is het waar het bij ons om draait.
Groet Team Paul Willemsen
het duurde heel lang voordat mijn fiets…
het duurde heel lang voordat mijn fiets gemaakt kon worden en ik vind de versnellingen niet lekker afgeseld
5 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste heer Imbos, helaas hebben wij soms door de grote aanloop te maken met een langere inplantijd van reparaties. Ik begrijp dat uw versnelling nog niet helemaal op orde is, kom hiervoor gerust even langs dan maken wij dit voor u op orde.
Groet Team Paul Willemsen
Reparatie uitstekend uitgevoerd
Reparatie uitstekend uitgevoerd, fiets loopt weer fantastisch.
5 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Wat fijn om te horen, uw fietservaring is altijd weer onze passie.
Groet Team Paul Willemsen
Deskundig personeel en hele goede…
Deskundig personeel en hele goede service, snelle aflevering van fiets.
7 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank u wel voor de vriendelijke feedback.
Groet Team Paul Willemen
Prima klantenservice
Ik had een bestaand maar weinig gebruikte Pendix ombouwset aangeschaft. Waar andere Pendixdealers in mijn omgeving "nee" aangaven om een gebruikte pendix in te bouwen op mijn fiets gaf Paul Willensen aan dat dit " geen enkel probleem was" en " doen we graag" Fijn geregeld allemaal. Prima service voor een klant die niet uit de buurt komt, geen fiets bij hen heeft aangeschaft en één specifieke wens/vraag heeft. Zo kan klantenservice dus ook gewoon nog zijn.
5 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Pieter, dank je wel voor deze vriendelijke woorden, we hebben met plezier jouw Pendix gemonteerd. Veel fietsplezier toegewenst. Groet Team Paul Willemsen
Fijn geholpen
5 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank u wel voor dit compliment. Groet Team Paul Willemsen
Kennis en kunde en vriendelijkheid
Het personeel geeft ruim aandacht en tijd aan de klant en ze weten je vragen te beantwoorden in begrijpelijke taal. Ik wilde een ander stuur en eigen zadel behouden. Dat kan allemaal zonder problemen.
Je wordt er uiterst vriendelijk geholpen.
3 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Wij zeggen elke dag tegen elkaar, vriendelijkheid kost niks. U heeft het opgemerkt...dank u wel.
Groet Team Paul Willemsen
Kwam binnen met een lekke band
Kwam binnen met een lekke band. Werd direct vriendelijk en gastvrij geholpen, kreeg een goede leenfiets mee en mijn fiets was volgens afspraak keurig op tijd gemaakt. Tussendoor is gebeld om af te stemmen of er een nieuw bb opgezet mocht worden. Ook werd naderhand toegelicht wat de oorzaak was geweest. Prima service.
2 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Zo worden onze 60 leenfietsen dagelijks ingezet, klanten zijn altijd mobiel bij PW. Groet Team Paul Willemsen
Nette zaak met heel net personeel
Nette zaak met heel net personeel, je wordt netjes geholpen en te woord gestaan.
5 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Sinds 2 jaar hebben wij bedrijfskleding van Bike Totaal, zo kunnen we goed voor de dag komen.
groet Team Paul Willemsen
Jaarlijks onderhoud is weer goed…
Jaarlijks onderhoud is weer goed uitgevoerd. Fiets kan weer 7000km aan.
24 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
U bent een Topper met 7000 per jaar, veel fietsplezier toegewenst! Groet Team Paul Willemsen
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank je wel! Groet Team Paul Willemsen
Perfect
Perfect ! De fiets word gehaald en gebracht en is weer in top staat
Vriendelijk personeel
22 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Vriendelijkheid krijgt u er van ons gratis bij! Groet Team Paul Willemsen
De geleverde fiets bleek qua hoogte…
De geleverde fiets bleek qua hoogte niet de bestelde fiets te zijn, deze is zonder problemen omgeruild
26 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Anton, ik ga er vanuit dat de 2de fiets nu op de juiste hoogte is. Groet, Team Paul Willemsen
Goed geholpen
Goed geholpen, niet opdringerig. Gelijk een proefrit kunnen maken en na 2 dagen kon ik mijn nieuwe fiets al ophalen. Gekozen voor een e-bike van Cube en bevalt prima.
23 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank je wel, natuurlijk laten wij de keuze aan de klant nadat we een goed advies hebben gegeven. Dit gaat al jaren goed! Groet, Team Paul Willemsen
Willemse heeft de schade aan mijn fiets…
Willemse heeft de schade aan mijn fiets gerepareerd ,aardige medewerkers die vakwerk afleveren, vriendelijke groet
14 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank je wel voor de prettige feedback. Groet Team Paul Willemsen
Prima service
Prima service, goede uitleg en vriendelijke benadering en behulpvaardig.
14 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.