Supersnelle service ! Blij jullie gevonden te hebben want ik kon nergens anders meer aan mijn batterijlader geraken. Vele fietshandelaars zijn hiervan niet op de hoogte (of willen het niet meedelen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer goede service. Elke vraag werd beantwoord. Elke wens werd vervuld. Bij thuiskomst bleek een steekpen voor voorwiel te missen mocht meteen een ophalen. Heb fiets zelf inelkaar gezet maar voorwiel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alles super geklappt, Bestellung/ Versand/ Qualität....tip top! Schade ist, dass bei solch einem Hochwertigen Ladegerät der Netzstecker extra dazu gekauft werden muss.
L'entreprise a répondu
Met een been dat slechts minimaal kan buigen leek fietsen voor mij lange tijd onmogelijk. Met dat aan de mensen van Bike Totaal - Smeeing bleek niets minder waar. Toppers zijn het. Ze hebben meegedach... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Smeeing
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Pays-Bas
- +31 35 6039990
4,7
Excellent
474 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Great customer service and clear descriptions
20 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat het pakket op tijd aankwam.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne accu doet het prima
11 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat de accu bevalt. Veel fietsplezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je review, ook al is ie in het Duits. Fijn dat alles naar wens is.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekend, snel en voordelig.
Fijne ervaring gehad met Bike Totaal, van bestelling tot en met levering verliep alles perfect en de voordelige prijs van het product was mooi meegenomen. Ja, ik beveel Bike Totaal aan.
8 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat het hele traject van bestelling tot levering goed is verlopen. En dat de prijs ook nog eens meeviel, dat is inderdaad mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
De medewerkers van Bike Totaal waren…
De medewerkers van Bike Totaal waren zeer klantvriendelijk. Ze hadden veel geduld en namen veel tijd voor goede informatie over de fietsen. Het zou nog beter zijn geweest als ik vóór het kopen van de fiets informatie had gekregen over het verzekeren van een fiets boven de € 4.500,-. Dan waren het 5 sterren geweest! Het verzekeren gaf dus wat gedoe maar is ook goed opgelost.
8 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je eerlijke terugkoppeling. Goed om te horen dat je je uiteindelijk goed geholpen hebt gevoeld, en dat de verzekeringsperikelen alsnog zijn opgelost.
Je punt over de informatie vooraf is terecht. Bij een fiets boven de € 4.500,- komt er gewoon meer kijken rondom de verzekering, en dat is iets wat we eerder in het gesprek mogen benoemen. We nemen dit mee.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering snel was en alles goed is aangekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat het advies goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Vrijdag einde middag gestrand met pech
Vrijdag einde middag gestrand met pech, maar gelukkig in de buurt van deze super behulpzame en adequate mensen. Veel dank voor de snelle en soepele service!
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat vervelend dat je vrijdag pech had, maar fijn dat we je snel konden helpen. Gestrande fietsers helpen we graag, ook aan het einde van de dag.
Groeten,
Bike Totaal
Duidelijke website en makkelijk…
Duidelijke website en makkelijk bestellen. En de levering was snel en netjes geregeld.
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat het bestelproces zo soepel verlopen is. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
goede kwaliteit
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Nog steeds geen pakket ontvangen.
Nog steeds geen pakket ontvangen.
Inmiddels een week verder.
Het pakket zou geleverd zijn zaterdag 8 augustus. Vandaag 15 augustus nog niks bekent over het pakket waar het zich bevindt.
Er komt vanuit dit bedrijf ook geen verdere communicatie. Alleen 1 kort antwoord op mijn mail.
Beste oplossing mijn geld terug geven zodat ik bij een ander bedrijf kan bestellen.
8 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets zo snel bij je was en dat je tevreden bent over het product.
Groeten,
Bike Totaal
Goede prijs
Goede prijs, vlotte levering. Duidelijke uitleg op de site over garantie en compatibiliteit.
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de informatie op de site goed van pas is gekomen. Zeker als het over garantie en compatibiliteit gaat, is het prettig als dat meteen duidelijk is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Mooi gezegd, en eigenlijk is dat het beste reden om de fiets te pakken.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het bezoek goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Prettig dat je snel je weg vond op de website.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.