Vriendelijk personeel dat goed geholpen heeft om een heerlijke fiets te kiezen. Een Gazelle Avignon. Bij een paar kleine dingen die kunnen gebeuren, gevallen met de fiets is de schade vakkundig verhol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMarrewijklaan, 105, 3201 BH Spijkenisse, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Biketotaal is altijd behulpzaam als ik bij hun langs ga. Ze denken met me mee en geven duidelijke informatie. Ik wordt altijd snel en klantvriendelijk geholpen.
L'entreprise a répondu
Ik heb een afspraak gemaakt (Spijkenisse) om mijn e-bike (welke ik overigens in een andere winkel had gekocht) te laten repareren. Het betrof een nieuwe binnen-achterband en de achterrem nakijken. Ik... Voir plus
Als eerste vriendelijke mensen, die totaal niets aandringen. Duidelijke uitleg. Willen graag begrijpen wat de klant zoekt. Geven voldoende advies en niet teveel zodat je door de bomen het bos niet mee... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Spijkenisse
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Marrewijklaan, 105, 3201 BH, Spijkenisse, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 181 616164
4,7
Excellent
123 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De tent van onze makki was kapot gegaan…
De tent van onze makki was kapot gegaan voor de 2e keer maar dat was geen probleem bij bike totaal we kregen gewoon weer een nieuwe we zijn er erg blij mee ! Top bedrijf en mensen die er werken
22 février 2026
Uitstekende service
Ik heb een afspraak gemaakt (Spijkenisse) om mijn e-bike (welke ik overigens in een andere winkel had gekocht) te laten repareren. Het betrof een nieuwe binnen-achterband en de achterrem nakijken. Ik mocht hem brengen en hij zou de volgende dag gerepareerd worden. Krijg ik na een paar uurtjes al een berichtje dat de fiets klaar is. En nog tegen een hele schappelijke prijs. Ik ben weer super blij :-)
24 février 2026
Avis spontané
Goede service
Goede service. En goed advies voor het kopen van de fiets voor mijn dochter.
14 février 2026
Alles volgens afspraak gedaan
13 février 2026
Met Bike Totaal Spijkenisse goed op weg!
Al vele jaren klant bij Bike Totaal Spijkenisse, een professioneel bedrijf met een goede service, een eerlijk advies. Ik heb ervaring met andere bedrijven, voor mij Bike Totaal Spijkenisse de Nummer 1
4 février 2026
Alles in overleg met de reparateur……
Alles in overleg met de reparateur… prijs… repatriëring enz.
25 janvier 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
In principe ging er bij de service…
In principe ging er bij de service beurt niets mis.
Maar alleen het uurloon is exorbitant hoog.
Voor anderhalf uur moesten we 207 euro betalen terwijl het uurloon voor een vakman op 85 per uur staat.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Spijkenisse
Beste Wilma,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat de kosten van de servicebeurt hoger waren dan verwacht. Als je een mail stuurt naar info@dynamoretailgroup.com dan kunnen we je verder helpen.
Bike Totaal
Voorlichting over de verschillende optie TOP
Goede uitleg over de verschillende E bikes
28 janvier 2026
Ik heb 2 fietsen weer hun jaarlijkse…
Ik heb 2 fietsen weer hun jaarlijkse beurt laten geven, en ze doen het prima, min dank daarvoor. Lieve groet
17 janvier 2026
Snel en goed.
14 janvier 2026
Heel erg tevreden
Samen met mijn vrouw een nieuwe fiets gekocht bij Bike Totaal in Spijkenisse.
Enkele dagen geleden al langs geweest om een keuze te maken. Sylvia nam alle tijd om ons te adviseren. Wij hadden absoluut niet het idee dat ze ons naar de mond praatte of ons een fiets wilde aansmeren. Vandaag hebben we de gekozen fiets opgehaald. Wederom door topverkoopster Sylvia geholpen. Niets was haar teveel om ons te informeren over bijvoorbeeld de werking van de app,
instructie te geven over het losmaken van de accu en telefoonstandaard en ook haar adviezen over de aanschaf van accessoires gaven blijk van jarenlange ervaring en waren zeer welkom.
En dit alles in een uiterst vriendelijke sfeer.
Bedankt voor alle moeite die je voor ons gedaan hebt !
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Spijkenisse
Beste,
Super leuk om te lezen dat jullie zo goed geholpen zijn bij de aankoop van jullie nieuwe fietsen! Altijd mooi om te horen dat de adviezen en hulp zo gewaardeerd worden. Bedankt voor de mooie woorden!
Bike Totaal
Altijd goede service
11 décembre 2025
Slechte service
Slechte service. Meerdere dingen die aan een nieuwe fiets kapot gaan worden niet goed verholpen. En moet flink zeuren om wat dingen voor elkaar te krijgen, wat uiteindelijk niet naar tevredenheid verholpen wordt.
30 novembre 2025
Réponse de Bike Totaal - Spijkenisse
Beste R.van Meggelen,
Wat vervelend dat de service en reparaties aan je nieuwe fiets niet aan je verwachtingen voldeden. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor je feedback!
Bike Totaal
Fijne ervaring en goede service!! Ik ben prima geholpen om mijn keuze te…
Ik ben prima geholpen om mijn keuze te kunnen maken uit verschillende types fietsen. Proefritjes gemaakt.
Kreeg de tijd om een goede beslissing te maken zonder dwang of druk van de medewerker,een zeer aardige mevrouw met empathie en geduld naar de klant.
Ben dik tevreden over de service.
24 novembre 2025
Réponse de Bike Totaal - Spijkenisse
Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen bij het kiezen van een fiets. Altijd fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest. Dank voor de vriendelijke woorden!
Bike Totaal
Afspraak voor een onderhoudsbeurt
Afspraak voor een onderhoudsbeurt online gemaakt. Verliep snel en zonder problemen.
in de ochtend de fiets gebracht. er werd een probleem geconstateerd. Onderdeel werd besteld en werd de volgende ochtend aangebracht.
al met al een goed geholpen voor een redelijke prijs.
20 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.