Vriendelijk personeel. Snelle afspraak mogelijk en goede zorg voor de fiets. Er werd ook gekeken naar andere gebreken dan waarvoor de fiets gebracht werd. En zoals beloofd fiets klaar op afgesproke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementGeversstraat, 43, 2341 GA Oegstgeest, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I asked if my son could watch while they fixed his bike. Not only did they let him look closely, but they also involved him in the whole process and let him help wherever possible. He absolutely l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vandaag fantastisch geholpen door van Hulst. Bike totaal Oegstgeest!!!!!! Binnenventiel van mijn band kapot. Binnen 5 minuten vervangen door een. Gevraagd naar de kosten zei de monteur “service mij... Voir plus
L'entreprise a répondu
The personnel at BukeTotaal is not only Friendly but extremely efficient. That provide you with quick and cost effective solutions. My experience is that they really care about us and our requests.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Geversstraat, 43, 2341 GA, Oegstgeest, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 71 5170600
4,7
Excellent
140 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Fijn dat het advies goed bij je paste. Veel plezier met je nieuwe fiets!
Groeten,
Bike Totaal
Cube Fiets Bosch regeling
Erg goed. Bosch display Probleem van de CUBE fiets adequaat opgelost.
9 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Goed om te horen dat het Bosch display weer naar behoren werkt. Zulke technische problemen wil je natuurlijk zo snel mogelijk de wereld uit hebben.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Snelle afspraak mogelijk en goede zorg voor de fiets. Er werd ook gekeken naar andere gebreken dan waarvoor de fiets gebracht werd. En zoals beloofd fiets klaar op afgesproken termijn!
11 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Fijn dat de fiets op tijd klaar was en dat er ook even goed naar de rest gekeken is. Dat hoort gewoon bij een goede beurt.
Groeten,
Bike Totaal
Service en Kwaliteit
Service, en kwaliteit van de persoonlijke dienstverlening, waren uitmuntend.
1 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de service en de persoonlijke aandacht zo goed zijn gevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Very nice service — fast, friendly, and professional!
I asked if my son could watch while they fixed his bike. Not only did they let him look closely, but they also involved him in the whole process and let him help wherever possible. He absolutely loved it!
Afterwards, he was so proud and excited, telling his friends that he could fix his own bike now. It was such a nice experience for him and really boosted his confidence.
Thank you so much for your kindness and the great service. Really appreciated!
22 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Wat leuk om te lezen! Dat soort momenten zijn echt bijzonder, een kind dat daarna trots aan zijn vrienden vertelt dat hij zijn eigen fiets kan repareren. Mooi dat hij er zoveel van heeft meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Medewerkers maken het verschil.
Fiets had ik overal kunnen halen of online bestellen. Maar het is het personeel die het verschil maakte. Hele vriendelijke medewerkers. Zowel de verkopers als de fietsenmakers.
26 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Wat een mooi compliment voor het hele team. De verkopers en monteurs horen dit graag.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en deskundige service
Goed, deskundig en vriendelijk geholpen. Nieuwe zadel ongevraagd op de fiets gemonteerd.
23 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent. En dat de montage van het zadel meteen geregeld was, scheelt jou weer een klusje.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat het advies duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Onze fietsen zijn weer als nieuw
Onze fietsen zijn weer als nieuw
Gevraagde reparaties zijn goed uitgevoerd. In verband met ons verzoek om de twee fietsen ook in het geheel te controleren, werden we gebeld over de bevindingen en de geadviseerde uit te voeren werkzaamheden. De factuur was overzichtelijk en hierin werden alle activiteiten met daaraan verbonden kosten weergegeven. Samenvattend: prima en deskundige service en prettig contact met medewerkers.
2 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Fijn dat de communicatie tijdens het proces goed beviel. Dat bellen over de bevindingen is precies zoals het hoort: jij beslist, niet wij. En dat alles netjes op de factuur stond, dat maakt het ook achteraf nog eens overzichtelijk.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben heel goed geholpen.Mijn fiets…
Ik ben heel goed geholpen.Mijn fiets was niet helemaal goed afgesteld maar ze zijn het direct gekomen nadat ik het gemeld had. Top service
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Fijn dat je dat hebt doorgegeven, want een fiets die niet goed afgesteld is, moet je gewoon goed laten rijden. Blij dat we dat snel voor je hebben kunnen oplossen.
Groeten,
Bike Totaal
Er werd alle tijd voor je genomen
Er werd alle tijd voor je genomen. Het was een relaxe ervaring.
23 août 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Fijn om te lezen dat je je op je gemak voelde. Daar mag een bezoek aan de winkel best om draaien.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Fijn om te lezen, bedankt voor het mooie woord.
Groeten,
Bike Totaal
Ik had afgesproken voor een proefrit en…
Ik had afgesproken voor een proefrit en de verkoper had alle tijd voor mij zodat ik een goede uitleg kreeg over de verschillen tussen twee fietsen.
Op basis daarvan ben ik overgegaan tot aankoop van een Ebike.
28 août 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Goed om te lezen dat je de tijd hebt gekregen om rustig de verschillen te vergelijken. Zo'n keuze maak je niet zomaar, dus het is mooi dat je vertrek met een fiets waar je echt voor hebt gekozen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat de fiets snel bij je was en dat je je welkom hebt gevoeld in de winkel.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Bedankt voor je woorden, fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes en keurig geholpen.
7 août 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden, Ron. Fijn dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets is netjes onderhouden
Fiets is netjes onderhouden. Fietst weer fijner. Jammer dat ik een gebrek bij aanschaf niet eerder heb gemeld en nu wel. Nu kostte correctie geld waar hij voorheen mogelijk onder garantie was verholpen.
1 août 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Goed om te horen dat de fiets weer lekker rijdt. Jammer van de timing inderdaad, want dat had je een hoop kunnen schelen. Voor een volgende keer: meld gebreken gerust zo snel mogelijk, dan kunnen we eerder kijken wat de mogelijkheden zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Goede begeleiding door personeel
26 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Hulst Geversstraat
Beste,
Leuk dat de begeleiding goed beviel.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.