Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementStevensbloem, 3, 2331 JA Leiden, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... Voir plus
Na Bestelling van electrische fiets, bij ophalen zeer uitgebreide uitleg en extra service. Netjes afgeleverd. Vriendelijk personeel en er wordt met jte meegedacht wat de beste oplossingen voor joou zi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 71 5316654
4,8
Excellent
139 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Topservice!
26 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor het fijne compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Altijd fijn als iemand zich goed geholpen voelt.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Fijn te horen dat de reparatie naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor je review, John. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekend!!
21 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment.
Groeten,
Bike Totaal
goede service met aandacht voor de klant
17 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Tot ziens!
Groeten,
Bike Totaal
alles wat ik gevraagd heb is heel goed…
alles wat ik gevraagd heb is heel goed gemaakt en vervangen, super aardig personeel en als de fiets klaar is krijg je SMS je
2 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Fijn dat alles naar wens is gemaakt en dat de SMS je goed beviel. We sturen die berichtjes bewust, zodat je niet voor niets langs komt.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Goede service, wordt ook goed geïnformeerd over de reparatie en wat de eventuele kosten zijn. Zeer vriendelijke medewerkers
2 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor je reactie. Prettig om te lezen dat je goed geïnformeerd werd over de reparatie en de kosten. Dat geeft toch een stuk meer rust als je je fiets achterlaat.
Groeten,
Bike Totaal
Werd snel en vriendelijk geholpen.
2 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Prettig dat het zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg en vriendelijke personeel
1 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de uitleg duidelijk was en dat je je welkom voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Heel vriendelijk en behulpzaam…
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Ik kreeg goede adviezen en alles werd rustig en duidelijk uitgelegd. Fijne service en een prettige ervaring. Zeker een aanrader!
22 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat het advies duidelijk was en rustig werd uitgelegd, maakt het verschil als je een keuze moet maken. Bedankt voor je mooie woorden, we zien je graag terug.
Groeten,
Bike Totaal
Bestelling van electrische fiets
Na Bestelling van electrische fiets, bij ophalen zeer uitgebreide uitleg en extra service. Netjes afgeleverd. Vriendelijk personeel en er wordt met jte meegedacht wat de beste oplossingen voor joou zijn.
27 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen bij het ophalen van je nieuwe elektrische fiets. Een goede uitleg bij de afhaling maakt echt verschil voor het rijplezier daarna.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Fijn dat je zo snel geholpen bent en dat de montage naar wens was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Het was geen aankoop maar een…
Het was geen aankoop maar een reparatie. Die viel veel duurder uit dan gedacht maar ik werd van tevoren netjes telefonisch gewaarschuwd.
25 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Goed dat je dat even benoemt. Een reparatie die duurder uitvalt dan verwacht is nooit fijn, maar dan is het fijn als je dat op tijd hoort zodat je zelf een keuze kunt maken.
Groeten,
Bike Totaal
Topwinkel!
De medewerker heeft goed naar mijn wensen geluisterd met als resultaat dat ik met een mooie nieuwe fiets naar huis ging.
22 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Leuk om te lezen dat je met een fiets naar huis ging die echt bij je past. Dat begint inderdaad met goed doorvragen.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal Stevensbloem blinkt uit in
Bike Totaal Stevensbloem blinkt uit in:
- Deskundig en vriendelijk personeel. - Een persoonlijke benadering en advies.
- Uitvoerige en duidelijke informatie.
- Heldere afspraken.
- Uit eerdere opgedane ervaringen een uitstekende after-sale en service
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Wat een compleet overzicht geef je hier. Fijn om te lezen dat zowel het advies als de afspraken goed zijn overgekomen, en dat je ook vanuit eerdere ervaringen weet wat je aan ons hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en ze denken met je mee
Ik vind dat ze goede service hebben. Ook als wat is bedenken ze gelijk voor een oplossing.
Ook snel klaar met de reparatie.
11 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo snel geholpen bent, ook toen het iets lastiger was. Dat de reparatie vlot afgerond kon worden, dat is precies waar je op hoopt als je je fiets binnenbrengt.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor het fijne compliment. Leuk om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Fijn dat je zo snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.