Niet voor niets voor dit bedrijf gekozen. Zeer klantvriendelijk, alle ruimte fiets te kiezen en te testen, goede tips, beter passende fiets daardoor, eerlijk en nuchter. Nu per email Goede tips gek... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super geholpen en duidelijke uitleg gekregen over alle ins en outs van de fiets, het display en de app waarmee je je telefoon kunt koppelen aan het display voor navigatie. Topservice! We zijn uiteinde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik kwam met de veronderstelling dat ik een nieuwe fiets zou moeten,(dit was mij eerder meegedeeld) maar door te kijken hoe de situatie was met mijn huidige fiets, kreeg ik toch advies mij fiets te beh... Voir plus
De monteur van van Oudenaarden heeft van mijn fiets, een 'ouderwetse' Batavus Venturo dus zonder motor, vakkundig de aandrijvingsonderdelen vervangen zodat hij weer soepel, veilig en probleemloos r... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - van Oudenaarden
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
't Woud, 4, 3232 LN, Brielle, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 181 413351
4,7
Excellent
123 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meedenken
Ik kwam met de veronderstelling dat ik een nieuwe fiets zou moeten,(dit was mij eerder meegedeeld) maar door te kijken hoe de situatie was met mijn huidige fiets, kreeg ik toch advies mij fiets te behouden omdat er nog onderdelen waren en ik nog niet extreem veel heb gefietst. Dus met een nieuwe accu erop, kan ik weer verder.
10 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Goed om te horen, tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen,vriendelijk…
Goed geholpen,vriendelijk personeel,reparatie ebike goed en snel uitgevoerd.binnen 1 dag klaar.
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn om te lezen dat je fiets zo snel weer klaar was. Een dag is inderdaad snel voor een e-bike reparatie, blij dat het zo uitpakte.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Verrassing
Het was een verrassing voor mij dat ik een elektrische fiets kreeg. De medewerkster vond het ook zo leuk en deed echt haar best voor de mooiste fiets. Zo fijn dat het gelukt is om hem in het wit te krijgen. Heel blij mee!
22 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat een leuk moment om deel van uit te maken. Een elektrische fiets als verrassing, en dan ook nog precies in de kleur die je wilde. Goed dat het gelukt is om die witte fiets te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Niet aan garantie houden
Dat ik met 8000km in 4 jaar alle garantie niet meer tellen, staat nergens in de contract vermeld. En dat wij maar een nieuwe moeten kopen.
Met deze klantonvriendelijkheid ga ik hier geen nieuwe fiets meer kopen.
15 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Hi Diana, bedankt voor je review. Bij 8000 km is niet altijd alles onder garantie te zetten, denk hierbij aan onderdelen als banden, ketting, pedalen, handvatten, zadel en dergelijke waarbij ook normale slijtage optreed. Mocht je van mening zijn dat de garantieafwijzing onterrecht is geweest dan willen we deze met alle liefde nogmaals voor je beoordelen.
Vriendelijke groet,
Team Bike Totaal van Oudenaarden
Super geholpen en duidelijke uitleg
Super geholpen en duidelijke uitleg gekregen over alle ins en outs van de fiets, het display en de app waarmee je je telefoon kunt koppelen aan het display voor navigatie. Topservice! We zijn uiteindelijk met twee nieuwe fietsen naar huis gereden.
19 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat leuk om te lezen dat de uitleg over het display en de app zo goed is gevallen. Die koppeling met je telefoon maakt het fietsen toch net een stuk handiger, zeker als je graag navigeert onderweg. En dan ook nog met z'n tweeën op een nieuwe fiets naar huis, dat is een mooie dag.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de voorlichting duidelijk was en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk bekwaam personeel.
18 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat een leuk compliment voor het team. Bedankt dat je dit deelt.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle en keurige hulp gekregen bij…
Snelle en keurige hulp gekregen bij reparatie fiets
18 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat de reparatie naar wens was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede service en heel duidelijk …
Zeer goede service en heel duidelijk uitgelegd wat ik heb gekocht.
16 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat het allemaal duidelijk was. Een fiets koop je niet elke dag, dus het is goed om te weten wat je precies in huis haalt.
Groeten,
Bike Totaal
per email hulp in buitenland
Niet voor niets voor dit bedrijf gekozen. Zeer klantvriendelijk, alle ruimte fiets te kiezen en te testen, goede tips, beter passende fiets daardoor, eerlijk en nuchter.
Nu per email Goede tips gekregen bij storing aandrijving tijdens vakantie in buitenland. Na vakantie direct een afspraak en probleem zeer goed verholpen. Perfecte service, zeer prettig personeel.
11 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je ook op vakantie goed geholpen bent. Dat we via de mail iets konden betekenen bij die storing, en dat het daarna snel opgelost was, dat is precies de reden waarom we blij zijn met zulke korte lijntjes.
Bedankt voor het mooie verhaal en het vertrouwen.
Groeten,
Bike Totaal
Snel en professioneel geholpen
Snel en professioneel geholpen. Binnen 3 dagen had ik een nieuwe fiets die ik wilde met accessoires.
5 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Drie dagen van wens naar rijklare fiets, dat is inderdaad lekker vlot gegaan. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk, maar nog wel verbetering mogelijk…
We werden vriendelijk en correct ontvangen. Het belangrijkste probleem werd opgelost, maar ze kregen een wat ingewikkeldere kwestie niet voor elkaar. Ik kwam ook voor een nieuw zadel. Op advies van de verkoper kocht ik precies een zadel, dat niet geschikt is voor mij (bleek tijdens de rit naar huis en ook uit nader onderzoek op internet). Ik had toch duidelijk uitgelegd, wat ik zocht, welke problemen ik ondervond met mijn oude zadel. Meer aandacht en deskundigheid waren nodig geweest. Gelukkig mocht ik het zadel terugbrengen en dat werd voorkomend afgehandeld.
11 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat je het zadel zonder problemen kon terugbrengen, maar dit had natuurlijk liever meteen goed gegaan. Zeker omdat je zo duidelijk had aangegeven waar je naar zocht. Dat is niet zoals het hoort en dat begrijp ik goed.
Groeten,
Bike Totaal
vakwerk
De monteur van van Oudenaarden heeft van mijn fiets, een 'ouderwetse' Batavus Venturo dus zonder motor, vakkundig de aandrijvingsonderdelen vervangen zodat hij weer soepel, veilig en probleemloos rijdt en ik er weer twee jaar tegen kan.
Tegelijktijdig heeft hij het achterwiel vervangen omdat hij zag wat ik niet wist: sommige spaken stonden op breken en één spaak was al gebroken.
Dit alles was gereed in twee dagen, ik ben tevreden en kan van Oudenaarden van harte aanbevelen.
11 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat je fiets weer helemaal in orde is. Goed dat die spaken ook zijn meegenomen, want dat soort dingen merk je pas als het te laat is.
Veel plezier met je Venturo.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en rustig geholpen.het tweede…
Goed en rustig geholpen.het tweede bezoek nog beter.dankzij uitleg zadel stellen!door monteur.zonder haast en veel geduld aan 81 jarige vooral over het slot en sleutels.
4 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat het tweede bezoek nog beter was dan het eerste. Een goed afgesteld zadel maakt echt een groot verschil in hoe comfortabel je rijdt, blij dat de monteur daar de tijd voor heeft genomen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat je dat zo ervaart.
Groeten,
Bike Totaal
Service en personeel
3 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat je even de tijd nam om dit te delen.
Groeten,
Bike Totaal
zeker een aanrader als je een van Raam fiets zoekt.
We zijn goed ontvangen en hebben een eerlijk verhaal gehoord .Het gevoel was gelijk goed.
Er werd tijd voor ons vrij gemaakt ,en de vragen die we hadden werden netjes beantwoord.
We hebben dan ook bij hen een van Raam fiets gekocht. Deze fietshandel is zeker een aanrader.
2 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat fijn om te lezen dat het gesprek zo prettig verliep. Een eerlijk verhaal en de tijd nemen voor iemands vragen, dat is gewoon hoe het hoort. Gefeliciteerd met de nieuwe Van Raam fiets, we hopen dat je er veel plezier van hebt.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.