Prima gedaan, achterband (binnen en buiten) en ketting strakker gezet. Binnen twee dagen geregeld. en vriendelijk personeel dat is ook een belangrijk punt.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Afspraak gemaakt. Op afgesproken dag fiets ingeleverd, leenfiets stond al klaar. Volgende dag een sms met de boodschap: Fiets is klaar. Daarna fiets halen. Met een duidelijke uitleg over de gedane re... Voir plus
Voor de derde keer hebben wij hier een fiets gekocht, opnieuw tot volle tevredenheid. Het gesprek en advies zijn altijd prettig en persoonlijk; er wordt echt de tijd voor je genomen. Ook het bestelpro... Voir plus
Er werd niet zomaar een nieuwe accu in de fiets gezet. De fiets werd eerst goed onderzocht waar het probleem zat door er regelmatig op te rijden. Het enige probleem was de accu die bij 30% vulling h... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - van Weelden
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Emmaplein, 4, 3722 AD, Bilthoven, Utrecht, Pays-Bas
- +31 30 2282329
4,6
Excellent
60 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
klantvriendelijk en expertise
26 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Prima
Prima gedaan, achterband (binnen en buiten) en ketting strakker gezet. Binnen twee dagen geregeld. en vriendelijk personeel dat is ook een belangrijk punt.
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Weelden
Beste,
Fijn dat je er zo snel weer op weg mee kon. En goed om te lezen dat het contact ook prettig was, dat maakt het geheel toch net wat aangenamer.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Weelden
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden. Fijn dat je een goede ervaring hebt gehad bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Weelden
Beste,
Bedankt voor dit fijne compliment. Leuk om te horen dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Meedenkende technici
Er werd niet zomaar een nieuwe accu in de fiets gezet.
De fiets werd eerst goed onderzocht waar het probleem zat door er regelmatig op te rijden. Het enige probleem was de accu die bij 30% vulling het liet afweten.
Echt vakmanschap, hulde daarvoor.
24 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - van Weelden
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Goed dat het grondig is aangepakt en dat de oorzaak echt boven water is gekomen voordat er iets vervangen werd. Dat spaart uiteindelijk een hoop gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Weelden
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren, dat is precies wat je mag verwachten als je bij ons binnenstapt.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Weelden
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Leuk om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Een ketting op mijn fiets zetten kostte…
Een ketting op mijn fiets zetten kostte me 160+25,95 euro. Ik had al 25,95 euro betaald. Ons werd beloofd dat ze de 25.95 van de onderzoekskosten die we al betaald hadden eraf zouden trekken in plaats daarvan vroeg meneer er nog 25.- euro bovenop de 160,- euro. Samen 180,- euro voor het plaatsen van een ketting. Dat het tandwiel kapot was had ik niet eerder gemerkt dan na het onderzoek. Service slecht en niet betrouwbaar.
25 juin 2026
Avis spontané
Goede begeleiding
Kocht in locatie Rembrandtlaan een fiets via fietsplan van het werk. Met de medewerker een mooi exemplaar samengesteld dat bij levering perfect bleek te kloppen.
10 juin 2026
Grote vakmanschap
Kunnen zich goed verplaatsen in het probleem.
Goede suggesties en met vakmanschap werk netjes cf afspraak uitgevoerd.
18 juin 2026
Vakmensen en klantgericht
19 juin 2026
Fiets heeft een goede service-beurt…
Fiets heeft een goede service-beurt gehad. Ik ben tevreden.
7 juin 2026
Goede snelle service en prijs
29 mai 2026
Uiterst. Behul-zame personeel
Ruilde een fiets in met realistische waarde;kocht probleemloos nieuwe fiets
Deze stond klaar op afgesproken tyd
5 juin 2026
SNEL EN KUNDIG
28 mai 2026
This is truly a great bike shop and…
This is truly a great bike shop and that is because the owner is 100% committed to excellent service. He and the staff are friendly, competent, reliable and we feel lucky to have such a great bike shop in our neighbourhood.
24 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.