Bestellen ging prima via de website. Aangegeven levertermijn was realistisch en werd ook aangehouden. Bezorging en uitleg bij de fiets door van Wijk uit Veenendaal was zeer plezierig. Er werd rustig d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAchterkerkstraat, 14, 3901 DS Veenendaal, Utrecht, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Onlangs kocht ik een Merida Speeder, die ik liet afleveren bij Bike Totaal Van Wijk. Vanaf het eerste contact verliep alles prettig en duidelijk. Ik werd netjes gebeld zodra de fiets was gearriv... Voir plus
Men nam voor mij voldoende tijd om een beslissing te nemen ondanks de drukte
L'entreprise a répondu
Fijn contact, vriendelijk en alle aandacht voor mijn vraag. Ook snelle reparatie en zonder dat ik dit had gevraagd ook nog even iets anders aangedraaid terwijl het alleen om vervangen van een band gin... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - van Wijk
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Achterkerkstraat, 14, 3901 DS, Veenendaal, Utrecht, Pays-Bas
- +31 318 510731
4,8
Excellent
69 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aanbevolen!!!
Bestellen ging prima via de website. Aangegeven levertermijn was realistisch en werd ook aangehouden. Bezorging en uitleg bij de fiets door van Wijk uit Veenendaal was zeer plezierig. Er werd rustig de tijd genomen om alles te demonstreren en de fiets op juiste hoogte af te stellen. Ook goede aanwijzingen voor de beveiliging van de fiets, al dan niet met de Bosch app. Er werd ook nog verwezen naar de eerste servicebeurt. Kortom, alles erg klantvriendelijk en deskundig!
10 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Wijk
Beste,
Wat een fijne recensie om te lezen. Goed dat de bezorging en het uitleggen van de fiets zo prettig zijn verlopen. Die tijd nemen voor de afstelling, de uitleg over de beveiliging en de Bosch app, dat maakt toch echt het verschil bij een nieuwe fiets. Fijn dat Van Wijk dat zo goed heeft opgepakt.
Veel rijplezier gewenst!
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service en toelichting bij…
Uitstekende service en toelichting bij de aankoop.
10 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Wijk
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de uitleg bij je aankoop goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Men nam voor mij voldoende tijd om een…
Men nam voor mij voldoende tijd om een beslissing te nemen ondanks de drukte
2 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Wijk
Beste,
Fijn om te lezen dat je de tijd hebt gekregen om rustig een keuze te maken. Juist op drukke momenten is dat niet altijd vanzelfsprekend.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
9 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Wijk
Beste,
Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - van Wijk
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer vriendelijke medewerkers
Zeer vriendelijke medewerkers. Goed geholpen, en de fiets was snel geleverd.
2 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Wijk
Beste,
Leuk om te lezen dat de levering zo vlot ging. We hopen dat je veel plezier beleeft aan je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Volgens afspraak heeft van Wijk…
Volgens afspraak heeft van Wijk BikeTotaal het probleem opgelost
1 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - van Wijk
Beste,
Goed om te horen dat alles volgens plan is verlopen en het probleem verholpen is.
Groeten,
Bike Totaal
Aardig personeel, en je word er goed geholpen
Aardig personeel, en je word er goed geholpen.
28 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - van Wijk
Beste,
Leuk dat je dat zegt, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Gewoon goed werk gedaan en ondanks de…
Gewoon goed werk gedaan en ondanks de hitte, ruim op tijd klaar
26 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - van Wijk
Beste,
Bedankt voor je review. Mooi dat de fiets ondanks de warmte gewoon op tijd klaar was.
Groeten,
Bike Totaal
Veel aandacht voor de klant en kundig.
10 juin 2026
Goed en netjes geholpen door…
Goed en netjes geholpen door vriendelijk personeel.
Goede uitleg over mijn nieuwe fiets gehad.
7 juin 2026
Goed service
6 juin 2026
Top!
Fiets weer picobello afgeleverd na de servicebeurt. Ook bij telefonische vragen keurig te woord gestaan en duidelijke uitleg gekregen. Top!
5 juin 2026
Goed voor gelicht door medewerker en…
Goed voor gelicht door medewerker en direct gemonteerd klasse
28 mai 2026
Service hoog in het vaandel
Onlangs kocht ik een Merida Speeder, die ik liet afleveren bij Bike Totaal Van Wijk. Vanaf het eerste contact verliep alles prettig en duidelijk. Ik werd netjes gebeld zodra de fiets was gearriveerd en kon hem daarna op afspraak ophalen.
Omdat ik nog een paar aanvullende wensen had waarvoor onderdelen besteld moesten worden, bleef de fiets nog even bij de winkel staan. Ik werd eerder dan aangekondigd opnieuw gebeld dat alles klaar was.
Bij het ophalen werd de tijd genomen. De fiets werd zorgvuldig afgesteld, extra accessoires werden direct gemonteerd en ik kreeg duidelijke uitleg mee. Je merkt aan alles dat service hier geen bijzaak is.
Ik voelde me volledig ontzorgd en kan deze vestiging van Bike Totaal Van Wijk dan ook van harte aanbevelen.
21 mai 2026
Ze nemen de tijd om je te helpen
Ze nemen de tijd om je te helpen, denken mee in oplossingen en zijn vriendelijk.
9 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.