Op een ochtend binnen gelopen voor informatie over een nieuwe fiets voor mijn dochter. Meteen goed en eerlijk geholpen door Lars, later teruggekomen met mijn dochter en hebben we samen met Chris de de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super bedrijf, hele aardige en vakkundige mensen. Had onverwacht een flinke reparatie aan mijn fiets, werd netjes gebeld met een prijsopgave vooraf. Kreeg voor meer dan een week een prima leenfiets.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Behulpzaam personeel. Alles perfect geregeld rondom diefstal van de fiets die ik 1,5 jaar geleden bij hen kocht. Echt fijne en goede service.
L'entreprise a répondu
Je wordt prettig geholpen, vriendelijk personeel. Ik vind het altijd fijn als ze je ook herkennen en weten wie ze voor zich hebben. Als er extra onkosten zijn wordt je netjes gebeld, de keuze is aan d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
De Brink, 74, 7206 KC, Zutphen, Gelderland, Pays-Bas
- +31 57 5526628
4,8
Excellent
166 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ben goed geholpen en heel erg…
Ben goed geholpen en heel erg vriendelijk 🤗 Ben ook tevreden met de de reparatie van mijn fiets
3 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Leuk om te lezen dat je tevreden bent met de reparatie. Zo kun je er weer lekker op uit.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor het leuke compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Prettig dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Personeel is heel vriendelijk en behulpzaam, denkt mee, snelle service, snelle bereik telefonisch en prima communicatie.
29 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn om te lezen dat het contact zo prettig verliep. Zowel in de winkel als telefonisch snel geholpen worden, dat maakt een bezoek toch een stuk makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzaam personeel
Behulpzaam personeel. Alles perfect geregeld rondom diefstal van de fiets die ik 1,5 jaar geleden bij hen kocht.
Echt fijne en goede service.
29 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat vervelend dat je fiets gestolen is. Fijn dat we je daarbij goed hebben kunnen helpen en dat alles vlot geregeld is.
Groeten,
Bike Totaal
Vandaag mijn nieuwe fiets opgehaald .
Vandaag mijn nieuwe fiets opgehaald .
Wat ben ik daar fijn geholpen .
Bedankt voor service.
MVG. Rinie Gijsberts
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat leuk dat je zo blij bent met je nieuwe fiets. Veel rijplezier gewenst!
Groeten,
Bike Totaal
behulpzaam en goede adviezen
30 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat je goed geholpen bent en dat het advies zijn doel heeft getroffen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
22 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne mensen, service en kwaliteit.
Op een ochtend binnen gelopen voor informatie over een nieuwe fiets voor mijn dochter. Meteen goed en eerlijk geholpen door Lars, later teruggekomen met mijn dochter en hebben we samen met Chris de deal gesloten. Fiets was op voorraad en binnen 2 weken afgeleverd. Netjes afgeleverd met een duidelijke uitleg door Judith en ook fijn, een lekkere goodiebag. Fijn bedrijf dat service en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan.
29 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie zo goed geholpen zijn. Van de eerste oriëntatie tot aan de aflevering, het is mooi dat alles soepel verlopen is. En hopelijk rijdt je dochter met veel plezier op haar nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een fijn compliment, dank je wel. Kom gerust terug als je ergens mee zit.
Groeten,
Bike Totaal
Lekker gewoon en gast vrij
Lekker gewoon en gast vrij.
Aardige medewerkers kan niet anders zeggen.
Waar kan maken ze tijd vrij voor je.
En als ze het wel druk hebben, geven ze dat ook aan en vragen ze netjes of je op een ander moment wil komen.
En dan plannen ze je in voor die andere dag, zodat er meer tijd en rust voor je is.
Ook fijn dat er een leenfiets beschikbaar is. Zodat als het wel langer duurt toch naar huis kan.
28 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Je beschrijft precies hoe het hier hoort te gaan: gewoon duidelijk zijn over wanneer er tijd voor je is, en ervoor zorgen dat je niet voor niets komt. En inderdaad, een leenfiets is dan wel zo handig als je toch verder moet.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Prettig om te horen dat het gesprek duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
fijn geholpen en goed geluisterd naar…
fijn geholpen en goed geluisterd naar onze wensen en geen e-bike aanbevolen wat wij ook echt niet wilde
21 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat jullie zo goed zijn geholpen. Een fiets die écht bij je past, dat is waar het om gaat, of dat nou een e-bike is of niet.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en prettige professionele…
Goede en prettige professionele medewerker heeft ons passend advies gegeven en er een uiterst fijne ervaring voor ons van gemaakt.
Uiteindelijk hebben wij er een mooie nieuwe elektrische fiets aan overgehouden.
En Wolters heeft er een nieuwe tevreden klant bij.
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie zo goed zijn geholpen en met een mooie keuze naar huis zijn gegaan. Een nieuwe elektrische fiets is altijd een fijn moment, en het klinkt alsof het advies precies klopte bij wat jullie zochten.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Wolters Zutphen
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Hier is de klant koning Wat dit bedrijf zo goed maakt
Wat dit bedrijf zo goed maakt, is het geduld voor de klant, kennis/kunde van het personeel en het feit dat men elkaar helpt bij vragen/problemen. De sfeer is goed en de service idem dito
20 août 2026
De medewerkers zijn vriendelijk
De medewerkers zijn vriendelijk, geduldig, behulpzaam en weten waarover ze praten.
20 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.