Rapidement livré, un petit soucis avec un paiement récurent que le SAV a réglé dans un temps record. Je ne peux que conseiller l’achat sur votre site. Une cure de Ren Shen à chaque intersa... Voir plus
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J'utilise Super Digestion que je trouve très efficace. A tel point qu'après quelques mois d'utilisation, je n'en ai plus besoin ou seulement ponctuellement. Le bémol pour moi est la formule abonnemen... Voir plus
Bonjour, Je viens de recevoir un colis BIOSANG Dang Gui. Je veux vous retourner ce colis, le produit ne me convenant pas. Problème: l'étiquette retour est absente du colis. J'attends donc de la re... Voir plus
On peut avoir une totale confiance aux Laboratoires Bionarel dans la mesure ou ce qu'il vous propose ne change pas. au téléphone, pour quelques renseignements que ce soit, vous aurez toujours une pe... Voir plus
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Je trouve les produits efficaces à…
Je trouve les produits efficaces à recommander
Ajustement des rythmes de livraison…
Ajustement des rythmes de livraison simple. Il suffit de se connecter sur le site web et pas besoin d'appeler ou d'écrire un email. Je suis très satisfait du matcha que je consomme depuis des années. Excellent service.
Abonnement automatique
Bonjour
J’ai effectué une commande chez Bionarel et je me retrouve avec un abonnement conduisant à un renouvellement tacite de ma commande tous les 3 mois, ce que je ne souhaitais pas.
J’espère que le problème va être résolu rapidement.
Ren Shen de qualité supérieure
Rapidement livré, un petit soucis avec un paiement récurent que le SAV a réglé dans un temps record.
Je ne peux que conseiller l’achat sur votre site.
Une cure de Ren Shen à chaque intersaison ( 📅 chinois , et vous voilà reboosté
J’ai fait l’acquisition de ce Ren Shen suite au visionnage d’une émission où Jean Pelissier promulguait l’emploi du Ren Shen et de particulierment votre produit, pour une maximisation des effets sur le foie
Merci
colis reçu non commandé
Bonjour,
Je viens de recevoir un colis BIOSANG Dang Gui. Je veux vous retourner ce colis, le produit ne me convenant pas.
Problème: l'étiquette retour est absente du colis. J'attends donc de la recevoir cette étiquette affranchie prépayée.
Cordialement,
J Bacouël
Efficace pour mon cas
Je tente depuis 40 ans de soulager une fatigue dorsale importante, parfois accompagnée de douleurs, mais mon corps à tendance à effacer ces douleurs –> la conscience que j'ai de mon dos, de ma posture en est en conséquence faussée.
Le complexe CDL de Bionarel dont la promesse annoncée " la santé et la flexibilité des muscles et articulations " est tenue, j'ai ressenti très rapidement une amélioration (redécouverte de mouvement entre des vertèbres depuis longtemps verrouillées/tétanisées et… soulagement). Merci !
Très bons produits dans l'ensemble
Très bons produits dans l'ensemble! vraiment dommage qu'il ne propose plus à la vente le pure vision... plutôt mal vu?!
le partage des connaissances…
le partage des connaissances scientifiques même que non-conventionelles (ou surtout) son fondamentales pour l'aide des patients
Expérience de plusieurs années…
Expérience de plusieurs années avec vous, je ne peux que recommander.
Produits bien efficaces et bien ciblés, je conseille vivement !
Vous auriez soit disant passé commande!
Je reçois des mails de BIONAREL indiquant que mon colis sera bientôt posté ! J'écris au service client a deux reprises que je n'ai rien commandé et qu'en aucun cas je n'ai pris un abonnement. Ils ignorent mon mail et envoient le colis !!! Il n'y a qu'une seule adresse pour communiquer avec le service client donc ils ne devraient pas ignorer vos messages mais ils ne vous répondent pas. De plus les produits envoyés sont pratiquement périmés. Un envoi en septembre avec péremption en septembre. J'aurais donc pris un abonnement pour recevoir des produits périmés ! Voulant me rendre service, ma voisine a malheureusement récupéré le colis et payé des frais de douane. J'ai demandé a Bionarel de m'envoyer un bordereau d'envoi pour leur retourner le colis. Je reste dans l'attente.

Réponse de Bionarel
ARNAQUE -FUYEZ
ARNAQUE -FUYEZ
PRELEVEMENT AUTOMATIQUE- RENVOI DE PRODUITS MAIS JAMAIS DE REMBOURSEMENT-
MAILS SANS REPONSE
Des arnaqueurs qui vous prélèvent
Des arnaqueurs qui vous prélèvent, ne vous livrent pas et ne vous répondent pas. Lamentable, à fuire
Le produit super digestion est…
Le produit super digestion est excellent et très efficace.
Pour l'instant satisfaite
Je suis extrêmement satisfaite du…
Je suis extrêmement satisfaite du produit Bionarel super digestion.
Excellents produits
Les produits sont de très bonne qualité. Malheureusement le coût est élevé et je ne peux me permettre d'acheter ces produits régulièrement.
Je Je suis extrêmement satisfait du service client de Bionarel !suis extrêmement satisfait du…
Je suis extrêmement satisfait du service client de Bionarel !
Ma commande initiale n’est jamais arrivée, bien que j’aie reçu un mail de La Poste indiquant qu’elle avait été déposée dans ma boîte aux lettres. J’ai donc contacté La Poste pour signaler que je n’avais rien reçu, mais ils m’ont simplement répondu que la commande avait bien été livrée et m’ont conseillé de me tourner vers le fournisseur.
J’ai alors pris contact avec le service client de Bionarel, qui a été exemplaire. Ils ont immédiatement pris en charge ma situation et m’ont renvoyé ma commande sans aucune difficulté. Aujourd’hui, j’ai enfin reçu mon colis et je suis ravi.
Un immense merci à Bionarel pour leur réactivité et leur professionnalisme ! C’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur eux en cas de problème. Je recommande vivement. 👏
J’ai commandé un produit naturel…
J’ai commandé un produit naturel capillaire. Vu que je suis une abonnée à une Revue, j’ai eu droit à un prix spécial mensuel sans ajout de frais de livraison, depuis la Suisse au Canada. J’ai profité du spécial abonnement à ce produit pendant 2 mois et j’ai bien apprécié le service rapide mais j’ai dû annuler mon abonnement car je ne voyais pas d’amélioration ds ma perte de cheveux significative. Alors j’ai demandé à annuler le produit et malgré que mon mot de passe ne fonctionnait pas sur le formulaire de contact pour mon espace personnel, j’ai eu une réponse rapide avec un lien de connection sur ma boîte courriel. J’ai vu aussi qu’on pouvait appeler par téléphone pour parler à quelqu’un mais vu la distance du Canada à la Suisse, j’ai préféré utiliser le service contact client jusqu’à mon espace personnel. Donc j’ai été bien servi et on m’a même donné la possibilité de reconduire mon abonnement si jamais je changeais d’idée. Donc je recommande cette entreprise sûrement pour la fiabilité du service et pour les nombreux autres produits naturels qui m’ont été offerts! Merci Bionarel pour les offres à bon prix de vos produits. J’ai fait confiance et je n’ai pas été déçue comme je l’ai été avec d’autres compagnies américaines qui chargent un prix astronomique pour leurs produits et qui ne correspondent pas tjrs à la quantité montrée sur leur site de commande. Si je recevais d’autres offres comme celle que j’ai eu pour le produit capillaire, je n’aurais pas de doutes ou de crainte à commander à travers un abonnement mensuel. J’éviterais par contre de commander plus de 1 bouteille à la fois car cela se renouvelle à ts les mois à moins de n’être pas seule à utiliser le produit à la maison.
Entreprise aux abonnés absents
Entreprise aux abonnés absents. Impossible de les joindre par téléphone, par mail ou via le formulaire de contact en ligne qui ne fonctionne pas. J'ai retourné un colis non désiré le 20 août dernier. Depuis silence radio ! Cet entreprise existe-t-elle toujours ?

Réponse de Bionarel
Silence radio au service client Bionarel !
Dernière livraison facturée et perdue... jamais arrivée.
Bionarel ne répond ni au tel ni aux mails et n'a pas réagi suite à mes multiples réclamations depuis 1 mois et demi.
Silence radio depuis 2 mois.
Cette entreprise existe t elle encore ?

Réponse de Bionarel
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