Ubfit Avis 154

À fuir absolument.
Après avoir résilié mon abonnement confirmé par écrit, cette société a continué à effectuer des prélèvements non autorisés sur mon compte, plusieurs mois après la résiliation.
Lorsque je les ai contactés, les réponses ont été contradictoires, évasives, et surtout aucune preuve n’a été fournie concernant la prétendue “commande” qu’ils affirment que j’aurais passée.

Ils refusent de rembourser des sommes prélevées sans mon accord, alors même que la loi impose le remboursement immédiat en cas de prélèvement non autorisé.
Leur fonctionnement manque totalement de transparence :

• résiliation confirmée mais prélèvements quand même,
• explications incohérentes,
• impossibilité d’obtenir des justificatifs,
• et un service client qui se défausse au lieu d’assumer ses erreurs.

Je considère ces pratiques comme trompeuses et dangereuses pour les consommateurs.
Je déconseille fortement cette entreprise.

Entreprise frauduleuse, je pense qu ils écoulent leur stock en nous envoyant leurs produits sans consentement (je n’aurais jamais du faire une 1ere commande), maintenant c’est tous les mois que je leur envoi des mails en demandant d’arrêter de m’envoyer leur bazar, ils vont le rendre folle, je suis énervée contre eux, ms je ne sais plus quoi faire pour arrêter d’être prélevée. On dirait qu’ils prennent un malin plaisir à escroquer les consommateurs !

Site à éviter à tout prix!
UBfit a procédé frauduleusement à 2 prélèvements sur mon compte bancaire en prétextant qu'il s'agit d'abord d'un problème technique et ensuite d'une commande que j'aurais faite manuellement sur le site alors que ce n'est pas du tout le cas! Je n'ai évidemment reçu aucun colis ! Site extrêmement frauduleux

Une fois rentré dans la boucle, impossible de se désabonner ! C'est de la vente forcée 🤬. Soyez prévenus, si vous achetez une fois, vous serez coincé !

À fuir impérativement, ce sont des voleurs qui se servent sur votre compte après avoir arrêté l’abonnement et refusent de vous rembourser les commandes que vous n’avez pas passées. Plein d’échanges de mails qui n’aboutissent à rien. C’est pas comme ça qu’on fidélise une clientèle…
Je vois qu’ils répondent ici qu’ils veulent arranger la situation mais n’en font rien !!

Pareil que tous les commentaires... Mais je n'ai pas pensé à l'époque à annuler auprès de ma banque malheureusement. J'attends à ce jour un bon retour pour un produit reçu 6 mois après mon 1 achat sans l'avoir commandé...
Peut on porter plainte pour leurs pratiques malhonnête??? Si vous êtes plusieurs dans cas, avez vous des idées?

Tout s'est mal passé, A FUIRE ABSOLUEMENT, outre les CGV qui cache l'bonnement dan leur fin fond, des commandes ultérieures passées sans mon consentement, et un débit aux émirats arabes unis (mentionnées nul part avant de voir les frais sur son compte)... En plus le produit est nul, m'a mis mal au ventre. Grosse arnaque !!

Après un abonnement d'un mois automatiquement prolongé à 3 mois sans avertissement et après avoir fermement demandé la résiliation we cet abonnement, quelle mauvaise surprise n'ais je pas eu que de voir un nouveau prélèvement. Après plusieurs échanges par lesquels j'apprends que j'aurai de moi même prolongé cet abonnement, je n'ai plus de nouvelle. Cela fait un mois que j'attends ce remboursement car je n'ai bien sur pas reçu le paquet.
Je viens de faire opposition à ma banque pour éventuel nouveau prélèvement.

De plus, je n'ai évidemment pas constaté, après 3 mois de cure, de quelconque résultat
Quelle naïve que je suis!!!!

Donc à fuir.

Je confirme que cette entreprise promet le remboursement d'un débit frauduleux et ne bouge pas.
C'est honteux !! Cette société fait perdre beaucoup de temps et d'énergie. A nouveau, je ne le recommande pas.

A bannir , ce sont des voleurs !!!
Arnaaaaaaaaaaaaaaaaque !!
Ils débitent tous les mois la CB même s'il confirment avoir résilié l'abonnement .
Une vraie escroquerie oragnisée !!
Une honte !!
Et ils font toujours des mails trés polis où ils répondent à côté de la plaque ...
A fuir .
Je regrette vraiement d'avoir commander d'autant plus qu'il n'y a aucun résultat suite à cette cure .

Des voleurs tout simplement!
Un abonnement reconduit sans en être informé. Une confirmation d’annulation d’abonnement (décembre 2025) mais finalement un prélèvement automatique se fait tout de même. (Mars 2026)
Une demande d’explication face à cela, finalement ce n’est pas de leur faute c’est le client qui a été faire une nouvelle commande dans l’espace client soit disant!

Déjà que le produit ne fonctionne absolument pas, publicité mensongère, maintenant il y a l’abonnement qui me cesse d’être réactivé.
Du vol pur et simple!

La plus grande arnaque à laquelle j’ai jamais eu affaire.

Cette société continue de débiter votre carte bancaire pendant des mois, tout en répondant systématiquement avec le même message standard indiquant que "l’abonnement a été annulé et que les commandes auraient été passées « manuellement » depuis votre espace client."

"On vous suggère ensuite que votre compte aurait été compromis, ce qui est totalement incohérent dans mon cas."

C’est inadmissible et extrêmement frustrant. Cette entreprise devrait être poursuivie en justice.

Chaque mois ils me prélèvent alors que je nai jamais fait d'abo ou autre et je dois leur écrire et le ne font rien et ne me rembourse pas. C'est des escrocs. !!! Aujourd'hui je vais aller leur mettre un procès.

C'est du vol. Ils ont mis en place un abonnement que je n'avais pas validé. Ils ont dit l'arreter au bout d'un retrait puis 4 mois plus tard ils m'ont repris à nouveau la meme somme. Et vont sans doute continuer. C'est totalement illégal.

C’est une honte, j’ai contacté de nombreuses fois le Service Client, je suis prélevé depuis six mois tous les mois de 34 € la personne que j’ai me dit que j’ai contracté un abonnement, j’ai résilié plusieurs fois mon abonnement sur le site, même si je ne suis pas à l’origine de celui-ci, je continue à être prélevé, je n’aime pas leur produits, j’ai des stocks de sachets de poudre à la maison, je n’arrive pas à appeler le Service Client puisque je tombe au Brésil c’est une arnaque, une fraude c’est honteux, personne ne me rembourse personne ne me propose de renvoyer les sachets qui n’ont évidemment pas été ouverts !!!!!!!!!!

Et surtout ils envoient de messages de réponse / excuses bateau auxquels ils ne répondent jamais !!!!!!!!!!!!!! 🤬🤬🤬🤬

Une commande a été passée à mon insu et ils refusent de l’annuler et de me rembourser. Je n’ai jamais vu un scam pareil. Leur team support ne sert à rien et continue de me donner le même charabia. Frustrant et fatigant. A éviter de tout cœur.

Des mois après l’annulation de ma commande car jamais réceptionnée ils essayent encore de prélever sur mon compte J’ai déjà mis un avis négatif,en annulant ma commande ils m’ont même demandé d’enlever cet avis. Des voleurs ma carte est bloquée à cause d’eux car suspicion de fraudes!!!!!!! À bannir

Arnaque totale.
Abonnement de 3 mois d'office sans être prévenue au préalable.
Plusieurs messages envoyés pour se plaindre de prélèvements non consentis le service clientèle ose dire que les actions d'achat a été fait manuellement...quelle blague!
Obligée de faire opposition à ma CB pour se débarrasser de cet abonnement.

Scandaleux
J’ai été prélevé deux fois alors que l’abonnement était résilié dont une nouveau en février 2026
Une commande manuelle sur le compte soi disant 🤣🤣🤣🤣🤣
Quelle malhonnêteté et en plus ils vous remercie dans l’e-mail
Des VOLEURS UN POINT C’EST TOUT
Et ne me demander pas de contacter le service client qui vous prend pour une bille

Prélèvement après résiliation – attention aux pratiques

J’ai souscrit un achat chez UBfit pour tester leur produit qui s'est révélé être un abonnement. Le 20 janvier 2026, j’ai demandé la résiliation de mon abonnement par email. Le 23 janvier, le service client m’a confirmé que mon abonnement était bien arrêté et qu’il n’y aurait plus de renouvellement.

Malgré cette confirmation écrite, j’ai constaté un nouveau débit de 34,70 € sur mon compte bancaire le 26 février 2026.

Lorsque j’ai contacté le service client, on m’a répondu qu’une commande aurait été passée depuis mon espace client. Or, aucune commande n’apparaît dans mon espace client et je n’ai effectué aucune action de ce type.

Je trouve cette situation très problématique : un prélèvement est effectué alors que l’abonnement était censé être résilié.
Pour ma part, j’ai dû faire opposition sur ma carte bancaire et entamer des démarches pour contester ce paiement.

Je conseille donc d’être très vigilant avant de s’engager avec ce site et de bien surveiller ses relevés bancaires après une résiliation.