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Noté 2 sur 5 étoiles

j'ai acheté des pellets BIOSYL à Bricomarché. 3 fois, en effet ces pelles génèrent plus de cendre que d'autres marques ; mais le souci n'est pas là pour moi. ma dernière commande en fevrier a été un... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Etant dans l'incapacité de récupérer mes pellets habituels, j'ai acheté ces granulés dans mon Bricomarché de proximité. Je n'ai jamais eu un poêle aussi encrassé et une vitre aussi noire après une seu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Reconnue pour la qualité de ses pellets en magasin, j’ai tenté l’achat en direct. Commande simple et rapide (juste une frayeur quand j’ai vu luxembourg sur le virement😅), réception en 6 jours dont we... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

consommateur depuis 10 ans de granulés bois , j'ai toujours acheté le même produit fabriqué chez un fabricant local dans ma région qui m'a toujours donné satisfaction. J'ai du? pour les raisons d'appr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de chauffage

Écrit par l'entreprise

BIOSYL fabrique et commercialise des granulés de bois. BIOSYL est un acteur industriel de l’économie circulaire intervenant en circuit-court qui emploie aujourd'hui 35 personnes et compte plus de 100 emplois indirects. Labellisée PEFC, Biosyl s’appuie sur une chaîne d’approvisionnement responsable.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

320 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

Manque de transpalette plus fort pour…

Manque de transpalette plus fort pour transporter les palettes de la commande dans le terrain . Prévoir avec le transporteur du tout terrain . Sinon le reste parfait site très sérieux facile de contact arrangeant pour les livraison.

22 mai 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

2eme commande

2eme commande
Oui nous sommes satisfait y compris de la livraison cette fois très rapide et avec un chauffeur qui a bien oeuvré

15 mai 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

1 iere commande Biosyl,Le produit semble conforme à ma…

Le produit semble conforme à ma commande.
Pas de retour sur la qualité étant donné que c'est du stock pour l'hiver prochain.
Pas de casse.bien filmé.
L'expérience avec le transporteur a été chaotique, non livraison à la date convenue sans avis de non livraison, une journée de perdue. Ça énerve..!
Seconde livraison avec un "transpal " non électrique malgré ma demande en aval certifiant que c'était ok par tel , donc cela a été très compliqué de déplacer plus de deux tonnes :-( meme dans une légère pente.
Il y a rarement un quai de déchargement chez un particulier.

9 mai 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande soigné

Commande rapide, expédition rapide et soigné les pellets étaient super bien emballé aucun risque que l'eau de pluie passe. Je recommande biosyl et rapport qualité prix rien a redire tout est parfait. Je referai une commande dans 3 mois.
Merci beaucoup

10 mai 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis contente et pas contente

Je suis satisfait de la réponse amicale de l'opérateur. Je suis satisfait de la rapidité de livraison des granulés.
Je suis mécontent du fait qu'on n'ait pas dit au livreur de fournir un bon chariot élévateur, car la maison n'est pas accessible par camion (j'avais téléphoné à ce sujet et j'ai écrit plus tard). Cela signifie que les granulés ont été livrés à côté de la clôture, car l'appareil avait une batterie cassée et ne pouvait donc rien faire pour nous.
Mon mari, âgé de plus de 80 ans, et moi-même, également très âgée, avons opté pour un poêle à granulés en raison de notre âge et parce que couper du bois devenait trop exigeant physiquement. Nous avons donc passé toute la journée à traîner plus de 120 sacs de 15 kg chacun avec la brouette jusqu'à la cabane dans le jardin. C'est beaucoup trop lourd et ça ne va pas. La prochaine fois, il faudra vraiment faire les choses différemment

10 mai 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous recommandons

Prix très bas en regard du marché à l'instant T. Nous connaissions déjà la marque mais n'avions jamais commandé directement sur le site. Nous ne sommes pas déçus, livraison très rapide et sérieuse. Les pellets sont de bonne qualité. Je recommande

1 mai 2023

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