Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

j'ai acheté des pellets BIOSYL à Bricomarché. 3 fois, en effet ces pelles génèrent plus de cendre que d'autres marques ; mais le souci n'est pas là pour moi. ma dernière commande en fevrier a été un... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Etant dans l'incapacité de récupérer mes pellets habituels, j'ai acheté ces granulés dans mon Bricomarché de proximité. Je n'ai jamais eu un poêle aussi encrassé et une vitre aussi noire après une seu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Reconnue pour la qualité de ses pellets en magasin, j’ai tenté l’achat en direct. Commande simple et rapide (juste une frayeur quand j’ai vu luxembourg sur le virement😅), réception en 6 jours dont we... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

consommateur depuis 10 ans de granulés bois , j'ai toujours acheté le même produit fabriqué chez un fabricant local dans ma région qui m'a toujours donné satisfaction. J'ai du? pour les raisons d'appr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de chauffage

Écrit par l'entreprise

BIOSYL fabrique et commercialise des granulés de bois. BIOSYL est un acteur industriel de l’économie circulaire intervenant en circuit-court qui emploie aujourd'hui 35 personnes et compte plus de 100 emplois indirects. Labellisée PEFC, Biosyl s’appuie sur une chaîne d’approvisionnement responsable.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

320 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ ! Vous allez regretté

De la carotte produit médiocre ! je regrette tellement d’avoir acheté chez Biosyl fuyez !!!!
J’ai acheté pendant la pénurie au prix fort une palette mon poêle se met en défaut d’allumage depuis que j’utilise cette marque , les granulés ne sont pas correctement brûlé une fois que j’ai utilisé une autre marque le problème a été résolu ..

23 octobre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon pellet

J'ai commandé 3 palettes avec livraison. J'en suis assez satisfaite même si ce ne sont pas des 100%resineux. Beaucoup de cendre mais aucune croûte au fond du cendrier. Produit correct pour nous qui en utilisons depuis 2011. Livraison en 2 fois. Cela aurai pu être specifié c'est le seule reproche que je peux leur faire. Pas assez de suivi pour nous client. Je vais voir le prix pour la prochaine fois.

17 septembre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide. Qualité des pellets bon.
Livreur pas à la hauteur, palette cassée, les bouts de bois se sont enfoncé dans mon chemin d'accès et le livreur m'a enfin laissé la palette au milieu de mon chemin d'accès au lieu de l'intérieur du garage

9 mars 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Biosyl qualité médiocre

Suite à une rupture d'approvisionnement de pellets total energy , j'ai acheté chez Mr bricolage des pellets de la marque biosyl, quelle erreur, mauvaise combustion
Arrêt du poêle suite à cendrier plein de granulés non brûlé.
Achat de granulés en attendant chez gamvert, problème résolu.

11 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Que du mécontentement.

Dans le mouvement général de pénurie, nous avons dû acheter en septembre 2022 des pellets Biosyl et c’était une première. Et au prix fort de 785€ les 66 sacs de 15 kg. Soit un doublement du prix par rapport à mars 2022. Les dirigeants de cette entreprise se sont « sucrés » en profitant de la situation. C’est assez scandaleux comme comportement.
En mars 2023, le prix est redescendu à 499€ les 66 sacs. Cela devrait encore baisser car la situation sur ce marché est en train de s’inverser.
Question qualité, ces pellets sont faits avec du bois de feuillus ce qui n’est pas l’idéal. Nous constatons une différence significative avec des pellets issus des conifères. D’autres commentaires « 1 étoile » explique bien la problématique rencontrée.
En résumé, des dirigeants opportunistes et profiteurs avec un produit plus que moyen.
Notre opinion est toute faite.

10 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour une catastrophe vos pellets un…

bonjour une catastrophe vos pellets un tas de cendres inimaginables un pouvoir calorifique désastreux franchement j ai pris une palette de votre produit je le regrette fortement de plus les granulés sont jamais bien homogènes je ne conseille vraiment pas cette marque pour 1 ère et dernière fois chez eux honte de vendre ceci

30 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très vite traitée

Commande très vite traitée. Palette reçue en parfaite état. Attention pour les personnes avec un excès un peu difficile a leur logement, les livraisons se font avec des camions de 19 tonnes.

31 janvier 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison très rapide.

Livraison très rapide.
Seul (gros problème) je n’ai pas été prévenu de la date, le chauffeur m’a prévenu 10 min avant d arriver et il a laissé la palette de 72 sacs devant la maison sur la route.

1 février 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et fiable

Au début peur que ce soit une arnaque car paiement en ligne. Mais en fait non. Service client très sympa. Livraison rapide (1 semaine) et le transporteur au top aussi.
Les Pellets semblent de qualité mais pas encore assez de recul pour l’affirmer.
Je recommande

5 février 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus