Blank Avis 1 112

je suis très satisfait de la Banque Blank ; Vue au service de blank que j'opère je suis très satisfait vu que je n'ai pas eu le succès par rapport à ma création d'entreprise et ça fait flock c'est pour cela que je reviens pour clôturer ce compte, mais avec beaucoup de regrets peut être qu'un jour je reviendrai encore. En rachetant peut être une reprise de l'entreprise, je verrai. l'avenir nous dira.

J'ai subi une fraude à la carte bancaire de près de 600 euros il y a bientôt 2 mois. Toujours pas remboursée malgré des dizaines d'appels au service client, une plainte déposée et tous leurs formulaires remplis. Les conseillers ne savent jamais où ça en est "vous aurez une réponse bientôt" oui ça fait 2 mois que vous me dites ça.
C'est déjà une honte que les opérations frauduleuses aient été validées par Blank sachant que je dois toujours valider avec un code sur mon application même pour des achats de 10€. Il n'y a aucune sécurité.
Ils sont responsables de ce vol et j'ai tout fait de mon côté mais non, toujours pas de remboursement.
Je suis une petite entreprise, 600€, c'est presque toute ma trésorerie. Des mois de travail perdus et je suis maintenant bloquée car pas de fonds pour continuer à développer ma boîte.

Je félicite et remercie Blank pour son efficacité et sa réactivité.

Banque en ligne à fuir sans attendre !!!! Virement sortant d'un gros montant émis depuis mon compte pro blank vers mon compte perso... et blank a réussi à perdre ce virement. J'ai été obligé de souscrire un prêt à la consommation pour pouvoir continuer à vivre. Le service client me balade depuis plus d'un mois, expliquant qu'ils ont envoyé une demande au service technique... sans jamais avoir de réponse.

Des conseillers qui se moquent de vous ouvertement au téléphone je ne l'avais jamais connu jusqu'alors. Un virement effectué de cette banque vers mon compte courant du crédit mutuel depuis plus d'un mois et personne ne sait où est passé l'argent. C'est un service client déplorable, aucune solution et une expérience à fuir. Jamais connu un manque de professionnalisme comme celui là. Encore 48h et je lance des poursuites.

J'ai posé des questions aux service clients. jamais eu de réponse!
De plus, leur appli n'est pas stable. Je vous conseil de passer chez boursobank pro, ca marche bien mieux et c'est gratuit.
En effet, le prix ne vos pas la qualité de service!

Fluide et efficace

Je trouve que cela est bien de connaître en instantané ce que nous avons sur notre compte bancaire.
Je ne comprends pas par contre pourquoi j’ai autant de difficulté pour avoir ma nouvelle carte bancaire que je puisses activer facilement depuis maintenant 1 mois

Facile à utiliser, devis et facture réalisable en ligne et correspondance de comptabilité inclus. Top

Plafonds de retrait pas suffisant

Dommage que je ne peux mettre 0 étoiles.

-Support catastrophique
- clôture du compte sans raison.

Fuyez

Très disponible répond aux attentes

Apparemment les clôtures des comptes c'est devenu une habitude pour eux.
Payez un peu plus cher chez une autre banque au moins vous serez tranquille et vous n'aurez pas des surprises.
Je reçois des virements B2B, on m'a demandés des factures pour justifier ces virements et j'ai tout envoyé mais apparemment ils ne savent même pas lire une facture. La lutte contre les fraudes ne se fait pas de cette manière.
À fuiiiiir

A fuir de toute urgence, c'est d'ailleurs la démarche que j'entreprends car il est plus rapide d'ouvrir un autre compte ailleurs que d'attendre indéfiniment que Blank résoudre un problème, comme l'indiquent d'autres utilisateurs les nouvelles cartes bleues que Blank à décider seul de remplacer ne fonctionnent pas et 3 semaines plus tard rien à changer malgré plusieurs signalement, ils sont muets, c'est vraiment pas sérieux pour un compte PRO ! Sans parler de l'attente pour encaisser un cheque remis en lettre suivie, plus d'un mois après réception, vos clients sont vraiment ravie que vous les encaissez presque 2 mois après la prestation ! Des relevé de compte incompréhensibles, des soi-disant offres promotionnelles avec des mois offerts qui vous sont encaisser le jour même et les mois suivants, et la cerise sur le gâteau, les tarifs sont meilleurs à la concurrence avec de meilleur services.
Mise a jour : 1 mois et demi après mon signalement d'incident et plusieurs appels semaines après semaines, j'attends encore que BLANK trouve une solution...

Top pro et rapide

BLANK à décidé de fermer mon compte; sans explications; dont acte. J'ai donc fourni un RIB pour qu elle me verse le solde et depuis 3 semaines toujours rien, aux 6 appels téléphoniques du service client on me demande de patienter. Je suis choqué par leur manque de professionnalisme. Je déconseille absolument cette banque

Fuyez !
Après plusieurs années de collaboration satisfaisante, tout a basculé depuis août. C'est devenu une véritable catastrophe ! Impossible de se connecter au site depuis un ordinateur, ce qui est loin d'être pratique pour gérer la TVA. Quant à ma nouvelle carte bancaire, elle est arrivée avec plus de 20 jours de retard après l'expiration de la précédente, et ce, malgré mes multiples relances (je l’admets, parfois avec un certain agacement, surtout en pleine saison). Se retrouver sans carte bancaire dans ces conditions, c’est insupportable.

Et pour me remercier (ironique), le service juridique de a décidé de me soumettre à un contrôle avec des questions et des demandes que je n’ai jamais vues en plus de 30 ans d’activité comme artisan, même avec d'autres banques.

Honnêtement, je ne sais pas s’ils sont en difficulté ou simplement désorganisés, mais pour moi, c’est terminé ! À 18 euros par mois pour un service aussi médiocre, on trouve largement mieux ailleurs, et pour moins cher !
Un petit regret le service client et vraiment au top malheureusement il ne peuvent pas faire grand chose.

Nickel parfait
Je suis satisfait

Rapide et très facile utilisation
Bravo
Le gérant