Jeg var nede ved jer den 22 juli og købe en ældre båd, som stod lidt afsides.. Der blev hurtigt taget tid til og kører mig op i jeres lager af Alexander, og jeg fik tid til og kigge på b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg fik stjålet 2 motorer og skulle have 2 nye. Patrick har været verdens bedste i forløbet med priser koordinering osv. Og her slutter det ikke. Båd mekaniker Emil har været behjælpelig med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har solgt min Crownline 250 CR hos Bluebay Marine A/S , jeg havde selve dialogen med Dan Christiansen det var meget positivt, de fik tingene på plads med køber og det gik 2 dage så var båden lev.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har netop solgt min båd via Bluebay Marine. Nemt at få et godt realistisk og fair bud på båden online (svarer meget hurtigt). Har også købt en PWC og igen yderst professionel tilgang, sublimt se... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
I 2004 grundlagde Dan Løwe Christiansen bådfirmaet Bluebay Marine A/S. Firmaet har specialiseret sig i salg af nye og brugte både og er med et salg på omkring 350 både om året en af landets største bådforhandlere. Vi har DK mest eksklusive showroom med hele 11 forskellige brands fordel fra små hyggelige tenderbåde til de store sports yachts fra Galeon Yachts. Vores kunder kommer fra hele landet, og vi sælger også til kunder uden for landets grænser. Langt de fleste kunder køber deres båd kontant, men skal du have båden finansieret så hjælper vi også det med det - er du til Leasing så tilbyder vi som de eneste i DK også leasing af din nye båd. Vi har altid et stort udvalg af nye og brugte både. Fra små rappe 17 fods sportsbåde i 100.000 kroners klassen til 78 fods luksusyachts fra Galeon Yachts til over 30 millioner kroner. Galeon Yachts er vores nyeste samarbejdspartner. Værftets både er en delikat blanding af lækkert italiensk design og stolte traditioner indenfor bådhåndværket.
Coordonnées de contact
Kejlstrupvej 241, 8600, Silkeborg, Danemark
- 86822222
- info@bluebay-marine.com
- bluebay-marine.dk
4,6
Excellent
245 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Min negative opfattelse af Bluebay…
Min negative opfattelse af Bluebay Marine stammer fra de ikke overholder deres aftaler ifm med mit køb af ny båd.
De lovede mig at det ikke ville blive et problem ift. garantiforpligtelser at jeg boede langt fra Silkeborg. De fortalte de jævnligt kom rundt i hele landet og at jeg ikke behøvede at komme til Silkeborg for at få rettet evt. fejl.
Virkeligheden skulle vise sig anderledes. Jeg skal komme til Silkeborg for at få rettet en fejl ved motoren og de har vendt en regulær mangel ved båden til at blive til et ekstra salg.
Så jeg kan bestemt ikke anbefale firmaet.
6 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Kære Erik
Der er noget der ikke helt stemmer her - du har været i dialog med mig, så jeg kender som dig sagen. Det er 100% korrekt at vi har lovet at komme forbi dig og se på din trimsensor - og det står vi stadig ved. MEN du spørger os i sidste uge om vi kan bundmale din båd og vinteropbevarer den. Jeg laver et specialtilbud til dig og skriver også at vi gerne vil lave din trimsensor samtidig (som er en del af garantien) og du ønsker samtidig at du kan aflæse brændstofsmængden i din tank. Det viser sig at der i følge producenten ikke er en sensor til at måle dette i tanken og det har aldrig været meningen. Vi har tilbudt dig at monterer en sensor i tanken og tilslutte den til dit instrument uden beregning FORUDEN at vi har tilbudt bundmaling og opbevaring til specialpris. Da jeg ikke havde hørt tilbage fra dig skrev jeg en mail til dig for et par dage siden for at høre status - her skrev du ordret "Jeg er ved at tage stilling til hvordan jeg vil forholde mig til ovenstående hvorefter jeg vender tilbage i sagen." Det kan i min optik ikke misforstås - så jeg har pænt afventet at du ville vende tilbage. Hvordan det pludselig er blevet til at vi ikke vil komme ned til dig ved jeg ikke.
Uanset hvad så tag lige fat i os, så finder vi en løsning på det uanset om du ønsker den opbevaret og malet eller du gerne vil have vi får det løst hos dig.
Fang mig gerne direkte på 86 80 55 36 - ofte er det noget lettere at snakke om tingene i stedet for at skrive frem og tilbage. Åben og ærlig dialog løser ofte problemerne :-)
Ser frem til at høre fra dig.
Bluebay Marine A/S
Dan L. Christiansen
Adm. Direktør
UPDATE: 10-11-2020 - 12:34: Forsat intet hørt fra kunden. Tager hverken telefon eller svarer på mails. Så er det godt nok svært at yde en go service....
UPDATE: 08-11-2020 - 15:00: Forsat intet hørt fra kunden.
UPDATE: 07-11-2020 - 12:28: Forsat intet hørt fra kunden. Han er både forsøgt kontaktet via telefon, sms og e-mail.
Réponse de Bluebay Marine A/S
Tak Jens, det er så dejligt at høre :-) Forsat "go vind" med de alu rib :-)
Professionel service og hurtig svartid
Professionel og altid hurtig service og svar på spørgsmål i forbindelse med køb af ny Corsiva. Samtidig grundig gennemgang ved levering af båden. Kan varmt anbefale både personale og båd.
16 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Tak for den dejlige anmeldelse - den deler jeg naturligvis med mine kollegaer :-) Håber i får en masse gode timer i jeres nye båd. De bedste hilser fra Team Bluebay.
Professioner rådgivning og services
Har virkelig haft en fantastisk oplevelse med jeres services.
Købte en brugt yamaha motor og i brugte den tid der skulle til for at den var efterset fra A-Å. Alt blev gennemgået og hvis der var noget, så udskiftet i delen til nyt.
Jeg har nu test sejlet den i alt slags vejr, sejlet 2 timer med max hastighed, sejlet op og ned i fart, og intet, INTET kan jeg klage over... er så tilfreds.
Kan kun anbefale Bluebay marine i Silkeborg hvis man går seriøs og virkelig professionel rådgivning hvad angår det maritime miljø.
Ja, kvalitet koster penge, men husk på:
Køber man dyrt græder man kun engang, køber man billigt græder man tit.....
5 store stjerner herfra.
6 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Klaus, dejligt at høre du er tilfreds med vores services. Jeg har tilladt mig at sende din dejlige anmeldelse videre til vores værksted. Altid rart når en kunder bruger tid på at komme med ros - det er præcis det der gør at det er sjovt at møde ind på arbejdet mandag morgen :-) Forsat go søndag til dig og familien.
Jeg oplevede hurtig og meget god…
Jeg oplevede hurtig og meget god service. De svarede med det samme på alle de spørgsmål jeg havde. De gjorte båden klar på kort tid, og sørgede for forsendelse og alt. Tak for god service!
Nu nogle uger efter købet, har jeg haft brug for hjælp to gange, det gik også hurtigt og godt.
1 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Kristian
Tak for de pæne ord - vi gør altid vores bedste. Håber i får en masse glæde af jeres nye båd og godt den kom sikkert frem til Færøerne.
God service!
God service!
Har fået rigtig god service fra start til slut i forbindelse med seneste bådkøb.
Tak for handelen.
27 août 2020
Avis spontané
Sælger Nysynet Trailere uden Bremser!!!
Advarsel pas på derude!!!
(Husk at Tjek Bremserne inden du køre derfra med en defekt Trailer uden Bremser!!!)
Købte båd og trailer for 90.000 kr som Aldrig har Rørt Saltvand i følge sælgeren fra Blue-Bay men trailerens bremser og kabler er ædt op af saltvand, Nysynet trailer kan ikke bremse!!!
Reparationer for mindst 10.000 før at den vil kunne klare et tjek af en Synshal Trods at den er Nysynet samme dag!
Blev lovet at der fugte stk 4 Fendere med til den båd som vi for 90.000 kr for! Men da vi kom for at hente båden kostede fenderne plusligt næsten 1000 kr Extra. Så valgte dem fra da vi var blevet lovet at de fulgte med båden så købte dem billigere et andet sted!
De laver fejl i deres handler og de glemmer at skrive bådens serie nr ned, Så de rykker Kunden efter Serie nummeret og de vil ha lavet nye kontrakter hvorefter de grimt taler til kunderne og vil melde dem til Politiet for Tyveri osv trods at man har Betalt 90.000 kr! Ja de ringer og sender e-mails hvor de med bål og brand hvis ikke kunden retter alle de fejl som Blue-bay selv har lavet.
Når de så har lavet fejl i papirerne op flere gange og skrevet forkerte serie nummere i kontrakterne, Forlanger de efterfølgende nye kontrakter underskrevet trods at alt allerade er i orden. Når kunden nægter det kommer deres ubehagelige og dårlige adfær igen frem.
Vi har købte en bådtrailer af Blue-bay som Aldrig hade rørt Saltvand, Kun Ferskvand for 10.000 kr som var Nysynet den samme dag! Nysynet med defekte bremser! Defekt samenkobling kabler bremsetromler og bremserbakker. Alt Defekt og rustet helt væk af Salt! Samme dag er denne Trailer Nysynet og har ikke været i en Synshal. Alligevel er den under mystiske omstændigheder Ulovligt sluppet igennem syn uden at ha været der.
Blue-bæ har efterfølgende anmeldt dette opslag til Trustpilot mange gange for ikke at være en reel handen! Den er nu dokumenteret overfor Trustpilot og BlueBay forsætter med at Anmelde min anmeldelse flere år efter på Trods af deres dårlige adfærd overfor kunderne.
Min båd står Stadig på en Defekt nysynet bådtrailer uden Bremser købt af disse platte Amatører der syner deres trailer uden de rigtig er synet.
Har betalt over 10.000 kr for en trailer som ikke kan køre på vejene og som kun kan bruges som (Ophalervogn uden nr plade) De skylder mig mange tusind kroner for en Trailer som ikke er mere end 500 kr værd til gammel jern.
Jeg står Tilbage med en Båd og Trailer som ikke kan bruges til noget, For Traileren er ikke egnet til at køre på vejene helt Uden bremser. Men det er Alt som skal skiftes Sammenkøblingen BremseKabler Bremsebakker og Bremsetrumler det har ikke virket siden Traileren var Ny for over 15 år siden, Så Traileren er ikke blevet Synet og har ikke været i en Synshal. Reparationer til små 10.000 kr inklusiv arbejdløn.
Gad vide hvem som Blue-Bay forventer at der skal betale for de Defekte genstande som de Sælger til kunderne! (Nysynet Trailere uden Bremser) Som Aldrig har rørt Saltvand men er Ædt op af Salt!!! Føj for den.
De har ikke Styr på noget som Helst!
Husk at Tjek Bremserne inden du køre derfra med en defekt Trailer uden Bremser!!!
Køb din Båd et andet Sted!
Bare et god råd.
Med venlig hilsen
En meget utilfreds kunde
24 août 2020
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Palle
Tak for din anmeldelse.
Jeg tror og håber på at de der måtte læse denne anmeldelse godt kan se at noget er helt galt og jeg tror måske anmeldelsen fortæller mere om dig end os. Når det så er sagt så vil vi rigtig gerne gennemgå sagen fra vores side, så tingene bliver belyst fra begge sider. Heldigvis så er Trustpilot et helt fri forum og hvis og i så fald at Bluebay Marine A/S bevidst havde snydt vores kunder, så ville vores trustscore nok ikke ligge på 4,8 (Højeste i branchen).
Også en sjov påstand at vi snyder alle vores kunder, når netop dette forum viser det stik modsatte.
Tilbage til din utilfredshed – først og fremmest kan vi bekræfte at du har handlet båd hos os. Vi starter lige med at forholde os til de omtalte fendere – du har en kopi af den indgået aftale det samme har vi. Denne aftale beskriver præcis hvilken aftale der er indgået og hvad der er inkluderet– der står intet om de omtalte fendere og derfor var der ikke fendere med din nye båd. MEN, jeg har personligt talt med dig efter vi fandt ud af hvem der havde lavet anmeldelsen og til trods for at der intet stod om disse fendere i aftalen, så valgte jeg at betale for at du indkøbte fendere i den lokale marinebutik. Faktisk så overførte vi beløbet som en straksoverførsel og du har endda selv bekræftet skriftligt at du har modtaget denne betaling fra os. Så mon ikke det er bedst at lade den ligge der 😊
Så er der din trailer – du skriver selv at den er nysynet hvilket er ganske korrekt. Bluebay Marine A/S er ikke en synsvirksomhed så derfor er denne trailer testet og gennemgået af en uvildig synsvirksomhed som har fundet den 100% i orden. Dernæst har du slet ikke taget fat i os og gjort os opmærksom på at du mener der er et problem med traileren – hvordan skal vi forholde os til en fejl når du som kunde ikke tager fat i os? Jeg har ikke tidligere oplevet at en trailer der er gået igennem et syn uden fejl ikke kan bremse (det er netop en af de ting som de altid checker på en bådtrailer). Hvorom alt er, så er du mere end velkommen til at tage fat i vores serviceafdeling, så ser vi hellere end gerne på den igen.
Og ja, vi havde ikke fået det sidste cifre med i stelnummeret da vi lavede kontrakten med dig – dette er naturligvis beklageligt. MEN i samme øjeblik det blev opdaget tog vi fat i dig for at få styr på det – og hvorfor vil vi gerne have styr på papirerne? Det vil vi faktisk for din skyld, for i 19 ud af 20 tilfælde så bruger kunden kontrakten når de skal finde stelnummeret til deres forsikring og/eller når de skal sælge båden igen. Herudover syntes jeg faktisk at det er go kundeservice og ikke mindst professionelt at vi gerne vil have styr på det dokumenterne.
Nu har vi været igennem dine klagepunkter og så tænker jeg det også vil være en oplagt mulighed at fortælle at jeg personligt ringede dig op samme dag som Trustpilot viste os hvem der var køberen. Vi talte sammen i 20 min. og undervejs i denne samtale tilbød jeg dig at komme med båden og få alle pengene tilbage. Det tilbud afviste du, og så kan man jo godt undre sig lidt over om den handel reelt var så dårligt som du beskriver 😊
Sidst men ikke mindst, så har jeg kigget lidt på de andre anmeldelser du har lavet på trustpilot, og det vil jeg også anbefale andre lige at læse – der er lidt en rød tråd i dem ligeså.
Vi er seriøse, men vi forventer også vores kunder er seriøse.
Til trods for vores uenighed, så ønsker vi dig og familien alt held og lykke fremover og ikke mindst håber vi at I får en masse gode timer på vandet i mange år fremover.
De bedste hilsner
Bluebay Marine A/S
Dan L. Christiansen
Adm. Direktør
Virkelig god service
Virkelig god service, i forbindelse med et anvisnings salg. De kan anbefales.
13 août 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Det var dejlig at høre - tak for de fine ord :-) Go sommer til jer.
Fantastisk service
Fantastisk service - smukke både og styr på det hele. Kan klar anbefale køb hos Bluebay Marine!
5 août 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Det er jo netop det vi lever af :-) Godt i har været tilfredse med jeres båd - forsat go sommer til jer :-)
God service.
Havde problem med en påhængsmotor som ikke passede til vores båd. Dan Maria reagerede hurtigt på tlf og mail - trods ferie. Vi fandt en løsning og fik leverer anden med 1 dags varsel - til den havn vi lå i. Godt gået.
2 août 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Tak for din anmeldelse - og dejligt at høre du er tilfredse med vores service - vi gør vores bedste :-)
God service
Jeg havde et problem ang. Salg af en brugt båd, jeg spurgte Dan til råd, og fik den bedste service, uden at ligge en eneste krone i forretningen.
Tak for god service.
21 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Thomas, det var så lidt - det er altid rart at kunne hjælpe :-) Go sommer til dig og familien.
Super service
Super service, havde problemer med en ny påhængsmotor, kørte op med den, de fandt fejlen, og fixedet, på stedet. Vil helt sikker handle der igen.
21 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Allan, tak for de pæne ord - jeg sender din fine anmeldelse videre til vores værksted - det er jeg sikker på de sætter pris på. Sejlerhilser fra Team Bluebay.
Køb af ny Aqua Spirit 450 båd.
Vi købte en ny Aqua Spirit 450 båd sidste år, til levering i maj 2020.
Sælgeren Jens Nissen gav os en grundig gennemgang af de forskellige modellen, så vi var klædt på til at træffe vores valg.
Alle vores spørgsmål blev besvaret, nogle få dog efter Jens havde undersøgt sagen.
Båd, motor og trailer blev leveret til aftalt tid og pris, så alt i alt en rigtig god oplevelse.
Søren Borresen
14 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Søren, tak for din anmeldelse her på trustpilot. Først og fremmest go at i føler det var en rigtig god oplevelse :-) Jeg skal nok sende de pæne ord videre til min kollega Jens. Go sommer til dig og familien.
Solgte vores trailerbåd gennem…
Solgte vores trailerbåd gennem telefonen til Dan fra Blu Bay som holdt alt hvad der blev lovet. Båden blev enda afleveret søndag aften, hvor de åbnede porten for mig, så jeg kunne aflevere båden. Mvh. Ole M.
29 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Ole, tak for anmeldelsen - det var også en fornøjelse at handle med jer :-)
Stor hjælp ved både køb og salg
22 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Lars, godt at høre og tak for begge handler. Det var en fornøjelse. Håber vores veje mødes igen.
Fremragende og hurtig service og det på…
Fremragende og hurtig service og det på en søndag👍
24 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Henning, det gælder jo om at være der for kunderne når de skal bruge hjælp 😁
Super service
Bedre værkstedsservice og kompetance skal man lede længe efter. Tak, og god vind i 2020
14 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Ole, tak for de pæne ord - dem skal jeg nok sende videre. Go aften.
Eneste sted at handle båd - fantastisk service og gode priser!!!!!
Vi kan varmt anbefale at handle med Bluebay Marine - høj kvalitet og fantastisk service - både før og efter at man har modtaget sin båd. De har altid svaret på mails øjeblikkeligt og har overholdt alle deadlines. Vi kommer kun til at købe båd her - også i fremtiden.
15 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Det varmer altid at høre når kunderne er glade :-) Det har absolut også været en fornøjelse at handle med dig :-) Go sommer til dig og familien.
Personalets professionalitet og…
Personalets professionalitet og imødekommenhed er i topklasse.
6 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Alice, Tak for de pæne ord - dem vil jeg sende videre til vores dejlige medarbejdere :-)
Ny båd
Hej Jens
Tak for god service og tak få måden i tager imod kunderne selv om vi bare skulle kikke.
Hilsen Asger
1 février 2020
Avis spontané
Réponse de Bluebay Marine A/S
Hej Asger, tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os - jeg skal nok give din fornemme anmeldelse videre til Jens. Det er altid vigtigt at tage sig godt af kunder uanset om de bare kikker forbi for at få en kop kaffe eller overveje at købe deres næste båd hos os.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.