Ekstremt skuffet over mit køb. Den vare, jeg modtog, lignede slet ikke billedet på hjemmesiden - billig kvalitet og dårligt lavet. At forsøge at få pengene tilbage har været et mareridt. Spild ikke di... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig afsendelse og fantastisk kundeservice⭐️⭐️⭐️⭐️🌟. De skriver ofte, for at høre om der er fundet en afklaring fra PostNord, så føler mig rigtig godt taget hånd om😊🙏 Har dog ikke modtaget min b... Voir plus
Bestilte en Calvin Klein vinterjakke, som blev leveret ret hurtigt. Da jeg havde tvivlsspørgsmål omkring størrelsen fik jeg ret god service og hurtig respons. Hele processen gik som smurt, bedste anbe... Voir plus
Jeg var på udkig efter én ny parfume, men priserne var så gode, at jeg endte med at købe tre. Varerne var dejligt nemme at bestille og de ankom hurtigt og i rigtig fin stand. Jeg kan kun give mine var... Voir plus
Bestilte en vare d.21 april med…
Bestilte en vare d.21 april med levering mellem 3-5 hverdage. Bestillingen er fortsat ikke kommet frem nu d.7 maj.
26 avril 2023
Levering lever Ikke op til hvad jeg…
Levering lever Ikke op til hvad jeg havde forventet!!!
27 avril 2023
Varen er ikke kommet frem
25 avril 2023
God oplevelse
23 avril 2023
Ekstreme leveringstider
Ekstreme leveringstider
Hat bestilt en vare hvor leveringstid angives til 2-4 dage hverdage. Nu er der gået 9 hverdage og varen er stadig i Tyskland. OneStore beklager, men siger de har givet GLS pakken indenfor 2 dage i Spanien og OneStore fralægger sig ethvert ansvar for lange leveringstider.
Sidste update på ‘min pakke’ er nu kommet tilbage til samme depot i Tyskland. Penge er hævet på mit kort. Varen en ikke kommet frem efter 10 (!) hverdage selvom om man bliver lovet 2-4 hverdage. Jeg kommenterede på OneStore’s Facebook-side, der nu er forsvundet. Jeg har har anmeldt virksomheden for svindel hos politiet. PAS PÅ!!!!
27 avril 2023
Avis spontané
Réponse de BLUXURY
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse. Som vi fik afklaret i fredags, var din pakke desværre forsvundet hos den tyske afdeling af GLS. Da vi kontaktede GLS fandt de hurtigt din pakke igen fredag aften. Vi beklager dybt hvis dine penge er blevet trukket, det har været grundet en automatisk opsætning på vores webshop som vi nu har deaktiveret.
Som kommunikeret per mail i fredags så har vi refunderet 100% af samlede ordrebeløb. Det er desværre ikke muligt for os at have kontrol over alt der vedrører forsendelsesprocessen, selvom vi ville ønske det. Vi er bedrøvede over hele processen og beklager endnu en gang mange gange din oplevelse.
Sofia
The OneStore Community
Hurtig levering indenfor 3 dage.
Hurtig levering indenfor 3 dage.
Alt foregik smertefrit.
10 avril 2023
Avis spontané
Nem bestilling
10 avril 2023
Ok tilfredsende 😊👍
5 avril 2023
Leveringstiden ift det lovede
24 mars 2023
Réponse de BLUXURY
Hej Winnie,
Tak for din anmeldelse. Vi har dog svært ved at forstå den. Vi ønsker at forbedre os konstant.
Er det leveringstiden du er utilfreds med? Vi kan se at din ordre er afgivet d. 21 marts ca. kl 19 - hvorfor den først bliver behandlet dagen efter. Du modtager pakken 4 hverdage efter, som er indenfor den leveringsmetode du har anvendt "3-5 hverdage"
Vi beklager igen hvis det ikke levede op til dine forventninger.
Kærlige hilsner
Sofia
hurtig levering
30 mars 2023
Lang leveringstid
Bestilte i lørdags og tirsdag aften er pakken ikke sendt afsted endnu. Har skrevet til dem mandag og ikke fået nået svar. Syntes det for dårligt med så lang vente tid. Bestilte en pakke fra komplet samtidigt og den har jeg modtaget tirsdag den 28/03
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de BLUXURY
Hej Boris,
Tak for din anmeldelse.
Må vi høre hvorfor du antager det er en kopivare? Vi er godkendt og autoriseret forhandler af alle vores produkter, hvilket vi også har et certifikat på. Vi ville aldrig kunne anvende Shopifys betalingsløsning "Shopify Payments" hvis ikke vi forhandlede autentiske varer.
Yderligere vil vi høre hvorfor du ikke vælger at tage kontakt til os før du skriver din anmeldelse og du har valgt at beholde produktet selvom du mener det er en kopivare, det forstår vi ikke?
Vi ved ikke hvor dine antagelser omkring varen er en kopi kommer fra og hvordan du har vurderet det. Men hvis du virkelig mener det er en kopivare burde du måske indgive en klage til forbrugerombuddet også kan vi tage sagen videre derfra. Igen så er alle vores varer 100% autentiske og du er også velkommen til at kontakte producenten af jakken og i dette tilfælde Elvine. Vi har solgt over 50 af de jakker og har ikke haft en klage.
Fornuftigt pris
14 mars 2023
Utrolig hurtig ekspedering/levering
Meget hurtig ekspedering og levering. Købte et ur som var i restordre mange andre steder. Alt forløb planmæssigt👍
27 février 2023
Manglende ordrebekræftelse!
Jeg vil ikke mene, det er en dårlig virksomhed, men når det kommer til at sende en ordrebekræftelse, så starter problemerne. Jeg brugte 3 dage på at skrive til deres support team, men fik stadig ingen ordrebekræftelse. Det endte med, jeg desværre annullerede ordren.
5 mars 2023
Avis spontané
Réponse de BLUXURY
Hej Muhammed,
Tak for din anmeldelse. Du skal huske at angive din e-mail adresse hvis du ønsker at modtage ordrebekræftelse på mail. Det korrekt du efterfølgende sendte os en mail ret sent på aftenen, men vi svarede dig inden for de 24 timer, som er vores svar frist.
God behandling
23 février 2023
En fin hjemmeside shop
Købte en sweater til mig selv og en trøje til min søn. Min ordre ankom med varerne i fin stand, intet at notere. Leveringstiden blev også overholdt. Kunne ikke være mere tilfreds. Ikke sidste gang jeg bestiller fra bluxury.dk. Kan klart anbefales!
13 janvier 2023
Rigtig god webshop
Rigtig god webshop, lave priser og høj kvalitet produkter. Det eneste som jeg synes kunne gøres bedre er levering. Min pakke blev sendt helt nede fra Spanien, så det tog omkring 7 dage.
Kan helt klart anbefales dog!
8 février 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.