Ekstremt skuffet over mit køb. Den vare, jeg modtog, lignede slet ikke billedet på hjemmesiden - billig kvalitet og dårligt lavet. At forsøge at få pengene tilbage har været et mareridt. Spild ikke di... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hurtig afsendelse og fantastisk kundeservice⭐️⭐️⭐️⭐️🌟. De skriver ofte, for at høre om der er fundet en afklaring fra PostNord, så føler mig rigtig godt taget hånd om😊🙏 Har dog ikke modtaget min b... Voir plus
Bestilte en Calvin Klein vinterjakke, som blev leveret ret hurtigt. Da jeg havde tvivlsspørgsmål omkring størrelsen fik jeg ret god service og hurtig respons. Hele processen gik som smurt, bedste anbe... Voir plus
Jeg var på udkig efter én ny parfume, men priserne var så gode, at jeg endte med at købe tre. Varerne var dejligt nemme at bestille og de ankom hurtigt og i rigtig fin stand. Jeg kan kun give mine var... Voir plus
Jeg har i flere dage forsøgt at komme i…
Jeg har i flere dage forsøgt at komme i kontakt med Bluxury.dk via deres support e-mail. Får intet svar tilbage og har nu haft en order pendling i over en uge hvor der ikke sker nogen bevægelse overhovedet. Derfor søger jeg en opdatering på min ordre, men når ingen svarer så hjælpen en support funktion jo ikke. Man kan åbenbart heller ikke ringe til virksomheden.
Bluxury support kunne da i det mindste svare. Er i tvivl om det et et fup firma og mine penge er tabt.
Stig
9 février 2023
Avis spontané
Réponse de BLUXURY
Kære Stig
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se at du har modtaget et svar på mail idag, et par minutter før denne anmeldelse er slået op. Vi prøver så vidt som muligt at svare tilbage inden for et døgn på vores supportmail og din første mail er modtaget igår. Vi beklager hvis svartiden ikke lever op til hvad du forventer og vil fremadrettet forsøge at forbedre denne, selvom 24 timer virker ret hurtigt og vi indtil videre ikke har modtaget klager på dette.
Det er rigtigt at du har afgivet en ordre for fire dage siden og du kan se svaret i mailen for en opdatering på denne.
Dine penge er ikke tabt, tværtimod er pengene ikke blevet trukket endnu, da vi først trækker når varen er afsendt.
Vi håber derfor du vil overveje din anmeldelse, da denne ikke er helt retvisende.
Sofia
Bluxury Team
Rigtig godt oplevelse
25 janvier 2023
God og positiv oplevelse👍😊
Jeg er virkelig overrasket over, hvor hurtigt jeg fik mine varer . Når jeg tænker på at de kom fra et andet EU land , så er det virkelig meget positivt og noget jeg helt sikkert ikke vil ha betænkeligheder ved anden gang . Jeg fik hvad jeg bestilte og de svarede til det ,jeg havde bestilt .
6 février 2023
Jeg oplevede super service i…
Jeg oplevede super service i forbindelse med en reklamation og bytte til anden type vare.
Tak for hjælpen.
17 janvier 2023
Varen som aftalt til aftalt tid.
25 janvier 2023
Det er en fin aflevering på stedet
25 janvier 2023
Anbefalesværdig virksomhed!
Kan bestemt anbefale at handle hos Bluxury! Jeg skulle have byttet min bestilling til et nummer mindre, hvor de med ekstra ordinær service, har været meget hjælpsomme!
12 janvier 2023
Avis spontané
Fin og hurtig levering
Fin og hurtig levering, dog manglede Boss herre uret et batteri, som vi hurtigt fandt en løsning på. Så fuld tilfredshed herfra.
Så rigtig god service. Kan anbefale dem.
27 décembre 2022
Avis spontané
Fine varer, hurtig levering og super service.
Den bestilte vare var hurtigt fremme, og da den skulle byttes, var der en super fin service på trods af mit roden rundt i tingene :)
27 décembre 2022
Avis spontané
Hurtig afsendelse og fantastisk…
Hurtig afsendelse og fantastisk kundeservice⭐️⭐️⭐️⭐️🌟. De skriver ofte, for at høre om der er fundet en afklaring fra PostNord, så føler mig rigtig godt taget hånd om😊🙏
Har dog ikke modtaget min bestilling, da PostNord har smidt min pakke væk, så venter desværre på en afklaring fra PostNord
1 décembre 2022
Super god service
Super god service, nem og overskuelig hjemmeside og hurtig levering. Virkelig glad for de produkter jeg har modtaget, intet at klage over.
7 décembre 2022
Jeg har bestilt nogen UGG støvler den…
Jeg har bestilt nogen UGG støvler den 28/11. Den 1/12 er beløbet blevet trukket på min konto.
Men derefter kan jeg se på sporingen, at pakken kører mellem Tyskland og Danmark, og er stadigvæk ikke nået frem idag den 8/12..
Håber snart der sker noget!!🤔🤔😥😥
7 décembre 2022
Avis spontané
God oplevelse og hurtig levering
30 novembre 2022
Avis spontané
Pakken er ikke kommet frem
Pakken er ikke kommet frem. Ser ud til at den rejser mellem tyskland og danmark.
1 décembre 2022
Réponse de BLUXURY
Hej June,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at din oplevelse ikke har levet op til den høje standard vi stræber efter. Vi har været inde og undersøge din forsendelse og kan fortælle at vi har overholdt vores leveringsbetingelser. Dog har din pakke været tilbageholdt af PostNord ved en fejl, som du også kan se på deres hjemmeside ved at spore din pakke.
Du er altid velkommen til at kontakte os på support@bluxury.dk og vi havde også ønsket at du havde gjort det tidligere, eftersom du ikke har modtaget din pakke. Så kunne vi finde frem til problemet hurtigere.
Med venlig hilsen
Bluxury.dk
Fin vare men lang leveringstid
30 novembre 2022
Réponse de BLUXURY
Hej Pernille,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager den sene levering. Vi har desværre oplevet forsinkelser med PostNord den seneste tid og det har været udenfor vores kontrol. Vi undskylder for ulejligheden.
Med venlig hilsen
Bluxury.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.