Beauvais magasin sans règlement laissé aux mains d amateur
Je suis allé aujourd’hui dans le magasin de Beauvais 60 ; j ai acheté plusieurs articles dont 1 aspirateur sans fils qui était affiché à 49.90€ à 2 endroits ; il y en a avait 1 dizaine dans le rayon.
J ai payé et j ai constaté que l aspirateur est passé à 89.90€ et non 49.90€ comme affiché ; l hôtesse de caisse a donc envoyé la photo de l aspirateur et la réclamation à 1 vendeuse ; celle si est passée par le rayon retirer les étiquettes avant de venir me voir ( manque de chance j avais pris en photo le rayon et le prix pour envoyer à 1personne pour demander si il valait le coup)
Cette vendeuse me dit que sa responsable lui dit de me rembourser le produit ; je lui ai donc fait part de la loi et la protection consommateur et lui ai dit qu elle est dans l obligation de me faire l aspirateur au prix affiché ; elle a refusé ; j ai demandé à parler à la responsable et on m’a répondu qu il n’y avait aucun responsable présent sur la surface de vente ; j ai dit que j allais attendre mais on m’a répondu qu elle ne reviendrait pas ce jour …au bout d 1/4 d heure j ai cédé et j ai rendu l intégralité de mes achats ( soit 147€) car il n’y avait pas de solution
Je trouve inacceptable que la loi ne soit pas appliquée ; il ne s’agit pas d 1 article au mauvais endroit mais d 1 dizaines et 2 mauvaises étiquettes !
De plus manifestement ce magasin est laissé au soin d employés qui n’y connaissent rien sur les réglementations,lois et autres formules de politesse!
En gros s il y avait le moindre accident personne de qualité n’est présent pour gerer
Il ne faut pas être surpris par les fermetures des enseignes au profit d internet quand on voit le manque de considération client …