Bobbies Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 506 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité et le confort des produits, souvent conformes aux descriptions et images. La livraison est fréquemment rapide et efficace, avec des colis soignés et un emballage esthétique. Le processus de commande en ligne est également salué pour sa simplicité et la clarté des informations. Toutefois, certains ont rencontré des soucis de taille, les chaussures pouvant tailler petit. Des défauts sur les articles reçus, comme des cuirs usés ou des semelles se décollant, ont été signalés. Des retards de livraison ou des colis redirigés vers d'autres points relais ont aussi été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, appréciant la qualité, le design et le confort... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant la beauté du design, le... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains consommateurs louent le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise en charge et expédition de la commande très efficace. Transparence en terme de frais de douane. Qualité du produit un peu décevante par rapport au prix de l’article (bordure semelle / chauss... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon achat ! Les mocassins sont vraiment élégants, le cuir est de très belle qualité et ils sont très agréables à porter. On sent que ce sont des chaussures bien conçues et confortables... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Mise à part la longueur de livraison (commande en mars avec logiquement livraison fin avril ou début mai pour au final les recevoir il y a deux semaines) Toujours très satisfaite des produits Bobbi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Service impeccable en boutique, soldes intéressantes. Les modèles sont modernes et en même temps passe partout. Je ne suis pas certain de la longévité du cuir sur certains modèles mais, pour ce prix,... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 42 des 89 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
  2. 17 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sacs et bagages

Informations provenant de diverses sources externes

Style unique, cuirs précieux et couleurs vibrantes pour maroquinerie et souliers parisiens ! Découvrez nos boots, sneakers, derbies, escarpins, mocassins, sacs, pochettes et bagagerie pour homme et femme.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(16 829)

1 888 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Chaussures qui ne correspondaient pas…

Chaussures qui ne correspondaient pas du tout à la photo pour la couleur.
Ne vous fiez pas à la taille recommandée par leur site même en ayant mesuré mon pied; je n’ai pas pris la taille recommandée, mais ma taille habituelle et malgré cela trop petit. (On me recommandait une pointure en dessous de d’habitude).
Sinon point positif: livraison rapide et soignée.

12 mai 2026
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Réponse de Bobbies

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les chaussures reçues ne correspondaient pas pleinement à vos attentes, tant au niveau de la couleur que de la taille.

Concernant le guide des pointures, nous faisons de notre mieux pour orienter chaque client vers la taille la plus adaptée grâce aux informations renseignées sur notre site. Toutefois, selon la morphologie du pied et la forme de certains modèles, le ressenti peut varier et certaines chaussures peuvent tailler différemment d’une personne à l’autre.

Par ailleurs, une légère différence de couleur entre les photos présentées sur le site et le produit réel peut effectivement apparaître. Cela peut être lié aux réglages de vos écrans, aux conditions de luminosité ou encore aux variations naturelles des matériaux utilisés. Nous veillons néanmoins à ce que les visuels reflètent le plus fidèlement possible nos produits.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Bien cordialement,

L'équipe Bobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Super! Je suis tombée amoreuse de la marque.
Le service retour était parfait aussi.

12 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Satisfaite à tout point de vue, beaux produits, confortables, emballage soigné.

11 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise pointure envoyée…

Mauvaise pointure envoyée malheureusement et le modèle n'est plus disponible…

7 mai 2026
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Réponse de Bobbies

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu une mauvaise pointure et que le modèle n’est désormais plus disponible.

Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

Soyez assuré que votre retour a bien été transmis à nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas à l’avenir.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Bien à vous,

L'équipe Bobbies

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent, qualité du produit au rendez vous

7 mai 2026
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Réponse de Bobbies

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits est à la hauteur de vos attentes.

Très belle journée,

Bien à vous
L'équipe Bobbies

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience client

Achat en ligne très facile, très bonne information sur l'état d'avancement de la commande avec livraison en boutique sans frais supplémentaires. Amabilité des vendeurs en boutique. Remboursement rapide car les chaussures, une fois essayées, ne convenaient pas. Bravo !
C'est la première fois que je commandais chez Bobbies mais j'y reviendrai !

7 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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