J'adore le nouveau look de ma cuisine depuis que je me suis équipée en bocaux, en plus d'avoir tous sous la main j'ai tout sous les yeux, ça me rend plus créative pour les repas. A côté de ça j'ad... Voir plus
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Super, équipe très à l'écoute. Génial d'être livré à vélo et sur des créneaux précis et qui sont respectés. ça donne vraiment confiance. Certains produits peuvent encore être améliorés, je pense à l'... Voir plus
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lorsque j'ai ouvert mon carton j'ai constaté que la boîte de cristaux de soude ainsi que celle d'acide citrique s'étaient entrouverte pendant le transport et les 3/4 du contenu des 2 boîtes se sont d... Voir plus
Livraison rapide dans les temps, expérience très agréable avec joli sac et beaux conditionnements (bocaux et sachets en coton++). Un vrai plaisir d'avoir d'aussi beaux bocaux dans sa cuisine. Il faut... Voir plus
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Bien
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Service très bien
Service très bien, par contre, pas de preuve qu'il s'agit bien de bocaux Made in France de chez Luminarc, car aucun document / papier à l'intérieur des bocaux.
Pour info, j'ai passé en complément les mêmes bocaux sur un autre site qui m'ont été livrés avec documents à l'intérieur.
De plus, les bocaux étaient plein de gouttes séchées comme s'ils avaient été lavés.
14 octobre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre que l’expérience Bocoloco n’était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à envoyer un mail pour toute réclamation à l'adresse suivante : contact@bocoloco.fr
Bon week-end,
Selma
Produits de qualité
Produits de qualité, livraison rapide, promesse tenue.
Bravo et bonne continuation.
12 octobre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour Haikel,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive :)
Je suis très heureuse que vous appréciez nos services et nos produits !
A très vite,
Selma
100 % avec leur concept
100 % avec leur concept. Livraison toujours rapide. Les bocaux sont très beaux. Bravo à l equipe
10 octobre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Merci beaucoup Cécile :)
C'est très encourageant pour toute l'équipe de savoir que nos clients apprécient notre concept !
A bientôt,
Selma
Tout est parfait
Tout est parfait! du vrac en bocal ou en sac livré à domicile! bons produits!
28 septembre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Merci beaucoup pour votre avis Natalie, c'est super sympa ! Nous sommes ravis que l'expérience Bocoloco vous plaise.
On espère vous revoir très vite :)
Selma
service de qualité
service de qualité !
bonne protection du colis !
bonne communication ! un article n'était plus disponible. j'ai été remboursée sans délai et surtout c'est bocoloco qui m'a contacté, je n'ai rien eu à faire!!
bref super
26 septembre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
C'est très encourageant pour toute l'équipe de savoir que nos clients apprécient l'expérience Bocoloco :)
A bientôt,
Selma
Des produits de qualité dans une…
Des produits de qualité dans une présentation raffinée
18 septembre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Merci beaucoup Armelle pour votre commentaire... je suis ravie de savoir que vous appréciez nos services !
Réponse de bocoloco.fr
Merci beaucoup Clémentine pour votre message.
Nous sommes vraiment contents que vous appréciez nos chocolats :)
Bon week-end,
Selma
Mauvaise compréhension !
Je n'avais pas compris le principe des consignes... Et difficile de demander à la personne à qui j'ai offert un kit Bocoloco de me rendre le contenant.
La démarche de réutilisation est bonne, mais une meilleure communication me semble nécessaire !
16 septembre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que l’expérience Bocoloco n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Les bocaux compris dans les kits sont offerts. Le prix du kit comprend le coût des contenants. Donc pas de soucis !
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante : contact@bocoloco.fr
Je reste bien sûr à votre disposition pour échanger.
A bientôt !
Selma
Réponse de bocoloco.fr
Merci pour votre avis, c'est super sympa.
Nous sommes ravis que l'expérience vous plaise !
On espère vous revoir bientôt,
Selma
Réponse de bocoloco.fr
Merci Danielle pour votre retour !
Je suis ravie de savoir que vous appréciez nos services.
A bientôt avec Bocoloco,
Selma
Super
Super, équipe très à l'écoute. Génial d'être livré à vélo et sur des créneaux précis et qui sont respectés. ça donne vraiment confiance. Certains produits peuvent encore être améliorés, je pense à l'huile d'olive notamment, j'en attends de meilleures, de vraiment bio et de vrais petits producteurs. Mais je suis certaine que les équipes vont tout faire pour continuer à trouver les meilleurs produits authentiques et véritablement de petits producteurs, et nous faire découvrir des perles rares.
Je suis très satisfaite de mon expérience bocoloco et ai hâte de découvrir de nouvelles surprises.
14 septembre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Merci beaucoup Aurélie pour votre retour... Je suis ravie que l'expérience Bocoloco vous plaise et que vous preniez plaisir à déguster nos produits.
Nous prenons très à coeur votre commentaire et ferons tout notre possible pour varier les produits et vous faire découvrir des pépites :)
Passez une agréable journée,
Selma
Bonsoir
Bonsoir , non je ne suis pas satisfaite de mon achat chez Bocoloo hors mis le fait que les biscuits sont bon je suis déçu du conditionnement , comme je l'ai déjà précisé j'ai reçu mes 30 euros de biscuit dans 3 poches tissus au lieu de 6ou 8 comme commandée en Août dans l'intention des les offrir . De plus j avais précisé ma date de retour de vacances et vous l'avez malgres tout expédié résultat le carton d'emballage était tout gras les biscuits cassés ! Inutile de vous préciser ma double déception pas de cadeaux à offrir et en plus cassés ! J'attends toujours de votre part une réponse et dédommagement.
Cordialement
Cordialement
Veronique Dewaele
9 août 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que l’expérience Bocoloco n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Nous vous avons contacté lundi 13 septembre par mail.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
A bientôt !
Rien à dire .Les produits et la…
Rien à dire .Les produits et la livraison sont excellents .Je suis ravie
13 septembre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour Carole, merci beaucoup pour votre appréciation !
Je suis ravie que l'expérience Bocoloco vous plaise et que vous preniez plaisir à déguster nos produits.
A bientôt !
j'apprécie votre souci de limiter au…
j'apprécie votre souci de limiter au maximum les emballages. En revanche que faire du bocal (j'en ai suffisamment), ainsi que des sacs en tissu (même remarque).
12 septembre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour Marie-Dominique,
Je vous remercie de votre retour.
Concernant le retour des bocaux et sacs en tissu, nous pouvons vous envoyer un bon de retour prépayé pour renvoyer gratuitement tous vos contenants !
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Passez une agréable journée,
Selma
Très bons produits
8 septembre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Merci Claude pour votre retour positif :)
Je suis ravie de savoir que vous appréciez nos produits.
A bientôt
Selma
1ère expérience
1ère expérience qui a été très satisfaisante sur tous les points.
Qualités des produits
Livraison dans des conditions très correctes et rapide
6 septembre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre appréciation !
Je suis ravie de savoir que vous appréciez nos services.
A bientôt,
Selma
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande, les bocaux vides étaient bien emballés.
j'ai commandé les gressins , les biscuits apéritifs et les sablés le tout dans des sacs individuels.A l'ouverture du carton j'ai senti le thym et romarin .
Le tout a été gouté et grand succès. J'espere que le catalogue de produits va s'agrandir ...
5 septembre 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, cela compte beaucoup pour une jeune marque comme la nôtre !
Nous espérons vous revoir bientôt ;)
Tout est parfait
Tout est parfait ! Juste un petit bémol : j'aurais préféré avoir le nom des ingrédients sur les bocaux, à la place des QR Code. À part ça, l'emballage est vraiment soigné, le transport rapide et les produits d'excellente qualité.
5 septembre 2021
Bonjour
Bonjour. Contente de mon achat. Mais déçue contrairement à mon premier achat sur le site. Je m’attendais à une meilleure qualité du bois, la surface n’est pas lisse et a tendance à accrocher.
31 août 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour Marion, merci pour votre évaluation et votre retour.
Nous travaillons justement sur des nouveaux couvercles en bois plus lisses et moins rugueux. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, cela compte beaucoup pour la team Boco :)
Nous espérons vous revoir bientôt,
L'équipe Bocoloco
J’ai reçu mes bocaux très rapidement
J’ai reçu mes bocaux très rapidement,
Elles sont magnifiques je ne m’en lasse pas.
30 août 2021
Réponse de bocoloco.fr
Bonjour Nadège,
Nous sommes ravis que vous aimiez nos bocaux :)
A bientôt,
Selma
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