Après plusieurs semaines de recherche, nous avons trouvé notre bonheur chez BoConcept parly 2. Le vendeur a su comprendre nos envies et nous accompagner au mieux dans le choix de notre canapé. La... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous sommes entrés dans le magasin BO CONCEPT sur Avignon avec une petite idée de nos souhaits pour notre salon Après les explications et les informations de Nathalie Carlin sur le choix et la qua... Voir plus
Emma a parfaitement géré mon expérience chez BoConcept. À l’écoute, efficace et de très bon conseil, elle a su m’accompagner tout au long du projet. L’installation s’est très bien passée, avec en pri... Voir plus
Très satisfaite de la commande à la livraison. Très bon accueil, conseils complets en magasin à Sainte Geneviève des Bois. Canapé plus cher qu'à la concurrence mais quelle belle qualité et quel style... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Né au Danemark en 1952, BoConcept est une marque style de vie haut de gamme. Nous concevons, fabriquons et vendons une gamme de meubles, d’ accessoires et d’ éclairage de design danois pour le salon, la salle à manger, la chambre à coucher, le bureau et les espaces extérieurs. Nous proposons des modèles de design moderne allant des canapés et des fauteuils de designer aux combinaisons murales et aux meubles tv fonctionnels. Nous aidons également nos clients à personnaliser leur intérieur via notre service complet d'aménagement et de décoration d'intérieur en magasin, à distance ou à domicile. Venez nous rendre visite en magasin pour découvrir notre vaste gamme de mobilier design multifonctionnel et profiter des conseils de nos décorateurs.
Coordonnées de contact
Avenida El Retorno, Ibarra, France
- boconcept.fr
4,3
Excellent
874 avis
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Meubles et SAV de qualité
Meubles et SAV de qualité. Je remercie particulièrement Mélissa pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.
Je recommande cette enseigne et plus particulièrement le magasin de l'avenue Wagram sans réserve.
15 avril 2024
Avis spontané
Excellent service client
J’avais un doute quant à ma commande de meubles, suite à la livraison de mon appartement. J’ai pu échanger avec le service client qui a été très à l’écoute et force de proposition. Je suis très satisfaite de l’ensemble des meubles. Je recommande vivement.
4 avril 2024
Avis spontané
Un SAV au top
Un SAV au top, nous avons eu dans notre magasin, une soudure d'un fauteuil d'expo cassé et très difficile à réparer.
Emma du SAV à tout organisé pour le remplacement du fauteuil toujours en garantie.
Le rendez vous du transport et du remplacement s'est très bien passé malgré mon absence sur le site.
Des échanges très cordiaux et professionnel avec leurs équipes.
Merci à BOCONCEPT
6 avril 2024
Avis spontané
Livraison aujourd'hui de notre commande…
Livraison aujourd'hui de notre commande de canapé fauteuil et chaises de bar.
Nous avons passé la commande à Domus avec Jeanisse.l accueil était très sympathique et efficace.
Jeunesse a bien compris ce que nous cherchions.
Les livreurs Jérôme Enzo et James étaient tout à fait à l heure et très professionnels.ils ont installé les meubles efficacement et avec le sourire.et avec soin.
Nous sommes très satisfaits de cet achat et de la bonne organisation pour la livraison.
4 avril 2024
Avis spontané
Très bon service après vente.
Très bon service après vente.
Suite à des problèmes sur des d'accroches pour un meuble suspendu (lié à un pb lors de la pose) contacte rapide et efficace du Sav qui a fait le nécessaire pour un envoi de nouvelles accroches par la poste.
Très bon contacte et suivi du dossier
3 avril 2024
Avis spontané
Très bon accueil en magasin et SAV…
Très bon accueil en magasin et SAV efficace.
Nous avons été accueilli et très bien conseillé par Aurely au magasin avenue Wagram.
Lors de la pose du meuble, les poseurs ont malencontreusement fait une petite erreur.
Le SAV a pris en charge le problème.
Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sens du client.
26 mars 2024
Avis spontané
SAV - Canapé OSAKA
Canapé OSAKA livré ce jour
Merci à Melissa pour la prise en charge du SAV !
Merci pour votre grande écoute et professionnalisme tout au long de nos échanges.
A très bientôt pour de nouveaux achats !
2 avril 2024
Avis spontané
Domus
Domus
Achat : super vendeur patient et bon conseiller
Livraison : Guillaume et Thomas super efficaces et rsympathiques très pro bravo !
30 mars 2024
Avis spontané
Accueil très professionnel au magasin…
Accueil très professionnel au magasin de Bègles (33) très disponibles. Devis précis avec image 3D. Du beau travail. Merci à l’équipe.
29 mars 2024
Avis spontané
Efficace et rapide
Guillaume et Thomas ont été très efficaces et rapides! Merci
28 mars 2024
Avis spontané
Excellente réactivité !
27 mars 2024
Avis spontané
Qualité
Qualité, excellente, service après-vente, excellente.
Je continuerai mes achats
27 mars 2024
Avis spontané
Première et dernière fois ...
Commande d'un canapé 2,5 places début juin pour livraison fin août 23 avec enlèvement de l'ancien, un 5 places.
Les livreurs pensaient récupérer un 2 places car pas informés par le magasin donc véhicule trop petit, pas adapté pour la reprise. Ils l'ont pris quand même, merci à eux.
J'ai réglé un acompte de 40% par téléphone à la commande, comme convenu et sollicité la possibilité de faire 2 chèques remis en même temps pour le paiement du solde dû, ce qui m'a été refusé. Je précise que des personnes gérant avec d'autres commerciaux en ont bénéficié. Pas très commerçant au vu des tarifs pratiqués même lorsqu'on a les moyens de payer. Je me tournerai désormais vers des marques concurrentes pour mes futurs achats.
23 août 2023
Avis spontané
Réponse de BoConcept France
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, votre nom et le magasin auprès duquel vous avez effectué votre achat à elsi@boconcept.com. Nous allons nous mettre en relation avec l'équipe du magasin?
Cordialement,
l'équipe BoConcept.
Super livraison de la part de Guillaume…
Super livraison de la part de Guillaume et Thomas de Wagram
19 mars 2024
Avis spontané
Livraison au top du magasin…
Livraison au top du magasin Beaugrenelle. Guillaume Thomas et Kamel se sont adaptés à nos contraintes et ont été super efficaces et rapides!
Et avec le sourire!
Merci à vous!
Olfa.
16 mars 2024
Avis spontané
Beau canapé danois acheté en magasin…
Beau canapé danois acheté en magasin après avoir été conseillés par Margaux !
Belle expérience tant en terme de qualité, choix des produits qu’en terme de conseils et professionnalisme.
Nous connaissions dejà l’enseigne danoise après une expatriation à Copenhague ! Et c’est toujours un plaisir de découvrir de nouveaux concepts .
20 janvier 2024
Avis spontané
REPARATION DE MON FAUTEUIL RAPIDE ET…
REPARATION DE MON FAUTEUIL RAPIDE ET EFFICACE TRES BON SAV
D SOLARET
12 mars 2024
Avis spontané
Mobilier et service clients haut de gamme
Mobilier de qualité et service clients très réactif, serviable et toujours en quête de solutions au mieux des intérêts de leurs clients.
13 mars 2024
Avis spontané
Les monteurs Guillaume et Thomas ont…
Les monteurs Guillaume et Thomas ont été très efficaces et la livraison et le montage ont été réalisés très rapidement
12 mars 2024
Avis spontané
Qualité , respect et professionnalisme
Bravo à Guillaume et Thomas magasin (rue de Rennes paris )
Livraison et montage d’une table sans problème.
Des professionnels respectueux du client
Félicitations
6 mars 2024
Avis spontané
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