BodemerAuto Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 237 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le personnel pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil chaleureux. Le service global, incluant le processus de vente, la remise des véhicules et la livraison, est souvent décrit comme excellent, avec des explications claires et un bon suivi. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le produit, comme des défauts non signalés ou des dysfonctionnements techniques. De plus, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service client, citant un manque de suivi, des promesses non tenues ou des explications parfois insuffisantes lors de la remise du véhicule.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un excellent accueil et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accueil professionnel, des... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le produit, certains exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, beaucoup appréciant le... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service client. Certains clients rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le véhicule était dans un très bonne état général lors ma venu au garage, malgré trois jantes abîmées qui n’étaient pas signalés sur le site Internet, comme convenu avec le commercial lors de l’acha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Alors le contact téléphonique et physique au top , commerciale a l'écoute et professionnel rien a redire a part le féliciter ! Véhicule très bien je suis satisfait de l'état de celui-ci,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Venu pour découvrir les véhicules et surtout les occasions étant pris à la gorge n'ayant plus de véhicule. Nous avons été très bien accueillis par le commercial et sommes répartis avec un leasing oc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison de ma voiture électrique s'est super bien passée. Les explications sur le véhicule et ses options étaient très claires, ce qui m'a beaucoup aidée par rapport à mes anciennes voitures. Le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(13 922)

235 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé la nouvelle Clio 6…

Nous avons commandé la nouvelle Clio 6 en Janvier, et l'avons eu dans les délais prévus, en Avril. De la commande à la reception, toute l'équipe commerciale (et technique) de cette concession, en plus d'un professionalisme rassurant, a été à l'écoute et bienveillante. De plus, les conditions commerciales étaient honnêtes. Si vous devez acheter une Renault, je recommande.

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que la commande et la réception de votre nouvelle Clio se soient déroulées dans les délais prévus, et que vous ayez apprécié l’écoute, la bienveillance et le professionnalisme de nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

L'équipe Renault Dacia Lannion BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre Renault captur

C'est la seconde fois que nous prenons une Renault capture et en sommes satisfait, bien que ce ne soit plus une hybride rechargeable.
Par ailleurs nous sommes très content d'avoir Thibault Labbe comme commercial, nous l'apprecio s beaucoup pour sa gentillesse et son sérieux. Par contre au moment de la livraison de notre voiture, je trouve que les personnes ne sont pas briefer sur tout le fonctionnement de la voiture, et c'est bien dommage.
D'ailleurs nous avons du retourner 2 fois pour avoir une explication, pour lesquelles, les personnes ne connaissaient pas la réponse. Il a dû chercher devant nous, sans grande connaissance.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur TIGNY,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que votre Renault Captur vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié l’accompagnement de Thibault Labbe.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la livraison et les explications sur le fonctionnement du véhicule. Votre retour nous permettra d’améliorer encore la qualité de notre accompagnement.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia Pontivy BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

vendeur a l écoute du client…

vendeur a l écoute du client gentillesse et professionnalise

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’écoute, la gentillesse et le professionnalisme de notre vendeur. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

L'équipe Renault Dacia Argentan BodemerAuto

Noté 4 sur 5 étoiles

bon accueil pour la recherche de mon…

bon accueil pour la recherche de mon véhicule et l'essai, j'espère que cela continuera après pour les retours et les réparations,

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame POSTOLLEC,

Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’accompagnement dans votre recherche ainsi que l’essai de votre véhicule.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.

Bien cordialement,

L'équipe Nissan BodemerAuto Vannes

Noté 3 sur 5 étoiles

Commercial très agréable et à l'écoute…

Commercial très agréable et à l'écoute ! Personne qui m'a remis le véhicule bien mais ne connait pas le modèle ! Toujours en attente d'un remboursement du virement que j'ai effectué et ou je suis en faute car j'ai donner 60€ de trop. On arrive à bientôt 3 semaines et j'ai beau téléphoner, on me dit on vous rappelle mais rien...

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et le professionnalisme de notre conseiller commercial.

Concernant le remboursement évoqué dans votre message, celui-ci a bien été régularisé hier, comme nous avons pu vous le confirmer lors de notre échange téléphonique. Nous prenons également note de votre remarque concernant la présentation du véhicule afin d’améliorer encore la qualité de nos remises en main.

Restant à votre disposition, bien cordialement.

L'équipe Renault Dacia BodemerAuto Vannes

Noté 5 sur 5 étoiles

Habitué à cette transaction

Habitué à cette transaction. Tout s’est bien passé.

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre transaction se soit bien passée.

Cordialement,
Loic DUPERRAY
Directeur Dacia Carhaix BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de l' achat

Satisfait de l' achat. Bon accueil.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Cadio,

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre retour.

Cordialement,
Denis LARZUL
Directeur Dacia BodemerAuto Saint-Brieuc

Noté 5 sur 5 étoiles

Anthony a répondu à toutes nos…

Anthony a répondu à toutes nos questions et le véhicule correspond tout à fait à nos attentes

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis qu’Anthony ait pu répondre à toutes vos questions et que votre véhicule corresponde pleinement à vos attentes.

Cordialement,
La direction Nissan BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais confiance à BodemerAuto…

Je fais confiance à BodemerAuto Argentan et à son "commercial" depuis plus de 20 ans ; je n'ai jamais été déçue. L'équipe tient bien compte de vos besoins et est de très bon conseil

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Moelmer,

Merci pour votre fidélité depuis plus de 20 ans et pour votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous conseiller au mieux selon vos besoins.

Cordialement,
Jean-François VIVIEN
Chef d’Établissement Renault Argentan BodemerAuto

Noté 4 sur 5 étoiles

Réaction rapide face à un problème…

Réaction rapide face à un problème d’approvisionnement du faisceau de la prise de l'attache remorque.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su réagir rapidement face à ce problème d’approvisionnement.
Cordialement,
Fabien LEGRIX
Chef d'établissement Renault BodemerAuto Alençon

Noté 5 sur 5 étoiles

Respect des engagements.

- Déroulement optimal des différentes étapes (prise de contact, commande et livraison).
- Qualité des échanges avec les différents acteurs : vendeur, secrétaires (suivi de la préparation du véhicule) et responsable livraison pour la prise en main du véhicule.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les différentes étapes se soient déroulées dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié la qualité des échanges avec nos équipes.
Cordialement,
Denis LARZUL
Directeur Renault BodemerAuto Saint-Brieuc

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil, sourire et compétence

L'accueil est toujours jovial et bienveillant. Des commerciaux toujours à l'écoute du client, de manière à trouver le meilleur compromis.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Pascal,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de nos équipes.

Cordialement,
La direction Nissan Brest BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller commercial à l'écoute de mes…

Conseiller commercial à l'écoute de mes demandes 👌

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller commercial ait été à l’écoute de vos demandes.

Cordialement,
Loic DUPERRAY
Directeur Renault Carhaix BodemerAuto

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ!!!

Lors de la vente, il m’avait été expressément indiqué qu’un double des clés me serait remis. À ce jour, malgré plusieurs relances de ma part, je n’ai toujours pas reçu ce second jeu de clés.
Je vous rappelle que cet élément faisait partie intégrante de la vente. Je vous remercie donc de bien vouloir me fournir le double des clés. Le vendeur m’a menti et plus de nouvelles de sa part malgré plusieurs appels.

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre avis et regrettons sincèrement votre mécontentement.

Afin de pouvoir vous identifier et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à contacter directement Monsieur Bertrand BOUILHOL, Chef des ventes Véhicules Occasions Renault/Dacia Brest, au 06 79 80 96 96.

Restant à votre disposition, bien cordialement.

Christophe Rullière
Directeur Renault Brest BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne prise en charge par la personne…

Bonne prise en charge par la personne chargée de la livraison, précisions des reponses par rapport aux questions posées,
Bon suivi par le garage de Quimper pour une poignée manquante et une pile pour une des clés.
Accueil professionnel.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Le Person,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la prise en charge, les explications apportées lors de la livraison ainsi que l’accueil professionnel.
Nous prenons également bonne note des éléments concernant la poignée manquante et la pile de clé, et restons mobilisés pour assurer le bon suivi de votre dossier.
Bien cordialement,
Eric BUAN
Directeur Renault Auray BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Super contact de la commande à la livraison.
conseiller, agréable et réactif .
Nous sommes prêts à prendre la nouvelle twingo E.tech en plus 😊
Merci.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Goualou,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant l’accompagnement de notre conseiller nous fait particulièrement plaisir. Nous serons bien sûr enchantés de vous accompagner à nouveau pour votre projet autour de la nouvelle Twingo E-Tech 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement,
Marc TARDIF
Directeur Renault Lorient BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience lors de l’achat de ma voiture chez Dacia.
L’accueil a été professionnel, les explications étaient claires et tout s’est déroulé sans problème du début à la fin.
Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes.
Je recommande sans hésitation.

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur V,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat chez Dacia se soit parfaitement déroulée et que votre véhicule corresponde à vos attentes.

Bien cordialement,

Yoann Olivier
Directeur Dacia Saint Lô BodemerAuto

Noté 4 sur 5 étoiles

comme vous un petit conseil en vous…

comme vous un petit conseil en vous rappelant que nous sommes en France et que vous devez parler en Français un feedback connais pas !
pour ce qui me concerne je sui satisfait de l'accueil, je pence à Mattéo

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur VILLETTE,

Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger.
Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement.
Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Restant à votre disposition, bien cordialement.

Yoann Olivier
Directeur Renault Saint Lô BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et conseils de qualité de…

Bon accueil et conseils de qualité de la part de Madame Daviret.

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité des conseils apportés par Madame Daviret. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos compliments seront partagés avec elle.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,
Martial LAMACHE
Directeur Renault Caen BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne accueil vendeur à votre…

Très bonne accueil vendeur à votre écoute je recommande renault bayeux

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Dorizon,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre vendeur aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
François CHEDEVILLE
Directeur Renault Bayeux BodemerAuto

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