They're incredibly meticulous and professional. I came in because of jaw clenching, and although I needed a touch-up after four weeks because the pain returned, they honored their guarantee and treate... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De behandeling ging vlot, super professioneel, er wordt verteld wat er gedaan wordt en was vrijwel pijnloos. Het resultaat was meteen zichtbaar, zonder 'opvallend' te zijn. Prachtig, erg blij mee!
Ik ben heel erg tevreden over Lorien Ibrahim. Ze is echt een geweldige huidtherapeut. Ik ben inmiddels een paar keer bij haar geweest en ik heb er tot nu toe absoluut geen spijt van. Lorien luister... Voir plus
Medisch afvallen Slechte communicatie. Herhaalbestelling Mounjaro besteld en betaald, maar helaas niet geleverd. Bleek later dat het on hold stond zonder mij te informeren. Vanwege drukte werden er... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The Body Clinic is al 15 jaar een toonaangevende cosmetische kliniek in Nederland, gespecialiseerd in Botox, fillers, ooglidcorrecties en medisch afvallen met injecties. The Body Clinic is met een 9,0 en meer dan 3.000 reviews de best gewaardeerde kliniek van Nederland op Kliniekervaringen.
Coordonnées de contact
Achillesstraat 85, 1076 PX, Amsterdam, Pays-Bas
- 0031 85 76000 35
- info@bodyclinic.nl
- bodyclinic.nl
4,5
Excellent
128 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tevreden
TOP! Enorm goed te woord gestaan door de gastvrouw. Zij heeft veel en duidelijke informatie gegeven. Dit heb ik eerder gemist in andere klinieken.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste,
Bedankt voor deze geweldige review! Wat fijn om te horen dat u zich zo goed geholpen voelde door onze gastvrouw. Heldere informatie en persoonlijke aandacht vinden wij erg belangrijk, dus het is mooi om te lezen dat dit voor u het verschil heeft gemaakt ten opzichte van eerdere ervaringen.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Very disappointed and having panic attacks
I received my first and only masseter Botox treatment at the end of November with Dr. Nicoline Nijman.
In the months following the treatment, I noticed what appeared to be sagging or jowling on one side of my face. Multiple people commented that it looked as though I had lost volume or weight on only one side of my face.
Nearly seven months later, I still perceive a noticeable asymmetry. Although the muscle itself seems to have recovered to a large extent, the skin on that side appears looser to me than it did before treatment. As a result, I feel that the overall shape of my face has changed significantly, which has had a considerable impact on my self-confidence.
Because I no longer live in Amsterdam, I was unable to attend an in-person follow-up appointment. I therefore asked whether my photographs could be reviewed remotely and sent the clinic a PDF documenting the changes I observed over time.
I also requested information regarding the number of units used during my treatment and asked for an explanation of the changes I experienced.
I have tried to remain patient and hopeful, but after almost seven months I am disappointed both by the outcome of the treatment and by the lack of timely follow-up regarding my concerns.
The uncertainty surrounding the situation has caused me significant distress. At times, I experienced panic attacks because I was struggling to understand what had happened and felt unable to obtain clear answers about the changes I perceived in my face.
‼️What I find most frustrating is that my repeated requests for written answers have not been addressed, despite contacting the clinic multiple times and explaining how concerned I am about the outcome.‼️
Edit:
I first contacted the clinic on 9 June 2026 regarding my request for access to my medical file. I did not receive the form needed to request my file until 15 June 2026.
During that period, I sent multiple follow-up emails because I was seeking answers and documentation relating to my treatment. Eventually, I compiled all of my correspondence into a single PDF and sent it to the clinic to demonstrate the timeline of my requests.
The clinic later provided my medical file, for which I am grateful. However, I remain disappointed by how long it took and by the lack of substantive answers to the questions I had raised.
In addition, I was initially sent a form referring to cheek fillers, even though my request concerned Botox treatment. I have never received cheek fillers and had to ask for this to be corrected.
Because I felt my concerns were not being adequately addressed, I ultimately submitted a complaint to DOKH.
I am also left wondering why a video consultation was offered only after I began posting reviews, rather than when I first raised my concerns. A video consultation could have been offered earlier while I was actively seeking guidance and answers about the changes I experienced.
This review reflects my personal experience and opinion as a patient.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Dear Nita,
Thank you for taking the time to share your experience and concerns. We understand that this period of uncertainty has been difficult for you, and we take your concerns seriously. We would like to clarify a few points raised in your review.
With regard to your request for access to your medical records, we would like to explain that we are not permitted to release medical records immediately upon request. Due to applicable privacy and data protection regulations, we are legally required to complete an identity verification procedure before any medical information can be disclosed.
According to our records, your initial request for access to your medical file was received on 9 June 2026 at 23:44. On 11 June 2026 at 10:14, we informed you that your request had been received and was being processed. Subsequently, at 10:17 on the same day, your request was forwarded to the responsible department. Your file was then prepared as quickly as possible. However, we were only able to provide your records after receiving the completed verification documents, in accordance with the legal requirements for the release of medical information.
We would also like to clarify that the form you received was not a form specifically intended for dermal fillers, but a general form used for injectable treatments. This form is used for various injectable procedures, including botulinum toxin treatments.
Regarding the video consultation, we understand your question as to why this was not offered earlier. Within our clinic, follow-up assessments are normally conducted in person, as this allows our physicians to evaluate treatment outcomes as carefully and accurately as possible. Because an in-person consultation was not possible due to your residence outside the Netherlands, we offered a video consultation as an exception so that we could still review your concerns and discuss your situation with you. This is not part of our standard follow-up process, but rather a solution that was specifically offered in your case.
We are sorry that you felt you did not receive sufficient answers to your questions. That was never our intention. We remain willing to discuss your concerns with you and answer your questions as thoroughly as possible.
Kind regards,
Joyce Maas
Geweldige ervaring met Aya
Geweldige ervaring met Aya! Erg mooie resultaten na de gezichtsbehandeling. Super blij mee, erg ervaren specialist en neemt echt de tijd voor je.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Someyya,
Hartelijk dank voor je mooie review! 🌟 Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het resultaat van je gezichtsbehandeling.
We geven je complimenten met veel plezier door aan Aya. Haar ervaring, persoonlijke aandacht en zorgvuldige werkwijze worden enorm gewaardeerd. Bedankt voor je vertrouwen en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Fijne duidelijke intake,medicijnen goed…
Fijne duidelijke intake,medicijnen goed en snel volgens afspraak geleverd. ga het vervolgtraject vol vertrouwen in
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Jos,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u de intake als duidelijk heeft ervaren en dat de medicatie snel en volgens afspraak is geleverd.
We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel succes met het vervolgtraject. Uiteraard staan we voor u klaar als u onderweg vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Vakkundig & klantvriendelijk
Een professionele klantgerichte ontvangst in een sfeervolle omgeving, gastvrij en vriendelijk. Professioneel en vakkundig geïnformeerd met realistisch perspectief op wat ik kan verwachten van de behandeling.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Germaine,
Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u onze ontvangst, persoonlijke benadering en deskundige advies zo positief heeft ervaren. We vinden het belangrijk om realistische verwachtingen te scheppen en onze cliënten goed te begeleiden.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Super happy with this clinic
Super happy with this clinic! Great eye for detail by Aya Ibrahim who was excellent!
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Gio,
Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We geven je complimenten met veel plezier door aan Aya Ibrahim. Haar oog voor detail en toewijding aan onze cliënten worden enorm gewaardeerd. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij onze kliniek!`
met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Fijn geholpen door Simone
Fijn geholpen door Simone.
Alles werd rustig en duidelijk uitgelegd en er werd fijn de tijd genomen. Ze werkt heel
Precies en nauwkeurig.
Ik twijfelde na plexr behandeling of alles goed ging. Kon vlot op controle komen om alles nog even na te lopen. Top service
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Marleen,
Bedankt voor het delen van je ervaring! We zijn blij te horen dat je de begeleiding van Simone als zo prettig hebt ervaren.
Ook goed om te lezen dat je na de Plexr-behandeling snel terechtkon toen je nog vragen had. We vinden het belangrijk dat je je tijdens het hele traject goed begeleid voelt. Bedankt voor je vertrouwen en voor je mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Medisch afvallen
Medisch afvallen
Slechte communicatie. Herhaalbestelling Mounjaro besteld en betaald, maar helaas niet geleverd. Bleek later dat het on hold stond zonder mij te informeren. Vanwege drukte werden er standaardmails uit gestuurd dat de bestelling verwerkt was. Afijn niet op tijd binnen voor vakantie en vakantie dus moeten uitstellen.
Uiteindelijk medicatie bij een andere kliniek besteld. Binnen 3 dagen binnen. Toegezegde restitutie van 650 euro nog steeds niet binnen.
Dit bedrijf heeft de zaakjes niet op orde en kunnen drukte niet aan blijkbaar. Ook zijn ze echt veel duurder dan de kliniek waar ik nu besteld heb!
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Karin,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij begrijpen goed hoe frustrerend het is wanneer een herhaalbestelling niet wordt geleverd zoals verwacht, zeker wanneer dit invloed heeft op uw behandeltraject en zelfs uw vakantieplannen.
Wij betreuren het dat de communicatie rondom uw bestelling niet duidelijk is geweest. Dat is uiteraard niet de service die wij nastreven. Inmiddels is de restitutie van u betaalde bedrag verwerkt. Afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening.
Wij vinden het jammer dat uw ervaring ertoe heeft geleid dat u ervoor heeft gekozen uw behandeling elders voort te zetten. Uw feedback over de communicatie en afhandeling nemen wij serieus en gebruiken wij om onze processen verder te verbeteren.
Nogmaals onze excuses voor de ontstane situatie en bedankt dat u de moeite heeft genomen uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
"Blij naar buiten “
"De vertrouwde arts wederom zeer deskundig, geduldig, goed advies over wat wel en niet goed voor mij is , en hele goede behandeling gehad . Nieuwe afspraak gemaakt
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Frenkie,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u opnieuw in ons heeft gesteld.
Wat fijn om te horen dat u zich wederom goed geholpen voelde en dat u de deskundigheid, het geduld en het advies van onze arts zo waardeert. Wij vinden het belangrijk dat iedere behandeling aansluit bij de wensen en situatie van onze cliënten, dus het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij kijken ernaar uit u bij uw volgende afspraak weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Jarenlange vaste klant
Kom hier al jaren voor verschillende behandelingen, van beenvaatjes verwijderen tot laserontharen. Deskundige mensen aan het werk die je goed helpen. Aya is superlief en neemt ook echt de tijd voor je. Als je niet weet wat je nodig hebt kun je ook gratis consulten boeken.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste,
Wat ontzettend leuk om te lezen dat u al jarenlang voor verschillende behandelingen bij ons terugkomt. Bedankt voor het vertrouwen dat u in ons stelt en voor het delen van uw positieve ervaring.
Fijn om te horen dat u onze deskundigheid waardeert en dat u zich goed geholpen voelt. We zullen uw mooie complimenten zeker doorgeven aan Aya. Het is geweldig om te horen dat zij de tijd voor u neemt en ervoor zorgt dat u zich op uw gemak voelt.
Bedankt voor uw mooie woorden en graag tot ziens in één van onze klinieken!
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
I had a disappointing experience with…
I had a disappointing experience with Body Clinic. I ordered Wegovy, but instead received Ozempic without any prior notice or approval.
When I contacted them, I was told there is “no difference” between the two, which is not the point — I should have been informed and given the choice before receiving a different medication.
I also found their customer service lacking. My concerns were not handled respectfully, and I had to push just to get the issue escalated.
The product is still unopened and stored properly, but I am now left dealing with a situation that could have easily been avoided with better communication and professionalism.
Overall, not a great experience.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Dear Shirin,
Thank you for sharing your experience.
First of all, we understand that you were surprised to receive Ozempic when you had ordered Wegovy. We understand that this may raise questions and that you would have preferred to be informed beforehand.
Because Wegovy and Ozempic contain the same active ingredient (semaglutide) and are used within the same treatment protocol, we do not normally notify patients separately when a switch is made between these two products. From a medical perspective, there is no difference in the active ingredient.
That said, we do regret that when you contacted us about this, it was not clearly explained to you. We understand that this may have caused confusion and frustration.
Regarding medication availability, we are dependent on what our pharmaceutical supplier is able to provide. When a specific product is temporarily unavailable, an equivalent alternative containing the same active ingredient may be supplied to ensure that treatment can continue without interruption.
That does not take away from the fact that we understand you would have appreciated more explanation. We take your feedback seriously and will discuss it internally to further improve our communication.
Kind regards,
Joyce Maas
Prettig contact
Snel een online afspraak kunnen maken. Het gesprek met de arts was prettig en informatief.
Verzendkosten waren buiten proportioneel (20,-) maar dit bleek een vergissing en is snel en netjes opgelost.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste,
edankt voor het delen van uw ervaring en fijn om te lezen dat u het consult met onze arts als prettig en informatief heeft ervaren.
Wat betreft de verzendkosten: dit klinkt inderdaad niet zoals het hoort. Voor ongekoelde medicatie zouden niet dezelfde bezorgkosten in rekening gebracht moeten worden als voor een gekoelde levering.
Ik wil u daarom vriendelijk vragen om een e-mail te sturen naar zorg@bodyclinic.nl met uw gegevens en ordernummer. Dan zal ik ervoor zorgen dat dit wordt nagekeken en dat de bezorgkosten, indien deze onjuist in rekening zijn gebracht, aan u worden gerestitueerd.
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Mooie en betrouwbare kliniek
Mooie en betrouwbare kliniek. Marleen heeft me goed geadviseerd en naar mijn wensen geluisterd. Heel tevreden over resultaat.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Willeke,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij onze kliniek. Dank u wel voor uw mooie woorden. We vinden het erg belangrijk om goed te luisteren naar de wensen van onze cliënten en eerlijk en passend advies te geven. Fijn dat u zo blij bent met het resultaat en de begeleiding van Marleen. We geven uw complimenten met veel plezier aan haar door.
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Vriendelijk en professioneel
Vriendelijk, mooie locatie, professioneel en goede resultaten!
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Karin,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons! Dank u wel voor uw mooie woorden over onze locatie, professionaliteit en de behaalde resultaten. We vinden het belangrijk dat onze cliënten zich welkom voelen en met een goed gevoel én mooi resultaat de deur uitgaan. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Zeer tevreden
Ik ben door Aya zeer vriendelijk, geduldig, respectvol en vakkundig geholpen tijdens een laserbehandeling.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Isa,
Wat fijn om te horen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad tijdens uw laserbehandeling. Dank u wel voor uw mooie woorden over Aya. We vinden het erg belangrijk dat onze cliënten zich prettig, gehoord en op hun gemak voelen tijdens een behandeling. Fijn dat u haar als vriendelijk, geduldig, respectvol en vakkundig heeft ervaren. We geven uw complimenten met veel plezier aan haar door!
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Topresultaat door kundige en professionele specialist!
Ik ben super goed geholpen bij Body Clinic Heerenveen voor lipfillers en Botox voor mijn frons en kraaienpootjes. Wat een kundige en professionele mensen! Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, alles werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me meteen op mijn gemak. Het resultaat is heel natuurlijk en precies zoals ik hoopte. Echt een aanrader!
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste!
Wat fijn om te horen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad bij Body Clinic Heerenveen! Dank u wel voor uw mooie woorden. Wij vinden het belangrijk dat er goed geluisterd wordt naar de wensen van onze cliënten en dat iedereen zich op zijn gemak voelt tijdens de behandeling. Geweldig om te horen dat u zo blij bent met het natuurlijke resultaat. We geven uw complimenten met veel plezier door aan het team!
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Mooi.
Fijne ontvangst. Super aardig deskundige arts, rustig alles uitleggen. Natuurlijke uitstraling.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Anja,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u de ontvangst als prettig heeft ervaren en tevreden bent over de deskundigheid en uitleg van onze arts. We vinden het belangrijk dat er rustig de tijd wordt genomen om alles goed toe te lichten en dat het resultaat past bij een natuurlijke uitstraling. Dank u wel voor uw vertrouwen en graag tot ziens bij The Body Clinic!
Met vriendelijke groet,
Joyce Maa
Zeer vriendelijk en kundige mensen
Zeer vriendelijk en kundige mensen. Ben met goede informatie en de behandeling sculptra zeer goed geholpen. Dik tevreden over Marleen Ghijsens.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Jimmy,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons. Bedankt voor uw mooie woorden over onze vriendelijke en kundige aanpak. We vinden het belangrijk dat iedere cliënt zich goed geïnformeerd voelt en met vertrouwen een behandeling kan ondergaan, dus het is erg fijn om te horen dat dit ook zo door u is ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
Ik heb bij meerdere cosmetische…
Ik heb bij meerdere cosmetische klinieken gezeten en kon nergens de juiste behandeling krijgen. Ik voelde me nergens gehoord. Bij The Body Clinic kreeg ik precies wat ik nodig had- een luisterend oor en behandelingen precies toegespitst op mijn persoonlijke behoeftes. Na een aantal botox- en fillerbehandelingen en zelfs een ooglidcorrectie (ja, de hele shebang) voel ik me als een nieuwe Ik. Meer confident dan ooit.
Ik wil het hele BK-team ontzettend veel bedanken. Ik zal mijn tijd bij jullie nooit vergeten- van de lieve gastvrouw tot mijn kundige behandelaars. Zelfs een betoverende manager kwam een keertje bij me kijken hoe het gaat :)
Veel liefs!
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Edo,
Wat een ontzettend mooie review, bedankt voor het delen van uw ervaring.
Het betekent heel veel voor ons om te horen dat u zich bij The Body Clinic echt gehoord en op uw gemak heeft gevoeld. We vinden het enorm belangrijk om behandelingen volledig af te stemmen op de persoonlijke wensen en behoeften van onze cliënten, dus het is geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wat fijn dat u zich na de behandelingen zoveel zelfverzekerder voelt, daar doen we het uiteindelijk voor. We zullen uw lieve woorden zeker delen met het hele team.
Bedankt voor uw vertrouwen in ons en we hopen u nog lang te mogen verwelkomen bij The Body Clinic.
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
De arts waarmee ik in gesprek ging kwam…
De arts waarmee ik in gesprek ging kwam naar mijn mening eerlijk en open over. Het personeel is erg vriendelijk (locatie Den Bosch).
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de The Body Clinic
Beste Benthe,
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat u het gesprek met de arts als eerlijk en open heeft ervaren. We vinden transparantie en persoonlijke aandacht erg belangrijk tijdens een consult.
Daarnaast waarderen we uw complimenten over ons vriendelijke team in Den Bosch enorm. We zullen deze zeker doorgeven.
Bedankt voor uw vertrouwen in The Body Clinic.
Met vriendelijke groet,
Joyce Maas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.