Je vais régulièrement chez body minute rouen saint sever et toujours satisfaite Les employées sont toujours agréables de plus travaillent très bien Aujourd'hui ce n'était pas le cas Aucun acc... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai appelé Body minutes Goussainville le 14 janvier a 11 heur 42 pour de simples infos, l’institut étant à côté de chez moi (je suis déjà dans un institut que j’adore). Résultat : menaces et insul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour j'avais un rendez-vous programmé ça fait 2 mois j'arrive à l'instituts j'attends, et au bout des minutes d'attente je veux voir la personne,je je demande si c'est normal, et la réponse qu'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bodyminute est l'enseigne numéro 1 des instituts de beauté sans rendez-vous et exclusivement féminin en France. Avec notre abonnement, vous avez l'accès complet au bien-être, pour la beauté de votre peau, de vos mains, de vos cheveux et des prix irrésistibles sur nos produits cosmétiques Skinminute Swiss Biotech.
Coordonnées de contact
2,1
Bas
420 avis
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
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Un rapport qualité prix exceptionnel…
Un rapport qualité prix exceptionnel pour les épilations mais je recommande surtout les produits de la marque si vous avez un abonnement ils ne sont vraiment pas chers bien mieux que ce que vous pouvez trouver en parapharmacie ou parfumerie, essayez vous ne serez pas déçu
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos services d'épilation et nos produits de marque. Nous nous efforçons toujours d'offrir un excellent rapport qualité-prix et de surpasser les attentes de nos clients. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
3 ans que je fréquente 2 instituts Body…
3 ans que je fréquente 2 instituts Body Minute différents et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise.
Les esthéticiennes ont toujours été adorables et professionnelles avec moi! Belle découverte de leur marque de produit cosmétique!
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable et constante dans nos instituts Body Minute. Chez Body Minute, nous nous efforçons toujours de fournir un service professionnel et chaleureux à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nos esthéticiennes ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos produits cosmétiques. Notre équipe s'engage à sélectionner des produits de haute qualité pour répondre aux besoins de nos clients, et il est encourageant de recevoir votre approbation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos instituts Body Minute à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou de toute suggestion pour que nous puissions continuer à améliorer votre expérience.
À bientôt et merci encore pour votre fidélité !
L'équipe Bodyminute
Réponse de Bodyminute
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre bienveillance aient su répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Je recommande
Très bon accueil, les esthéticiennes sont très professionnelles et la large gamme de produits cosmétiques est vraiment au top, avec des prix très abordables.
Je recommande
13 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le professionnalisme de nos esthéticiennes et notre gamme de produits cosmétiques Skinminute Swiss Biotech. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Body minute englos le pire des…
Body minute englos le pire des cauchemards.
Tout y est horrible, les esthéticiennes, les sous responsables qui ont défilé depuis plus d'un an, et cerise sur le gâteau la dernière responsable celle qui vient d'arriver elle est horrible. Elle prend les gens de haut et elle nous prend pour des moins que rien. Et puis quoi encore j'ai failli me lancer dans un processus de lumière pulsée à la rentrée beurkkk pas avec elles. C'est fini pour moi body minutes englos. Il doit fermer ce centre il est horrible.
N'y allez pas sauvez vous...
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes et responsables n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L'équipe Bodyminute 💕
Super équipe jeune et dynamique
Super équipe jeune et dynamique
Sourire et efficacité
Équipe très professionnelle tout en étant très gaie
Très commerciales
Efficaces
Très actives
Bon moment en leur compagnie
Elles sont aux petits soins
Travail bien fait
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être.
Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
À très vite pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute Swiss 🇨🇭 Biotech, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
L'équipe Bodyminute
Super accueil merci Lola
Super accueil
Ça fais du bien d avoir du monde avec le sourire
29 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute ✨
Bonsoir quand allez vous me rembourser…
Bonsoir quand allez vous me rembourser et me contacter !!!
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
J ai un abonnement de plusieus massages avec impossibilité de prendre rdv
J ai un abonnement de plusieurs massages que j avais acheter dans cette institut lors d'une offre promotionnelle.
Hors j ai déménagé, mais serai présente deux jours fin juillet et il me reste 6 séances de massages de 30mn. J appelle body Minute expose ma situation a la dame en demandant de regrouper deux massages le 30 et 31 juillet car je suis de passage exceptionnelle à Villejuif et je n'aimerai pas perdre mes séances elle me dit que ce n est pas possible je demande donc une séance le 30 juillet et une le 31 elle me dit non il y a pas de place avant le 5 août , je dis donc je vais perdre tt mes séances et elle me répond je vous mets à partir du 5 août .
Hors j ai bien précisé que j ai déménagé et que je suis sur Villejuif uniquement le le 30 et 31 juillet . Ce n est pas là première fois que j ai des difficultés à prendre rdv pour un massage hors c est un service de body Minute et j ai appelé deux semaines avant pour prendre rdv . Je perds donc 6 séances, décevant .
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Morgane,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Excellente prestation je recommande à…
Excellente prestation je recommande à 1000%
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute ✨
Libération
J'aime bien cet institut le personnel est très accueillant et le travail est satisfaisant.
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Gwendoline,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute ✨
Deuxième expérience aussi nulle que la…
Deuxième expérience aussi nulle que la première je n’ai pas voulu résilié mon abonnement juste pour une seconde chance mais apparement elles se valent toutes.
Je rentre chez moi avec 33 % de mes poiles.
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Amyna,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute ✨
Ma fille a paye une prestation valant…
Ma fille a paye une prestation valant 28 euros sur le site 53 euros.Apres appel telephonique , on ne peut rien faire....Il fallait dire que c etait la premiere fois .Politique commerciale à revoir ....car la c est sur que ce sera la derniere et que je raconterai son experience pour deconseiller cet institut.Ma fille est etudiante et n a pas un budget luu permettant de payer une epilation demi jambes maillot aisselles effzctue en a peine 30 min à ce prix la!
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Laurence,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Kayna merci pour votre soin pour mon…
Kayna merci pour votre soin pour mon visage. Je suis très satisfaite. Bon courage et bon continuation.
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute ✨
Cliente fidèle très déçue
Membre depuis plus de 20ans, j’ai souscrit un forfait pour des séances pulsées pour épilation.Or suite à une maladie je n’ai pu en profiter de ce forfait. L’institut du 17e après plusieurs relances devait avoir l’accord de la hiérarchie pour ce remboursement. Pour rappel cette succursale fait partie de la maison mère puisque non franchisée. La réponse était négative pour le remboursement(187€) car le délai de rétraction écoulé. Or aucun document n’a été signé pour ce forfait stipulant un délai !!
Pas un geste commercial pour des clients fidèles abonnés depuis plusieurs années, pas d’alternative juste un refus catégorique …. Je suis très déçue de cette enseigne que j’ai plébiscité pendant plusieurs années
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Dina,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
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Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Avec ou sans rdv
Prestations sont sans rdv mai quand on arrive ils nous disent c’est complet toute la journée…
Les filles pas chaleureuses
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Douja,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
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A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
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Harcèlement par sms
Harcèlement téléphonique par sms alors que je ne connais pas ce gens...de Toulouse alors que j'habite Lyon ...jamais inscrit pour des épilations MDR
28 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Olivia Nevensky,
Nous sommes désolés que notre SMS ait été perçu comme du harcèlement. Nous tenons à préciser qu'il s'agissait simplement d'un message de prospection envoyé dans le cadre de nos campagnes marketing. Nous n'avions aucune intention de vous importuner. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos messages, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous retirerons immédiatement votre numéro de notre liste de diffusion.
Merci de votre compréhension.
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Merci Marine d’avoir était souriante et…
Merci Marine d’avoir était souriante et à l’écoute j’ai passé un agréable moment pendant mon épilation c’est la première fois que je vais chez body minute et je ne le regrette pas !! Sa faisait longtemps que j’étais pas tombée sur une esthéticienne aussi accueillante elle nous met très vite alaise encore merci Marine
Je reviendrai avec grand plaisir !
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Lena Dubernet,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
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Verni Semi permanent qui a sauter au…
Verni Semi permanent qui a sauter au bout d'une semaine,ça fait chère la prestation.soin offert par ma fille.desoler mais ils me verront plus.En plus cela leur paraît normal,c'est pas ce que l' on m'a dit quand j'y suis aller.
21 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Bodyminute
Bonjour Evelyne Anne Vivi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
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En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
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