Boiistudios Avis 

Alt i alt er jeg egentlig tilfreds med den kjole jeg endte op med: Den er flot og virker til at være af fin kvalitet, og de var så søde at sende et gratis hårspænde med. MEN der var en række ting under selve købet, der godt kunne trænge til forbedring. Hjemmesiden var ret træls at shoppe på, fordi det var super svært at se, hvordan tøjet egentlig så ud: Dels pga modellernes meget unaturlige/akavede stillinger (Det er fint, at I vil gøre hjemmesiden/brandet unikt og interessant på den måde, men kan man da ikke få lov at se bare ét billede af, hvordan kjolen ser ud helt almindeligt forfra og bagfra? Det er faktisk det, jeg som køber er interesseret i at vide, hvis jeg skal vurdere, om kjolen er noget for mig) og dels pga at billederne var så store, at man skulle zoome skærmen heeeelt ud for overhovedet at kunne se kjolerne som helhed..Det var altså unødvendigt besværligt..Det virker som om deres IT-løsning udelukkende er rettet mod smartphones og slet ikke mod computere.
Da jeg endelig havde zoomet alle fane-bladene ud og brugt min fantasi rigtig meget for at forstille mig, hvordan kjolerne faktisk ville sidde, købte jeg så den kjole, jeg bedst kunne lide, men jeg fik først en bekræftelses-mail på købet dagen efter, så jeg nåede da at blive i tvivl om, om købet var gået igennem.

Last month I visited one of the stores with my friends and we saw that they had a piece of paper stating that everything is 50% off. When going in the store and they way the clothes were put on the racks, it did seem that everything was on sale, but apparently not. There were only very few, uninteresting items that were on discount. I found a really nice dress though, which I bought in full price. A few days later, I visited the outlet and guess what, I found the exact same dress in half price!
That makes me wonder, what kind of "business" is this? Other than that, they never respond to messages, nor reviews, that reflects on how much they care about their customers.
I just hope the dress will survive, because I have worn it only once and haven't tried to wash it yet.

Jeg købte en kjole på Vesterbro hvor jeg fik virkelig god service og rådgivning om vask af kjolen.

Skiltet i døren med 50% udsalg i hele butikken, er falsk reklame. der er kun udsalg på nogle få kjoler i enten meget store eller meget små størrelser.

Jeg kommer hjem med en kjole købt i butikken til fuld pris som jeg desværre fik et nummer for stor, derfor kigger jeg på hjemmesiden om de skulle have den i den rigtige størrelse og derinde er den så på tilbud til 50%.

jeg ringer til butikken og hører om dette nu også er rigtig, hvor de siger at de kører med forskellige priser i butikken og online. De siger jeg kan komme ned at få byttet den til den rigtige størrelse men at jeg ikke kan få mine penge tilbage, og heller ikke lov til at købe den til prisen der står på hjemmesiden.

Sygt dårlig kundeservice. Utrolig skuffende oplevelse.

Jeg købte en kjole hos Boii Studios, som efter brug én dag efterfulgt af én vask (efter anvisningerne) havde fået et stort hul foran ved en af syningerne. Jeg tænker at det er underligt, og at kjolen enten må være af dårlig kvalitet eller at der må være sket en fejl i produktionen. Jeg kontaktede kundeservice via mail og medsendte billeder af fejlen samt kvittering. Jeg får svar tilbage om at personen har tjekket med sine chefer og de siger at det ser ud som et problem der kommer fra hvordan der blevet vasket eller brugt. Derfor kan jeg ikke få refundering eller ombytning af kjolen, forklarer personen. Jeg har kun båret kjolen én gang og har vasket den én gang efter anvisningerne (skånsomt) og derfor forstår jeg ikke hvordan "cheferne" kan lave denne vurdering om at det er min fejl at der er gået hul ved syningen. Jeg svarede at jeg ikke forstår hvad deres vurdering beror sig på, og at jeg fortsat gerne ville gøre brug af min reklamationsret. Boii Studios har ikke svaret på min mail dd. 15 dage senere. Nu sidder jeg tilbage med en kjole med hul i, som jeg selvfølgelig ikke kan bære - og en rigtigt dårlig oplevelse som forbruger. Det tyder desværre ikke på at Boii Studios er interesseret i at finde en løsning på problemstillingen.

Jeg ser butikken udefra og falder over skiltningen “50% på alt i butikken” og suser derfor ind forbi for at se, om der mon kunne være noget, der fristede. Rigtigt nok var der noget, der fristede. Smukke kjoler i smukke farver og prints. Men. Ikke 50% på alt i butikken. Derimod enkelte stativer gemt godt af vejen.
Jeg finder dog en kjole - ikke på tilbud - og beslutter at jeg gerne vil give mærket en chance, for kjolen er smuk! - lyseblå lang slå-om kjole med små hvide blomster. Jeg betaler og kører min vej. Personalet virkede ikke vitterligt begejstrede for at være på arbejde (og bevares. Jeg arbejder selv i tøjbutik. Det er ikke altid sjovt. Men i det mindste lidt kontakt under ekspedition ville være på sin plads)

Jeg har pr.dd. Haft kjolen på 3 gange - den er blevet vasket 2 gange - og da jeg tager kjolen på i dag (3.gang) bemærker jeg et hul på maven. Ikke et sted man forventer der vil opstå slitage eller anden form for brugsspor. Jeg finder Yderligere to kæmpestore huller under den ene arm i venstre side og langs taljen i højre side og er vitterligt overrasket over hvor ringe kvalitet tøj, jeg åbenbart har købt. Og ikke til en billig penge.
Reklamationsret er åbenbart også en by i Rusland, så derfor denne ene stjerne for ringe behandling, misvisende skiltning men mest af alt pga den ringe kvalitet, de tilbyder deres ellers fine kjoler i til overpriser.
Jeg vil desværre ikke anbefale Boii. Find jeres tøj et andet sted.

Jeg var noget bekymret efter at have tjekket Boii studios her, med alle de dårlige anmeldelser. Hvilket jeg personligt ikke kan relatere til. Jeg var inde i København og oplevede kun god behandling fra personalet. Herefter bestilte jeg en enkel kjole via deres hjemmeside. Super hurtigt afsendelse medfølgende et hårspænde som gave. Jeg er stærkt tilfreds.

Yndlingstøj - elsker materialerne, mønstrene og modellerne.

Dårligste kundeservice i Danmark. Jeg vil aldrig handle med dem igen, og vil på det kraftigste fraråde alle at handle hos dem.

Jeg forsøgte at returnere en ordre, men fik at vide, at de kun kan ombytte til andre størrelser. Jeg måtte ikke vælge andre modeller eller tilgodebevis, hvilket ville have været fint med mig. Jeg har derfor nu to kjoler og en skjorte, der ikke passer mig.

Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter i Danmark.

Jeg bestilte 3 kjoler på Boiis hjemmeside. Må sige jeg blev noget skræmt da jeg gik på Trustpilot for at læse anmeldelser om virksomheden. Jeg har sendt en af de tre kjoler retur. Synes jeg det var surt at betale for retur porto - ja meget, men jeg fik altså mine penge. Jeg var også inde i butikken i Aarhus, for at høre om de kunne tage kjolen retur, men det kunne de ikke. Derudover synes jeg også deres markedsføring med "50% på alt" er super tvivlsom, da jeg i forretningen blev henvist til ét stativ bagerst i butikken hvor dette tilbud var gældende. Super ærgerligt, for de har mange fine kjoler.

Dårlig kundeservice, elendige returregler og vildledning af "udsalg". Tilgodebeviser kan ikke bruges i deres outlet butik. De har meget få ting i str. medium og small. Desværre har de pæne kjoler hvilket også betyder, at jeg baserer denne anmeldelse på MANGE besøg.

Forkert reklamations!!!
Jeg var i deres butik på Amagerbrogade hvor at der med meget store skilte stod 50% på alt i butikken. Jeg vælger nogle stykker tøj ud og tænker at der er 50% på disse stykker tøj. Jeg hygge snakker med personalet og opdager ikke prisen da personalet rækker ud efter mit kort og selv laver kontaktløs med det. Jeg kommer hjem med en god oplevelse og opdager prisen, fuld pris på 1180kr... Jeg tager straks ned i butikken får at få styr på hvad der er sket. Det 50% skilt har så betyder på ét stativ som stod gemt i hjørnet, jeg bliver sur og vil have mine penge tilbage. Det kan jeg ikke for det gør butikken åbenbart ikke, hvilke man ikke bliver informeret om, eller står nogle steder for den sags skyld. Jeg har så et tilgodebevis på 1180kr til en butik jeg absolut ikke vil have noget fra længere, med den service de kører. SNYD på højeste plan

Jeg har i dag, den. 9. Juli 2020 kl. 12, haft en aldeles dårlig oplevelse i jeres butik på Vesterbrogade.

Den 22. Juni 2020 var jeg og min mor i jeres butik og købe to kjoler. Den ene kjole var desværre udsolgt i str. XS, men ekspedienten fortalte at hvis jeg købte den i str. S på dagen, kunne jeg komme ind og bytte den til en str. XS når den kom hjem. Ekspedienten fortalte at den ville komme hjem enten den 1. Eller 2. Juli, og vi aftalte at hun ville kontakte mig når jeg kunne komme og hente kjolen.
Hun noterede mit navn og nummer i en bog hun havde.

Da jeg intet hører fra butikken, ringer jeg til dem den 6. Juli, og bliver oplyst om at det ikke er muligt overhovedet at få kjolen i str. XS.

I dag møder jeg således op i butikken på Vesterbrogade for at returnere de to kjoler. Jeg ønsker ikke pengene tilbage, blot at bytte dem til andre varer - hvilket jeg giver klart udtryk for.

Ekspedienten ønsker imidlertid ikke at hjælpe mig. Ekspedienten påpeger at det er mere end 14 dage siden jeg købte varerne, og vil derfor ikke tage dem retur.
Jeg oplyser hende om min aftale med jer om at i ville ringe når min kjole kom hjem, og hvordan denne ikke er blevet overholdt.
Ekspedienten nægter at bytte mine varer. Ekspedienten er utrolig uhøflig, hun er ligeglad med at dette problem er opstået fordi jeres butik ikke har overholdt den aftale, hvilket er grunden til at jeg først i dag returnerer mine varer.
Jeg kan ikke huske hvornår jeg sidst har mødt en ekspedient som fik mig til at føle mig så uvelkommen. Hun var direkte flabet, talte meget nedsættende og ønskede på ingen måde at bidrage til at løse det problem som jeres butik på sin vis er skyld i.

Jeg ønsker blot at bytte kjolerne, nogle kjoler som hun i øvrigt oplyste var udsolgt.
Jeg håber meget i kan hjælpe, jeg føler mig så dårligt behandlet. Jeg er normalt meget meget glad for jeres produkter, men har slet ikke lyst til at købe dem af et sådant personale.

Falsk markedsføring. Der står “50% på alt i butikken” på skilte udenfor, men dette passer ikke. Det er ikke iorden (decideret klamt, faktisk) at få kunder ind i butikken på den måde, som konsekvent står og ser dumme ud ved kassen, når de skal til at betale.

Havde købt den fineste kjole som jeg var rigtig glad for. Uheldigvis begyndte der at gå huller flere steder i kjoler allerede efter en måned. Jeg havde selvfølgelig vasket den som anvist.
Jeg havde desværre smidt kvitteringen ud, men håbede, at Boii ville gå med til, at jeg kunne bytte kjolen til noget andet.
Jeg besøgte Boii på Østerbrogade og her fik jeg af vide med det samme, at dette ikke kunne lade sig gøre, selvom kjolens huller var voldsomt store efter en måned. Jeg sagde, at jeg ellers var rigtig glad for at handle hos dem og at jeg ellers har været tilfreds med deres tøj. De ville stadig ikke gå med til det og sagde “det er jo ikke os, der laver reglerne”.
Synes det er det mindste at give sine kunder den service, når man ofte handler hos dem og det tydeligt er en produktionsfejl.

Virkelig ærgerligt, men jeg kommer der ikke igen.

Vi var i butikken på Kronprinsensgade. Sød, venlig og hjælpsom betjening af den nye butiksansvarlige. Fik gratis hårbånd med i købet, da vi købte for over en hvis pris. Har kun positiv ord at sige!

Jeg var inde i butikken i Kbh K og fik en virkelig god service af indehaveren af butikken. Hun var meget opmærksom og imødekommende samt hjælpsom i forhold til at finde størrelser. En butik jeg meget gerne vil vende tilbage til og anbefale til andre.

Elendig service og tæt på falsk markedsføring.
Butikken på Amagerbrogade, er et skilt hvor der står 50% på alt i butikken, men virkelig småt står der på udsalgsvare. Personalet var godt klar over dette, men sagde at deres chef ikke vil lytte til dem og trak på skuldrene.
Jakken jeg køber mistet en knappe, den bliver “sent” til skrædder, siger de hvertfald. Jeg bliver ringet op 2 uger senere om at de først vil se, om de kan finde jakken i en anden butik. (Har det taget 2 uger at nå dertil?????) Efter 4 uger ringer vi selv ind til dem og siger de må give noget igen, evt slå af prisen hvad en skrædder ville koste. Men det kan ikke lade sig gøre, for de skal først finde en jakke det er tilsvarende!!! (Stadig??????)
3 dage efter ringer de og fortæller der er en på Vesterbro og siger vi kan smutte derind og hente. Ikke tale om at vi selv skal hente. Og en af deres medarbejder henter den. De lover at ringe tilbage om eftermiddagen. 17:15 ringer vi igen 2x, de ringer retur og fortæller de fortsat afventer medarbejderen. 15 min efter ringer de og siger den er på Amagerbrogade: “Helt ny, i plastikposen endnu, den er slet ikke pakket ud”.
Nååååår jamen det ændre da på det hele!

Kære ledelse, pas på jeres medarbejder istedet for. Det kan umuligt være fedt hver dag, at forsvare den markedsføring i fører jer frem med.

Fik den bedste og sødeste behandling jeg nogen sinde har fået i en tøjbutik! De to søde piger i Boii ( Kbh k) var venlige og imødekommende fra starten.
Jeg skulle bytte en kjole og fandt så to ekstra kjoler, da jeg skulle betale ville jeg gerne hen til en Nordea( da jeg havde haft en lang uge med mobil der skulle til reparation, nyt nem id der skulle bestilles, så blev nød til at tjekke min konto på en hæveautomat,) de var søde og fandt den tætteste .
Efter en hel masse bøvl med min egen tlf, bank, nem-id, glemt kode, fandt pigerne frem til en løsning og gav mig en gratis scrunchy med pga jeg havde haft en uheldig uge som de sympatiserede med! Det er da mega sødt og venlig/menneskelig service! Tusind tak piger, i reddede min uheldsfyldte dag!! Jeg er så glad for mine to kjoler, bluse og scrunchy! Jeg kan varmt anbefale Boii i Kbh k.