Boiistudios Avis 

302
TrustScore 2 sur 5

2,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik en forkert størrelse leveret, men der blev meget hurtigt eftersendt den rigtige. Måtte lave en reklamation på to af bluserne da de var blevet meget grimme efter skånevask samt elastik lukningen kn... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Gik ind i en fysisk pop-up shop i Odense, hvor der på vinduet udenfor stod: alt udsalg 50%. Men det var så kun et lille stativ helt nede bagved. Virkelig dårlig stil.

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg er normalt super vild med boii studios produkter. Dog har jeg denne gang oplevet meget langsom levering som de ikke gjorde opmærksom på før jeg skrev til dem. Jeg returnerede varen og fik efterfø... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Var i Kronprinsensgade i går. Der stod 5 unge ekspedienter ved kassen, som var travlt optaget af deres mobiltelefoner. Vi måtte selv tage tøj på igen og forlade prøverummet for at finde en anden størr... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

302 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,1

Tous les avis

(302)

32 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen kundeservice hos Boii Studios

Normalt ville jeg aldrig klage, men dette er for meget! Jeg modtog en bluse, med en fejl i stoffet, i december og forsøgte at ombytte den i en butik. Medarbejderen kunne ikke hjælpe, da kun chefen har rettigheder til reklamation. Blusen blev beholdt i butikken, men jeg hørte intet i ugevis.

Efter flere opkald og butiksbesøg fandt jeg ud af, at blusen aldrig var sendt til reklamation, som de ellers påstod. Til sidst fik jeg besked på selv at hente blusen igen og kontakte webshoppen, da butikken ikke kunne gøre noget.

Helt uacceptable retningslinjer og dårlig kommunikation. Jeg kan ikke anbefale at handle hos Boii Studio.

13 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Rebecca

Tak for din feedback.
Vi er rigtig kede af at høre, at du har haft en ærgerlig oplevelse hos os. Vores kundeservice i webshoppen vil meget gerne høre fra dig, så send os endelig en mail på shop@boii.dk med dine oplysninger og så står vi klar til at hjælpe dig.

Mange hilsner
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

Tilsidesætter købeloven totalt.

Tilsidesætter købeloven totalt.

Har købt en ring brugt den 14 dag. Reklamer dog først 30 dage efter køb.
Ring har mistet legering og jeg får nikkel udslået.
Svar fra butikken er det må man forvente. Da en ring ikke kan tåle vand hvilket er almen viden ifl ekspedient.

Er ked af jeg må være meget uvidende. Det samme glæder 2 af mine veninder.

Jeg måtte gå hjem med både ring og kvittering. Ingen anderledes af min reklamation.

Sætter aldrig mine ben i den butik.

Butikker som ikke respekterer købeloven bør ikke eksisterer!!!!
Køb brug en uge og smid væk. Med tanke på bæredygtighed ganske utilgiveligt dårlig kvalitet.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Modtog det forkerte produkt

Modtog det forkerte produkt, men jeg kom hurtigt igennem kundeservicen og derefter sendte de den rigtige odre afsted. Alt sammen på deres regning, og hjem til mig selv. Skrev med dem om aftenen og modtog pakken dagen efter klokken 15. Jeg fik også lov til at beholde den anden produkt. God oplevelse

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse trods fejl på produkt

Har haft købt 3 forskellige tasker, hvor en af dem gik op i syningen ved remmen. Første gang det skete, byttede de tasken til en ny i samme model, desværre i anden farve. Anden gang fik jeg desværre pengene tilbage, da de enten ikke kunne, eller ikke ville reparere den. Men alt i alt er jeg godt tilfreds med deres tasker, og service

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service og dårlig kvalitet

Virkelig dårlig kvalitet. Jeg købte et par bukser for et par uger siden og efter første gangs brug, gik de op i syningen i skridtet. Det er helt tydeligt en produktionsfejl, da tråden stadig er der, men stingene er gået op - så sygningen har været for dårlig☹️
Jeg gik i butikken, da en ombytning eller reparation, ville være rimeligt for denne fejl. Jeg havde ikke min bon, men da jeg kunne påvise købs sted og tidspunkt gennem min bank, tænkte jeg ikke, at det ville være et problem at få hjælp i butikken, på så simpel en sag.
I butikken ville de dog ikke hjælpe, da jeg ikke kunne fremvise en kvittering. Dette er de selvfølgelig er i deres fulde ret til ikke at gøre - men ved en fejl, der så tydeligt er en fejl i produktion, virker det dog ikke fair og det kan kun betegnes som dårlig service!
Jeg køber aldrig noget ved Boii Studio igen, da kvalitet og service er for dårlig, sammenlignet på varens pris.

19 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Karen

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre, at dine bukser er gået i stykker. For at kunne hjælpe vores kunder videre med deres reklamationer, skal vi altid bruge en kvittering. Finder vi kvitteringen, så skal du være velkommen til at besøge os igen, så tager vi et kig på det.

Mange hilsner
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

Deres udspekulerede og vildledende 50%…

Deres udspekulerede og vildledende 50% skilt i vinduet snød min datter eftertrykkeligt. Da hun havde betalt og opdagede at hun var blevet snydt forsøgte hun at lade handlen gå tilbage - men kunne kun få et tilgodebevis. Suk, hvor bliver man bare træt.

17 août 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Thorbjørn

Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot.

Vores skilte skriver at Alt udsalg er på 50%.

Vi har en afdeling med udsalg i vores butik hvor der er trukket 50% fra den originale pris, mens vores andre varer er til fuldpris.

Vi kan altid tilbyde at give pengene tilbage på et tilgodebevis inden for 14 dage efter købet og tilgodebeviset er gældene i 3 år fra udstedelsesdatoen.

Jeg ønsker dig en rigtig god weekend
- Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

Poor quality items

Poor quality items, took over a month to recieve. Not quality as described, cheap fabric. Does not look like the picture sizing poor. Refusing a refund!
Do not buy from here clearly have recieved a response and written
Dear Kerensa Long,

Thank you for reaching out to us.
I understand your concerns about the quality of the dress. I assure you that our products undergo strict quality checks to meet production and sales standards.
However, our return policy is based on the company's guidelines. According to our policy, we can only process returns for products with severe quality issues. Unfortunately, size discrepancies and personal preference do not qualify for returns under our policy.

However, we can offer a size exchange service if needed. Please let us know if you would like to proceed with an exchange, and we will assist you with the process.
I hope you can understand our position. If there is anything else I can assist you with, please let me know.

Best
Eva

30 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Hi Kerensa

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear that you are unsatisfied with your order.
We can't see that you have been in contact with our customer service, but feel free to contact them regarding your order.

Kind regards
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

Viiiirkelig træls kvalitet og service!

Viiiirkelig træls kvalitet, og umulige at få fat på!
Købte (hvad jeg synes er et ret dyrt) et sæt brunt/beige stribet lounge sæt, som allerede efter 1. gang jeg havde det på begyndte at gå op i syningerne, så der hang grimme tråde ud. Derudover var der ved at komme et lille hul på det ene lår…
Har hverken kunne komme i kontakt med Boii studios på mail eller telefon (når man ringer til dem siger de at det er uden for åbningstiden - lige meget hvornår man prøver)
Mega skuffet og køber i hvert fald aldrig der igen…

17 juin 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Emma

Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at der er gået hul på dine bukser.
Vi kan ikke se dine henvendelser til vores kundeservice, men hvis du skriver til shop@boii.dk så skal vi meget gerne hjælpe så godt vi kan.

Vi ser frem til at høre fra dig
Mange hilser
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

This shop is a scam

This shop is a scam. Products are not are advertised quality once received. Different fabric. Look really cheap. I want to return and the are refusing to authorise the return. This is against my consumer rights. Do not buy anything from them

17 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Hello Laura

Thank you for your feedback.

It sounds like you have shopped online, however we can't see that you have been in contact with our customer service. Please do contact them at shop@boii.dk if you have any inquiries regarding your order - they are happy to help.

Kind regards
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet og service

Min kæreste købte et par bukser, som efter meget meget lidt bruge, gik syningerne op i skridtet. Da vi så gik tilbage for at få dem byttet, så ville de ikke lade os få pengene tilbage og det eneste vi kunne få var 20% op hendes næste køb. som om man gider at bruge sine penge i en butik, som sælger noget møj og ikke giver pengene tilbage, når det ikke er i orden. Lad vær med at købe tøj derfra

6 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Christopher

Tak for din feedback.

Vores forretninger tilbyder at reparere reklamationer såfremt skaden skyldes en produktionsfejl. Vi tilbyder ikke pengene retur men vores personale gør altid deres bedste for at finde den bedst mulige løsning i hver situation. Vi er kede af at høre, at du har en anden oplevelse.

Mange hilsner
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

Reklamation- Boii er ligeglad

Jeg har - indtil nu- været rigtig glad for mine køb i Boii. Dog købte jeg i maj et par stribede bukser, som hurtigt viste sig var syet dårligt, og de gik derfor op i skridtet. Har i dag været i butikken i Odense, og de to søde medarbejdere så allerede skræmte ud fra start, da de selv sagde, de godt forstod, hvorfor jeg ønskede en ombytning. De ringede til hovedkontoret og fik at vide, skrædderen skulle vurdere, om de kunne sys. Generelt på hele buksen kan det ses, at trækker man det mindste i dem, så kan man se tråden. Sådan er det slet ikke med de andre bukser købt derinde fra.
Jeg opponerer naturligvis og forventer at få et andet par eller en anden buks, som jeg var villig til. Men nej, de skulle til skrædderen. Medarbejderen ville tage kontakt til skrædderen med det samme, men denne havde lukket.
Suk… jeg kender jo allerede svaret- at der bliver taget mere stof i skridtet for at kunne sy det samme igen- og det ændrer stadig ikke på, at bukserne er i dårlig kvalitet.
Det er bare så øv. Og det bliver virkelig ikke med stor lyst jeg fortsat handler i Booi. Var ellers glad for de lange bukser, I har, men synes godt nok det er ærgerligt, man skal kæmpe sådan for en fejl, der er helt åbenlys i produktionen af disse bukser. Og stakkels de medarbejdere, der anerkender og tydeligt kan se problematikken, men som er underlagt trælse butiksregler….

5 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Marine

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre at du har en følelse af vi er ligeglade - det er vi bestemt ikke. Vi vil altid forsøge at udbedre fejl hvorfor vi sender vores varer til en skrædder, som vurderer hvad der er bedst at gøre. Vi håber meget at fejlen er blevet lavet og du har fået dine bukser tilbage i god stand.

Mange hilsner
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

GELD WEG

Ik wacht inmiddels al een maand op mijn bestelling. Ik heb een grote bestelling gedaan en kreeg maar 1 jurkje binnen. De rest is niet binnengekomen en ik krijg ook mijn geld niet terug. KOOP HIER NIKS!!!!

4 juin 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Hello Kirsten

Thank you for your feedback.

We have looked into this and can't find you in our system under this name. We would like to hear from you to solve this matter, so please contact us at shop@boii.dk with your order number.
We are sure we can fix the problem.

Kind regards
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

Ulovlig reklame

Ulovlig reklame. 50% på alt i butikken, hvor? Man får ikke 50% rabat, og når man så vil bytte det tøj man har købt, grundet fornemmelsen af at blive snydt, så kan man få et tilgodebevis og ikke sine penge retur? Da det åbenbart er politikken. Aldrig om jeg vil handle der igen. Dem omkring mig får samme advarsel

8 juin 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Anika

Tak for din feedback.

På skiltet står der 50 % på alt udsalg i butikken - det er der intet ulovligt i. Vi er kede af hvis du ikke har syntes det har været tydeligt nok, men vi er bestemt ikke ude på hverken noget ulovligt eller snyde nogen.
Vores reutrpolitik står på et skilt ved kassen, netop for at informere vores kunder inden de foretager et køb.

Mange hilsner Boii Studios

Noté 5 sur 5 étoiles

Pænt tøj og gode priser

Pænt tøj og gode priser. God service i butikken.

22 mai 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Mette

Mange tak for din feedback

Hvor er vi glade for at høre at du har fået en god service i butikken. Vores personale gør deres bedste for at hjælpe alle vores kunder.
Ligeledes er det dejligt at høre at både tøj og priser falder i god jord hos dig.

Vi glæder os til at se dig igen.

Mange hilsner
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

Man kan ikke returnere

Man forventer 50% rabat. Underligt der ikke bliver ændret i skiltning i butikkerne, når det tydeligt ses her at folk bliver misledte. Ydeligere kan man ikke returnere varer, kun blive tvunget til tilgodebevis. Det ikke sjovt, at være tvunget til at bruge penge i en butik, efter fortrudt køb… dårlig still.

18 mai 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Line

Tak for din feedback.

Vi beklager at folk finder vores skiltning forvirrende. Der står 50 % på alt udsalg men det er selvfølgelig noget vi kigger ind i.
Vi tilbyder ikke pengene retur og har derfor sat et skilt ved alle vores kasser som kunderne kan læse inden og derved beslutte om de stadig ønsker varen.
Vi får mange nye styles hele tiden så hvis der ikke er noget man ønsker sig lige med det samme så er vi sikre på der kommer det løbende.

Tak fordi du har taget dig tiden til at fortælle om din oplevelse.

Mange hilsner
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

undermålig kvalitet och bemötande

Jag köpte ett par jeans i fredag (3 maj) och bad expediten om hjälp för att välja storlek. Hon rådde mig att välja den större storleken (i detta fall en storlek small). Jag tyckte verkligen om jeansen och satte på mig dem direkt. Efter några timmars användning hade jeansen helt tappat formen och närmade sig snarare en storlek L. Jag gick tillbaka till butiken dagen efter för att reklamera varan men fick ett väldigt dåligt bemötande av, vad jag antar, är managern. Kvaliteten är usel, framför allt med tanke på priset. Jag gissar att butiken går runt på att de lockar in turister med den felaktiga marknadsföringen att det är 50 procent på allt i butiken. Utfärdar stor varning.

3 mai 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Karin

Tak for din feedback.

Vores ekspedienter vil altid gøre deres bedste for at finde den bedste størrelse, og vi er sikre på de har forsøgt at hjælpe i bedste forstand.

Vores markedsføring går på at der er 50 % på alt udsalg i butikken, hvilket står på skiltene.

Vi er kede af at du har læst det anderledes.

Mange hilsner
Boii Studios

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kvalitet!

Jeg købte en striktrøje til 650,- valgte at give lidt mere da billige striktrøjer hurtigt bliver grimme.
Har nu haft min strik i 2 uger og den er blevet så grim. Det ligner en rigtig billig striktrøje, virkelig dårlig kvalitet og det er tilgrin at tage så mange penge for en strik der bliver grim så hurtigt.

Skrev til dem på instagram hvor de ikke svarede, så skrev jeg til dem på mail, hvor de ikke ville hjælpe da den var købt i en fysisk butik, jeg bor rigtig langt væk fra deres butikker så kan ikke lige tage derned, det er en striktrøje de sælger på deres hjemmeside, det er ikke butikken der er noget galt med, men selve produktet, derfor kan jeg ikke se hvorfor de ikke ville hjælpe mig. Rigtig dårlig kundeservice. Køber ikke derfra igen.

Jeg har en kvittering:)

6 mai 2024
Avis spontané
Logo de Boiistudios

Réponse de Boiistudios

Kære Emilie

Tak for din feedback.

Vi har undersøgt sagen og kan se du har været i dialog med vores webshop kunderservice, som har informeret om at webshop og butikker desværre ikke har samme system. Ligeledes kan vi se du heller ikke har haft din kvittering og uden sådan en kan vi ikke tage imod en reklamation, uanset hvor den er købt. Det er nødvendigt for videre behandling.

Vi er kede af at høre at du er gået herfra med en følelse af dårlig kundeservice. Det er alt andet end hvad vi har forsøgt at yde.

Vi sætter pris på at du har taget tiden til at fortælle om din oplevelse.

Mange hilsner
Boii Studios

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus