Boks Avis 584

Boite canon !
Je l’utilise tous les hours dans ma copro!
Heureusement que la boîte a été reprise. !
Service back on track et client heureux !
Je vais bientôt en mettre une dans mas résidence secondaire 🙏🙏🙏

Quad vous achetez une boite aux lettres avec services bluetooth et wifi et qu'au bout d'un an on vous réclame 119€ en vous bloquant les accès à l'appli, cela s'appelle du Dol! Si les serveurs étaient indisponibles, le bluetooth aurait pu être laissé à disposition des clients. La société a volontairement demander une mise à jour de l'application sans expliquer que cette même mise à jour bloquerait les services et l'accés à la boite aux lettres à ses clients donc en les trompant de nouveau. C'est purement de l'escroquerie! Mail recu d'explications douteuses et l'entreprise reprise soit disant par des anciens salariés ...mais surtout par l'ancien dirigeant! De qui se moque t'on?

Très bonne expérience avec Boks: produit de qualité avec des bonnes finitions et une innovation qui permet de donner un code au livreur (qui change à chaque fois). Bref plus besoin de se déplacer au relais colis: c'est top!
Je recommande à 100%

Pour ceux qui se font livrer fréquemment, la Boks change la vie, surtout que tous les produits ne passent pas en Relais Colis. On reçoit toujours le coup de fil du livreur, mais il suffit de lui indiquer le code et c'est réglé. Il ne manque plus qu'une solution pour les colis qui nécessitent une signature.

Vous avez par une mise à jour désactivé nos boîte aux lettres. En se cachant derrière une « nouvelle société «  avec le même dirigeant.
J’avais choisi cette Boks parce qu’elle ne dépendait pas du cloud. Finalement je me rend compte après l’avoir intégré dans ma clôture que je dépend de votre bon vouloir et de la santé de l’entreprise.
J’ai vanté les mérites de votre produit. Je l’ai fait acheter a plusieurs personnes et je m’en mord les doigts.
Vous pensez que de prendre 119€ à chaque client est une bonne idée? Je vous promet que c’est une stratégie déplorable. Donnez nous un api si vous espérez un changement d’avis de vos clients

Une honte déjà que la boîte aux lettres est pas donné ! Maintenant ont nous demande 119€ pour pouvoir continuer une prestation pour laquelle nous avons payer lors de l’achat! Je ne recommande pas du tout à fuir !

J'ai longtemps attendu avant d'acheter cette boite à colis. A départ, il lui manquant une porte arrière. Ils l'ont fait. Puis faillite de l'entreprise. Aujourd'hui elle a réouvert. Je pense que les anciens clients ont raison de râler. Je peux comprendre qu'il y ait des frais, mais les prix sont très abusifs. D'ailleurs le prix de la boite a aussi augmenté. D'ailleurs... pour le black friday, le prix de référence a pris 65€ avant la réduction. Pratique douteuse.
Malgré cela, j'ai quant même sauté le pas (avec une réduction de retour, du coup je l'ai payé nettement moins cher). Pourquoi? Parce-qu'elle fait à la fois colis et lettres, a 2 portes, n'a pas la clé PTT (en vente sur Amazon d'où de nombreux vols de colis, y compris dans ma ville). Pas mal d'options qui font qu'elle a pour l'instant peu de concurrence.
Espérant tout de même que l'entreprise ne périclite pas, je l'incite tout de même à revoir sa politique tarifaire ainsi que quelques autres points. D'ailleurs le coup de la porte arrière pourrait être réduit si on ne recevait ET un face arrière normale ET une avec porte.
A ce prix là, un badge aurait put être fourni. Surtout au prix des badges (on en revient à la politique tarifaire).
Le montage a été un peu fastidieux. Il faut un peu bricoler. Le clavier n'était pas aligné avec la fenêtre. Il a fallu ovaliser les trous de fixation (vive la perceuse à colonne). Les rebords des côtés latéraux étaient pliés. Pince étau et marteau on été nécessaire pour détordre avant montage (par contre il faut avouer que la tôle n'est pas de la M...).
Enfin, un des gongs en plastique permettant la rotation de la porte était cassé (et fondu) et aucun n'était fourni en plus alors qu'il s'agit d'une pièce d'usure (corrigé par impression 3D, mais quand même).
De plus, tout l'environnement informatique n'a pas été remis au point. Pas de pays France dispo pour l'adresse dans l'application. Module d'extension chrome pour la gestion des numéros de suivi non disponible (il a été retiré et les anciennes versions ne fonctionnent plus).
Je pense que l'idée est excellente, et que les améliorations possibles ne sont pas de l'ordre de l'impossible. Mais une remise en question tarifaire et exécutoire est indispensable, et rapidement.

Cette Boks est enfin installée !

Ses fonctionnalités sont très appréciables, que ce soit les badges, l'application simple et bien pensée, les codes permanents pour les membres de la famille et les codes jetables pour les livreurs, la porte arrière pour éviter de sortir de la propriété pour relever courrier et récupérer les colis. Le référencement des ouvertures et livraisons est rapportée de façon synthétique sur l'App ou par mail.

La boks elle-même est spacieuse et solide. J'ai recyclé la face arrière (remplacée par une porte arrière en option) pour servir de base support horizontal, et le métal est de bonne qualité vu la difficulté à le percer et sa rigidité.

Je suis reconnaissant envers le service client qui m'a accompagné et conseillé patiemment malgré les difficultés liées aux soucis maintenant révolus de l'entreprise-mère. J'ai été livré comme cela avait été convenu.

Bref, j'ai installé ma Boks.

Super produit, super service, et équipé très courageuse ! J’ai payé la mise à niveau, et en suis très contente, malgré la pilule un peu amère en première intention. Mais le mail du fondateur m’a convaincu, et en toute honnêteté, le produit me sert plusieurs fois par mois, sans réelle alternative. En plus il est parfaitement conçu et utile !
Longue vie à vous !!

J’ai une Boks depuis un peu plus d’un an dans ma maison de campagne dans le sud-ouest. C’est PAR-FAIT ! Excellent produit, robuste (nous sommes près de la mer et malgré ça pas de rouille, ce qui est rare) et très bien pensé. Ma famille et moi nous faisons tout livrer dedans sans être souvent là. Game-changer !
Je recommande les yeux fermés :)

Très bonne expérience avec Boks, j'ai eu un bon suivi client et je suis ravie de ce produit !

J'ai fait confiance à BOOKS depuis sa création, ma BOOKS faisait partie des pré commandes

J'ai eu quelques déboire de mise au point, un Boks link changé en garantie et comme tous les clients, j'ai vécu la liquidation de cette entreprise avec les désagréments qui vont avec

Mais, il faut saluer l'innovation, la relance de l'entreprise et un produit qui fonctionne à merveille qui me rend service au quotidien moi qui commande souvent des colis
Soyez nombreux à adhérer à ce produit qui est un outil génial dans l'ère actuelle
Plus besoin de courir après son colis en rentrant du travail et facilite aussi la vie des livreurs qui y trouve un grand intérêt dans leur quotidien

merci à vous de soutenir nos entreprises françaises innovantes dans ce contexte politique et économique difficile

Je l'ai depuis plusieurs année, je suis absolument ravi de ma boîte aux lettres BOKS ! Les livraisons sont devenues ultra simples, plus de colis perdus ni d’attente. Les livreurs eux-mêmes me disent que tout le monde devrait en avoir une, tellement c’est pratique et bien pensé. Un vrai gain de temps au quotidien

Super produit bien pratique!
Toutes les semaines, je valide cette boks, avec les livraisons Amazon qui ont bien baissées en qualité, elle est devenue indispensable. Ça marche nickel!

Très déçu. Je n'ajouterais aucun commentaire concernant la situation suite à la liquidation de la société. Aujourd'hui ma boks est totalement inutile.

Client des tous débuts in m'a fallu attendre longtemps avant de recevoir le module wifi qui pilote la boîte à colis. Ensuite il a fallu encore beaucoup de temps et un changement de boîtier pour que ça fonctionne enfin. Et tout ça pour en arrivé à ce qu'on me demande maintenant 119 € pour remettre ma boîte en service. Je trouve ça totalement abusif. Et pourquoi pas tous les ans aussi, il n'y a pas de limites si on accepte. Certain on appelé ça du racket, moi j'ai fait un signalement à la dir générale de la concurrence et des prix, l'entreprise à refuser de répondre.
Pour ma part j'ai installé dessus une serrure PTT ça fait quand même très cher payé pour une grosse boîte au lettre.

Ancien client de Boks, je partage mon expérience.
L’entreprise a déposé le bilan, puis a été reprise par les mêmes personnes sous un autre SIRET avec un capital à 10€ ! Résultat : plus aucun SAV pendant 11 mois alors que ma box était en panne. Aujourd’hui, je reçois un message m’expliquant que la réparation — pourtant sous garantie — coûterait 119€ + d'abonnement + 299€. avec la nouvelel structure.
J’ai finalement commandé la même chose chez un artisan en fer forgé, sans électronique ni abonnement, pour éviter une nouvelle mésaventure.
À mon avis, recréer la même entreprise après un dépôt de bilan en laissant les anciens fournisseurs, impôts et clients sur le carreau pose un vrai problème de légalité. Je conseille donc de bien réfléchir avant d’acheter : quand cette société fermera à nouveau, il n’y aura plus ni garantie, ni service client. Commandez votre boite à colis sans electronique donc ! Et sans Abonnement !

Vous avez perdu ma confiance en bloquant du jour au lendemain les services de nos produits. J avais foi en vos produits, en votre capacité a penetrer le marché, je serais meme devenue actionnaire si vous m en aviez donné la possibilité.
Vous nous avez pris en otage en tranformant un produit inovant en une simple boite fermer et inutilisable.
Vos boks tag ont ete desactivé, appli desactivé, ouverture bluetooth, serrure electronique desactivé, ca fait cher la boite en metal.
Manque de consideration considerable pour ceux qui vous ont fait confiance.
Arnaque Chantage prise en Otage.
J ai honte d avoir fait votre pub aupres de mon entourage ! Quel deception !

Je viens de recevoir ma box BOKS. Le matériel a l’air solide, satisfaite pour le moment!

Ahah, après avoir essayé d'arnaquer ses client, avec une rançon de plus de 100€ pour utiliser boks a nouveau et cela même en bluetooth, essaye maintenant de tricher sur les avis trustpilot, en publiant de faux commentaire, et en signalant massivement les avis négatif pour essayé de masquer le mécontentement de ses utilisateurs !
Ca ne passera pas !!!

c'est purement et simplement du racket de demander 120€ pour une boite au lettre qui est censé s'ouvrire en locale en bluetooth !!!
même pas on nous laisse l possibilité d'ouvrire en bluetooth en locale...