In augustus een lening afgesloten, deze ook in dezelfde maand nog terugbetaald (ruim op tijd) maar de bkr loopt nogsteeds.. hier kom je natuurlijk pas achter op t moment dat je een kredietcheck laa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lening aanvragen ging soepel. Het maandelijks terugbetalen niet. Ten eerste maandelijks een bedrag van 25 euro voor adminstratiekosten wat niet duidelijk was van tevoren. Ten 2e is er bij mijn be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sinds kort maak ik gebruik van de diensten van Bondora. Ik had eerst mijn twijfels over de betrouwbaarheid maar de informatie over het leningaanbod vond ik helder omschreven en de afwikkeling verlie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Naast de hoge rente van meer dan 10% betaal je ook nog eens 'factuurkosten' per maandelijkse aflossing. De knop 'vervroegd aflossen' is niet vindbaar op de website. Echt schandalige praktijken, verdie... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,5
Mauvais
93 avis
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Slechte klantenservice
Meerdere pogingen gedaan om contact met Bondora op te nemen, helaas na enkele weken geen reactie. Had graag gebruik gemaakt van Bondora om een lening aan te vragen…
5 mai 2023
Avis spontané
Réponse de bondora.nl
Thank you, Joop, for reaching out to us. We are sorry that you couldn't reach our Support Team and apologize for the inconvenience caused. They will contact you very soon and assist you further. Hopefully, the problem gets resolved.
Have a great day!
Team Bondora
Blijft vastlopen bii stap 3
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de bondora.nl
Hallo Danielle,
Het spijt ons te horen over je ervaring met ons.
Onze klantenondersteuning heeft je een e-mailtje gestuurd en zal je graag verder helpen met dit probleem.
We kijken er naar uit om van je te horen.
Website/app loopt vast.
Website/app loopt vast.
Na vaak te hebben gemailt geen gehoor. Jammer. Had graag een lening willen afsluiten
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de bondora.nl
Hallo Joyce,
Bedankt voor de review. We vinden het jammer te horen dat je een negatieve ervaring had met ons.
We hadden een technisch probleem en dit is nu opgelost. Je kunt een mailtje sturen naar onze klantenondersteuning en dan helpen we je graag verder.
Alvast bedankt.
Team Bondora
Ik heb mijn pakketje nog steeds niet…
Ik heb mijn pakketje nog steeds niet ontvangen en ze geven geen track & trace code mee.. wacht nu al 1,5 maand op mijn bestelling dit is echt niet normaal!!
12 février 2023
Avis spontané
Réponse de bondora.nl
Dear Latisha. We are providing investments services. As per your rating description, you are contacting us regarding any other services as ours, kindly confirm. Team Bondora.
Kan geen foto maken
Wanneer je aanmeld moet je foto maken maar krijg niets in beeld waardoor je geen foto kan maken.
Update 6-2:
Heb meerdere malen geprobeerd een aanvraag te doen maar kan nog steeds geen foto's maken van ID.
Vandaar 1 ster.
2 février 2023
Avis spontané
Réponse de bondora.nl
Hi Kan,
Thank you fro your review.
Kindly write to our support so we can assist with the issue.
Team Bondora
Ik heb de zelfde probleem als de…
Ik heb de zelfde probleem als de andere, ik kom de vragenlijst niet verder. Ik krijg ook steeds een mail dat ik 10seconde verwijderd ben met het voltooien van de vragen lijst. Best slecht systeem wat mij betreft!
28 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de bondora.nl
Beste Erwin,
Bedankt voor je feedback.
Als je een e-mailtje naar onze klantenondersteuning stuurt helpen we je graag verder het probleem op te lossen.
We doen ons best om het product constant te verbeteren
Team Bondora
Wanneer ik de vragenlijst helemaal heb…
Wanneer ik de vragenlijst helemaal heb ingevuld kom ik niet verder.. Meerdere malen geprobeerd, maar steeds dezelfde melding
27 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de bondora.nl
Beste Mirthe,
Bedankt voor je feedback.
Als je een e-mailtje naar onze klantenondersteuning stuurt, helpen we je graag verder het probleem op te lossen.
Team Bondora
Jullie platform is al 2 weken bezig met…
Jullie platform is al 2 weken bezig met updates waardoor er geen inloggen en lening aangevraagd kan worden wat is er aan de hand met BONDORA zijn jullie gestopt met het geven van leningen?????
27 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de bondora.nl
Dear Mohamed, we are sorry you are not satisfied. Kindly check for loans under www.Bondora.NL, you will definitely get the options there. Team Bondora
De website loopt elke keer vast
De website loopt elke keer vast, ik kom niet verder dan vragen blad 3. Ik vul het in en kom telkens terug op een leeg veld.
Gemaild, gevraagd of ik mijn account kan resetten maar ik kom niet verder. Is het uberhaupt mogelijk te lenen? Het is mij onduidelijk.
2 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de bondora.nl
Hi Lisanne,
Thanks for giving us your honest review and we apologize for the inconveniences.
Our support has now reached out to you and would help sort out the issue.
Team Bondora
Mooi platform
Op 24 augustus 2022 een account aangemaakt. Geld gestort, maar ik kon er niet bij vanwege het niet complementeren van de id verification. Ik heb meerdere mails met mijn id gestuurd en alle gewenste stappen doorlopen maar het bleef vasthangen op id verification. Na het plaatsen review is dit probleem direct en goed opgelost. Complimenten voor de snelle service.
Investeren gaat zeer eenvoudig. Prima platform!
9 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de bondora.nl
Hi Huib,
We are sorry to hear that your ID verification delayed. Our support team has contacted you on this regard and has fixed it for you. Thanks again and we apologize for the inconvenience.
Team Bondora
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.