Estou muito satisfeito com os suplementos da Bono! A qualidade dos ingredientes é nítida e senti uma diferença real na minha disposição e bem-estar desde que comecei a usar. Além disso, o site é super... Voir plus
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A Bono deixou de enviar para a Madeira o que é muito decepcionante. Deixar de prestar um serviço porque arranjou uma nova distribuidora e não verificar se assegura pelo menos o serviço que era prestad... Voir plus
A minha experiência foi excelente pela combinação de um processo de compra simples e intuitivo, entregas rápidas e produtos de elevada qualidade, o que demonstra um serviço eficiente e focado na satis... Voir plus
Esta foi a terceira vez que comprei as minhas cápsulas da Now D3 e MK7, receitadas pela minha nutricionista. Só aqui consigo comprar em frascos de 120, e a um preço imbatível. Chegou em três dias út... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
- Magasin de produits capillaires
- Boutique de santé et beauté
- Herboristerie
- Pharmacie bio
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Pays-Bas
- bono.pt
4,6
Excellent
201 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Muito pouco credíveis na forma como respondem
Publicitaram um produto como sendo vegan, enquanto que outros sites o apresentam como contendo gelatina de origem bovina. Questionei-os e pedi confirmação se, de facto, era vegan, disseram que sim. Entretanto, o produto chegou e nada na embalagem indica que é vegan, o que, normalmente, significa que nao é. Estou extremamente desapontada. Não voltarei a comprar aqui.
Há ainda a questão de me terem dado uma resposta por email e outra pelo chat no Whatsapp. São muito pouco credíveis.
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de BONO
Ola,
Obrigado por compartilhar a tua experiência – compreendo perfeitamente a tua frustração e lamento muito que tenhas recebido informações contraditórias sobre se o produto era realmente vegano ou não. Isso não devia acontecer.
Quero assegurar-te que este problema já foi resolvido. Analisámos cuidadosamente os nossos produtos e atualizámos as descrições, para que a informação seja clara e coerente em todos os nossos canais. Assim podes ter a certeza de que estás a comprar um produto verdadeiramente vegano, se é isso que procuras.
Se tiveres mais alguma dúvida ou precisares de ajuda, estou aqui para te apoiar!
Maravilhoso
Foram rápidos na entrega, produtos a bom preço e veio com brinde. Adorei encomendar aqui e vou voltar a repetir. Obrigada
12 mai 2025
Avis spontané
A minha estreia na BONO
Foi a minha estreia na BONO e nem tudo correu bem. Houve um problema inicial com o pagamento por multibanco e quando recebi a encomenda verifiquei que havia uma embalagem trocada (não a pedida, mas uma outra com aparência muito idêntica). De qualquer modo, espero que na próxima tudo corra bem, pois os preços praticados são bastante atrativos.
29 avril 2025
Avis spontané
Entrega demorada
6 mai 2025
Avis spontané
Empresa séria e comprometida
Empresa séria e comprometida, preços ótimos e competitivos. Ja compro a algum tempo e tenho apenas elogios. Super confiável. Recomendo muito.
30 avril 2025
Avis spontané
Mau serviço clientes
Comprei uns suplementos, inicialmente deu erro o processo de pagamento, não recebi a referência. Não respondiam aos meus mails e mensagens de WhatsApp. Quando finalmente responderam (4 dias depois) obtive a referência para pagamento. Agora que paguei recebi um email a dizer que o pagamento deu erro, quando tenho comprovativos que o valor foi descontado da conta! Mais uma vez não respondem aos emails e tentativas de contacto. Está quase a fazer 2 semanas que ando a tentar obter a minha compra e nada.
Honestamente só quero ter os produtos que comprei e nunca mais vou comprar neste site! Não recomendo
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de BONO
Olá,
Lamentamos profundamente a tua experiência e compreendemos perfeitamente a tua frustração. Esta situação não reflete os nossos padrões habituais de serviço e pedimos desculpa sinceramente por toda a demora e a falta de comunicação.
Confirmamos que, em alguns casos, pode haver uma incompatibilidade entre o sistema de pagamento e a confirmação automática do pedido, especialmente quando o pagamento é feito após o prazo inicial. Isso pode ter causado o erro mencionado, mesmo tendo o valor sido corretamente debitado da tua conta.
Pedimos por favor que envies o comprovativo de pagamento para podermos verificar manualmente e garantir que a tua encomenda seja imediatamente processada ou reembolsada, consoante a tua preferência.
Agradecemos a tua paciência e prometemos resolver este caso com prioridade máxima.
Ficamos a aguardar a tua resposta para seguir com a solução.
Suplementos de referênciaSuplementos de referência com bons preços
Suplementos de referência com bons preços.
13 avril 2025
Avis spontané
Produtos com excelentes preços
Produtos com excelentes preços, entregas rápidas.
28 avril 2025
Avis spontané
Qualidade das informações
Facilidade de compra e qualidade das informações sobre o produto.
16 avril 2025
Avis spontané
Recomendavel
Todo o processo desde a compra, as ofertas e a entrega, correram como esperado, bom serviço, recomendo.
16 avril 2025
Avis spontané
Entrega rápida e segura
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BONO
Muito obrigado pelo teu comentário! Fico contente em saber que recebeste a tua encomenda de forma rápida e segura — exatamente como deve ser.
Se um dia precisares de ajuda ou quiseres dicas sobre quais suplementos escolher, estou sempre disponível para te ajudar!
Produto chegou antes do prazo
produto chegou antes do prazo, em perfeitas condições, e ainda recebi um brinde extra.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BONO
Muito obrigado pelo teu comentário! Fico super feliz em saber que o produto chegou antes do prazo, em perfeitas condições, e que o brinde extra também foi uma boa surpresa.
Se precisares de ajuda ou quiseres alguma recomendação personalizada sobre suplementos, é só chamar — estou aqui para te ajudar!
Réponse de BONO
Muito obrigado pelo teu comentário! Fico feliz em saber que a entrega foi rápida e correu bem.
Se precisares de ajuda ou tiveres dúvidas sobre os nossos produtos, estou sempre disponível para te ajudar a escolher o suplemento certo para ti!
Facilidade de compra e rapidez de entrega
O facto de poder comprar packs a preços mais acessíveis é uma excelente opção. A gama de produtos também é bastante intensa, o que permite comprar suplementos dr várias marcas no mesmo site. A nível de logística também é bastante positivo o envio das atualizações de onde está a encomenda e de quando será entregue. Recomendo. Estou bastante satisfeita.
8 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BONO
Muito obrigado pelo teu comentário tão completo e positivo! Fico muito contente em saber que valorizas a possibilidade de comprar packs a preços mais acessíveis, o nosso amplo leque de marcas e produtos, e o acompanhamento logístico das encomendas.
É exatamente essa experiência — prática, segura e transparente — que queremos oferecer. E saber que estás satisfeita e recomendas a bono.se deixa-nos muito orgulhosos!
Se precisares de ajuda ou quiseres conselhos sobre os suplementos mais indicados para ti, estou sempre por aqui para te ajudar.
Satisfeito
Tanto na escolha como no envio foi um percurso simples, fácil e eficiente
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BONO
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que todo o processo, desde a escolha até a entrega, foi simples, fácil e eficiente. Esperamos atendê-lo novamente em breve! 😊
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