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Noté 1 sur 5 étoiles

Hello, I made a Free Fire top-up through Bonoxs on 15-05-26 at 18:47 using PagoEfectivo, but the diamonds still have not arrived. The UID entered was correct and was verified before the p... Voir plus

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I bought Robux for user Diego_R10blox days ago and I still haven't received the code. Support is useless; they closed my original ticket at 3:12 PM without a solution and now they keep sending automat... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Hice una compra de alto valor, 100 dolares, al momento de intentar canjear el codigo para Arena breakout mobile, este no funciona, llevo mas de 2 semanas y no hay respuesta de algun miembro de soporte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Minha primeira vez usando o site e achei simplesmente incrivel, muito facil de navegar e adquirir os produtos. Tive uma duvida e o suporte foi maravilhoso, muito rapido e atencioso. Produto entregue d... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

Écrit par l'entreprise

BONOXS is dedicated to enhancing the gaming experience for users by connecting them with their favorite online content, offering local payment methods and building up a community filled with benefits and experiences.


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

68 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Payment completed but diamonds never arrived

Hello, I made a Free Fire top-up through Bonoxs on 15-05-26 at 18:47 using PagoEfectivo, but the diamonds still have not arrived.

The UID entered was correct and was verified before the payment was completed.

UID: 4389779314
Payment code (CIP): 371216492
Payment method: PagoEfectivo

I already provided proof of payment, but I still have not received my diamonds or a proper solution. This situation is very frustrating and disappointing as a customer.

Please review the transaction immediately and either deliver the diamonds or issue a full refund as soon as possible.

Thank you.

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Yo llevo más de 36 horas esperando a…

Yo llevo más de 36 horas esperando a que bonox me responda por 905 valorant points que me hacen falta pero la respues de ellos siempre es un bot que siempre dice lo mismo me respondieron por 1560 valorant points y compré 2465 y nada que me quieren dar el faltante que pedimos servicio de atención al cliente tiene esta página

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Llevo más de 24 horas esperando un pedido

Llevo más de 24 horas esperando una solución real y ya me cansé de sus respuestas automáticas que no sirven para nada. El día de ayer 1 de mayo realicé la compra de 745 Robux por un valor de 26.582 pesos bajo el número de pedido 36816430 pero al momento de pagar su página me sacó un error de conexión rechazada aunque el dinero sí se descontó de mi cuenta de Nequi. Ya les envié el comprobante de pago con la referencia y la fecha clara por todos sus canales pero el ticket 223248 sigue estancado porque solo me responde un bot que no soluciona nada. Lo peor es que en Instagram me pidieron mis datos supuestamente para ayudarme y terminaron mandándome el mismo mensaje copiado y pegado de que me contactarán por correo lo cual es una burla y una falta de respeto total a mi tiempo. No entiendo cómo una empresa supuestamente seria se demora tanto en verificar una captura de pantalla de un pago que ya fue realizado. Exijo que una persona real revise mi caso ahora mismo y me entregue el código de mis Robux o que me devuelvan mi dinero inmediatamente porque no voy a seguir esperando correos automáticos ni mensajes vacíos. Tengo todas las pruebas de la transacción y de su falta de atención así que espero que esta sea la última vez que tengo que explicarles esto para que cumplan con su parte

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de BONOXS

Réponse de BONOXS

¡Hola Duvan! Tu Ticket # 223248 , enviada al servicio de atención al cliente de Bonoxs, ya ha sido respondida correctamente. Usted recibió un reembolso completo, y todos los motivos por los que no se pudo completar su compra se detallaron en la respuesta a su solicitud. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos nuevamente en support@bonoxs.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Order paid but not delivered - Support ignoring proofs (Ticket #221193).

I bought Robux for user Diego_R10blox days ago and I still haven't received the code. Support is useless; they closed my original ticket at 3:12 PM without a solution and now they keep sending automated replies ignoring my payment proofs (Ticket #221193). This is a scam-like experience. I demand my product or a full refund immediately before I file a chargeback with my bank

2 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Hello Diego! Your ticket #221193 submitted to Bonoxs customer support has already been answered correctly! Your order 42000000688 is now correctly marked as completed in your Bonoxs account. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us again.

Noté 1 sur 5 étoiles

NO CAIGAN EN ESTAFAS ASI

Compré 3 veces, las 3 veces fueron buenas, llegaron rápido la compra a mi cuenta, pero en la cuarta, de un total aprox de 20usd, me cancelaron o rechazaron la compra luego de haber debitado el dinero, contacté a soporte vía Instagram, aplicación Bonoxs, Gmail, y solo me crean tickets para mi caso y no me dan una solución, el bot repite lo mismo siempre, no puedes contactarte con un asistente real que te ayude a solucionar, se cerraron con mi dinero, no quieren hacer nada al respecto, sigo intentando solucionar esto porque es humillante que te prometan seguridad y te hagan pasar estas situaciones. Estafa total, siempre brindé todos los datos que me pidieron al instante pero CERO SOLUCIONES.

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Estimado Sebas! Intentamos, a través de esta plataforma de reclamación, solicitar datos vinculados a tu compra/cuenta/contacto con el soporte al cliente de Bonoxs, para poder localizar tu caso dentro de nuestra empresa. Sin embargo, no recibimos respuesta ni los datos solicitados dentro del plazo establecido por la plataforma. Quedamos a la espera de tu contacto a través del correo electrónico de soporte al cliente de Bonoxs support@bonoxs.com

Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFA?

Compre 2040 VP y nunca me llego el codigo pero si salio el dinero de la cuenta, le escribes al bot de soporte y solo crea tickets, el primer ticket respondieron, les mande informacion para que me solucionaran y al cabo de unas horas me cancelan el ticket y no hicieron nada. despues el bot te sigue creando tickets pero es mentira, no te vuelve a llegar nada al correo

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Estimado Daniel! Intentamos, a través de esta plataforma de reclamación, solicitar datos vinculados a tu compra/cuenta/contacto con el soporte al cliente de Bonoxs, para poder localizar tu caso dentro de nuestra empresa.

Sin embargo, no recibimos respuesta ni los datos solicitados dentro del plazo establecido por la plataforma.

Quedamos a la espera de tu contacto a través del correo electrónico de soporte al cliente de Bonoxs support@bonoxs.com

Noté 1 sur 5 étoiles

son unos ladrones

son unos ladrones, no entregan lo que compras compre valorant points hace 2 meses y nada lo unico que responde es un BOT creando tickets y tickets de tu caso y no responde nadie, es una estafa no compren nada!!! solo te van a robar creanme tal vez la primera compra sirve pero del resto solo se roban tu dinero las proximas compras que hagas!!!!

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Estimado Gerardo! Intentamos, a través de esta plataforma de reclamación, solicitar datos vinculados a tu compra/cuenta/contacto con el soporte al cliente de Bonoxs, para poder localizar tu caso dentro de nuestra empresa.

Sin embargo, no recibimos respuesta ni los datos solicitados dentro del plazo establecido por la plataforma.

Quedamos a la espera de tu contacto a través del correo electrónico de soporte al cliente de Bonoxs support@bonoxs.com

Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM & TERRIBLE SUPPORT! Caused me to lose in-game events!

Review:
Do NOT use this website! I paid for 2 Mobile Legends Weekly Passes days ago using Fawry (Ref: 9590810293), and they STILL haven't delivered them. Their automated system kept giving false excuses about my account reaching the maximum limit, even when my account was at exactly 0/10 active passes!
​After hours of fighting with bots, a human finally asked for my payment receipt. I sent it immediately, and they have completely ignored me for over 3 hours!
​Because of their broken system and terrible, slow customer service, I have already lost 20 chest openings in a time-limited game event, and I am about to lose 28 more today.
​Deliver my pending order to ID (1917764227) IMMEDIATELY or refund my money. I will only remove this review when I get what I paid for.

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Hello! Your ticket #197386 submitted to Bonoxs customer support has already been answered correctly! Your order 29000011505 , regards 2x Mobile Legends-Weekly Elite
Pack-user-server is now correctly marked as completed in your account. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us again.

Noté 1 sur 5 étoiles

SON UNOS ESTAFADORES

SON UNOS ESTAFADORES
Compré 3050 Valorant points a inicios de febrero, y ya pasó todo el mes y aun no me han dado el código por el que pagué. Me robaron, y cada vez que intento contactar con el soporte contesta un bot automático diciendo que ya creó un ticket que no sirve absolutamente de nada, y cada respuesta de ese bot es lo mismo, nunca ayuda en nada.

NO COMPREN DE ACA PARA NADA

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Estimado ! Intentamos, a través de esta plataforma de reclamación, solicitar datos vinculados a tu compra/cuenta/contacto con el soporte al cliente de Bonoxs, para poder localizar tu caso dentro de nuestra empresa. Sin embargo, no recibimos respuesta ni los datos solicitados dentro del plazo establecido por la plataforma. Quedamos a la espera de tu contacto a través del correo electrónico de soporte al cliente de Bonoxs support@bonoxs.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Hice una compra de alto valor

Hice una compra de alto valor, 100 dolares, al momento de intentar canjear el codigo para Arena breakout mobile, este no funciona, llevo mas de 2 semanas y no hay respuesta de algun miembro de soporte tecnico, solo del robot, es un pesimo servicio en general y jamas recomendaria comprar aca.

24 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Hola ! Lamentamos el inconveniente. Para poder ayudarte más rápido por favor envianos un mail con su consulta a support@bonoxs.com. Nuestro equipo estará esperando su contacto para te ayudar con el canje correcto de su código!

Noté 1 sur 5 étoiles

Bots no solucionan ningún problema

Compre 5.50 dolares en roblox y no recibí el código, hago el reclamo y me ponen con un bot que no ayuda nada y repite como loro "he hecho. Un ticket" y nada no sirve de nada hace 1 mes llevo reclamando y parece que no les importa, y me robaron la plata directamente.

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Hola Brian! Lamentamos el inconveniente. Para poder ayudarte más rápido por favor envianos un mail con su consulta a support@bonoxs.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

estuve buscando reseñas de bonox por todos las dos y funciono

estuve buscando reseñas de bonox por todos lados, incluyendo reditt y esta pagina, me arriesge y si, me llegaron los codigos de valorant points. fue mi primera compra, super recomendada. soy de argentina

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Hola ! Muchas gracias por tu calificación y comentario de nuestra aplicación!
Cuente siempre con Bonoxs y cualquier inconveniente no dude en contactarnos a support@bonoxs.com para poder ayudarle

Noté 1 sur 5 étoiles

Me mandaron un código de otra región.

Compré RP y me mandaron un código de otra región y se negaron a cambiarme el código o hacerme un reembolso.

Vaya perdida de plata...

4 janvier 2026
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Hola Rey! Lamentamos el inconveniente. Para poder ayudarte más rápido por favor envianos un mail con su consulta a support@bonoxs.com. Nuestro equipo estará esperando su contacto para te ayudar con el canje correcto de su código!

Noté 1 sur 5 étoiles

Simplemente ladrones

Simplemente ladrones, compre unas keys de juegos me las revocaron todas y mas de un mes echo el reclamo y no me brindan ninguna solución, solo responde un chatbot que pide que siga esperando, no devuelven dinero ni cambian las keys.

Edit: Me acaban de responder por este medio que haga un ticket. Ni se esfuerzan en leer la critica, mi ticket lleva creado mas tiempo de la fecha de este ticket y el chatbot me dice que no me preocupe que se estan ocupando mas de 4 MESES SIN NOVEDADES para que después me recuerden por aqui que jamas se van a ocupar, descaro total.

11 novembre 2025
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Hola Federico! Lamentamos el inconveniente. Para poder ayudarte más rápido por favor envianos un mail con su consulta a support@bonoxs.com. Nuestro equipo estará esperando su contacto para te ayudar con el canje correcto de su código!

Noté 5 sur 5 étoiles

No me llegaron los robux y es todo un…

No me llegaron los robux y es todo un lío y todavía no me llego

20 décembre 2025
Avis spontané
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Hola Mailén! Lamentamos el inconveniente. Para poder ayudarte más rápido por favor reenvianos el mail con su consulta a support@bonoxs.com. Nuestro equipo estará esperando su contacto!

Noté 5 sur 5 étoiles

compré 2055 rp para chile y me llegó al…

compré 2055 rp para chile y me llegó al instante, recomendado.

5 novembre 2025
Avis spontané
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Hola Lucas! Muchas gracias por tu calificación y comentario de nuestra aplicación!
Cuente siempre con Bonoxs y cualquier inconveniente no dude en contactarnos a support@bonoxs.com para poder ayudarle

Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT USE THIS COMPANY

DO NOT USE THIS COMPANY, you will only be disappointed as the quality of clothing material is extremely poor and once they have your money you won't receive a refund for a return. There is no Customer Service and since 30/9/25 I have been trying to obtain my money back without success.

30 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Hola ! Bonoxs es una App para descargar gratis, sin coste alguno. ¡Las compras de tarjetas de regalo a excelentes precios están disponibles para que puedas elegir el producto que deseas comprar! No vendemos prendas de vestir o artículos de vestir.
Si tienes dudas sobre Bonoxs, contactanos por mail a support@bonoxs.com
Nuestro equipo está esperando su contacto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente

Excelente, buen precio, compré 675RP y tan pronto como se ejecutó el pago recibí el mensaje con el código el cuál funcionó sin problemas, prácticamente instantaneo.

6 octobre 2025
Avis spontané
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Hola Indioh! Muchas gracias por tu calificación y comentario de nuestra aplicación!
Cuente siempre con Bonoxs y cualquier inconveniente no dude en contactarnos a support@bonoxs.com para poder ayudarle

Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos garcas

Son unos garcas, compré robux y me mandaron un código de 18 caracteres, reclame y nada, prometen entrega inmediata y se quedan con tu dinero. Los código de robux deben ser 16 caracteres.

27 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Hola Micaela! Lamentamos el inconveniente. Para poder ayudarte más rápido por favor envianos un mail con su consulta a support@bonoxs.com. Nuestro equipo estará esperando su contacto para te ayudar con el canje correcto de su código!

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafadores

Ayer 13/09/2025 me cobraron dos veces de esta página, nunca entré a su página y me dicen que no estoy registrado con ellos, como me explican que no estoy registrado en su página, a la cual nunca había entrado y de la nada me caen dos cobros de ustedes, no les da la cara que sinicos, me robaron y todavía me sigue pidiendo más datos como si no supiera como funciona las estafas pro robo de datos

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de BONOXS

Hola Carlos! Lamentamos el inconveniente. Para poder ayudarte más rápido por favor reenvianos el mail con su consulta a support@bonoxs.com. Nuestro equipo estará esperando su contacto!

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