Bon Preu Avis 124

El supermercado esclat de Figueres estara muy bien pero los surtidores de gassolina dejan que desear muchisimo!! Pues los hay que haces cola y cuando metes tu tarjeta no funcionan pero ya te has chupado toda la cola y has de hacer otra para ir al surtidor que funcione. Me parece muy lamentable que no cuiden el funcionamiento de los surtidores. Servicio NEFASTO!!!

Los nous de macadamia de 3.15e. están podridos. La fecha de caducidad no está aplicada en el cuadro que le corresponde, está escrito encima sobre la letra en blanco “ data de Consum “ ( sobrepuesta) y no se ve nada. Lo mire con lupa, con el zoom del móvil. No se ve! Lo hacen a propósito. Que se piensen que los clientes somos tontos? El producto apesta mal, de viejo. Inmediatamente después de comer una nues me salió llaga en la boca.

Bonpreu de Torreforta es nuestro establecimiento habitual.
Todo su personal es agradable y atento en especial la señorita Marta,siempre dispuesta a ayudar y siempre te recibe con una sonrisa.
Gracias a tod@s ell@s.

La calidad de carne y muchos productos acceptable alho caros la fruta muchas incomible y caras. Una verguenza

He entrado a cojer una bolsa de chuches y luego,cereales de bebé y una dependienta vigilando que no me llevara nada me ha parecido tan rastrero siendo clienta habitual y por supuesto dejo de entrar a comprar

Bonpreu hizo un sorteo en Instagram durante el mes de enero de 2026 y el premio eran 2026 euros para gastar en el supermercado. Un premio muy grande respecto los que ha hecho durante el año. Participaron miles de personas pero la ganadora fué una trabajadora de Bonpreu, encargada del departamento de frescos. Me quejé por la falta de ética y transparencia y la respuesta fué plana y sin ningún arrepentimiento. He dejado de confiar en esta cadena de supermercados y de comprar en ella.

La gasolina tiene muy buen precio, pero la atención al cliente es deficiente.
Llevo más de una semana reclamando una factura para poder cerrar el trimestre y todavía no he recibido respuesta.
Aunque los precios sean competitivos, de poco sirve si no envían la factura, por lo que repostaré en otra compañía donde sí lo hagan.

darrerament en les comandes al web sempre falten productes, malgrat estar disponibles x posar a la cistella. quan truques no et donen cap solucio, no hi ha cap responsable amb el qual parlar, es inutil parlar amb les gestores del call center. els que fem comandes ens hauriem de poder refiar del que posem a la cistella de la compra i que despres quan arribi falti SEMPRE alguna cosa. el treball del que porta la wed demostra ser insuficient, i les solucions tambe (cero).

BONPREU ya ha cruzado todas las líneas rojas !!! solo he comprobado el precio real de uno de sus productos congelados, y el producto solo contiene la mitad de la que dicen....
GAMBAS PELADAS CONGELADAS....
Peso neto 185 gr
-Peso neto real descongeladas 110 gr
-Peso del agua una vez descongeladas 70 gr
-Peso del plástico 5 gr
O sea, estamos pagando el agua y el plástico a precio de Gambas.
Y encima te cobran la bolsa.
Evidentemente, de aquí sale una denuncia por los canales oficiales y a la OCU, solo falta que nos roben en la comida, encima de doblar precios, te quitan la mitad del contenido

Lamentablemente,la experiencia no fue buena.La atención al cliente es deficiente:NO atienden y no muestran interés en ayudar al usuario.

Roscón de reyes a 15euros pequeño y nada de relleno una tira pequeña de crema una decepción total

No puedes confiar en bonpreu online. Al hacer compras y pone en stock no es cierto lo que hacen es en enviar si hay estock el dia de entrega, no el dia de compra. O sea que no puedes confiar en lo que compras si te llegara.

Son unos racistas y solo por ser extranjeros te vigilan solo por las apariencias

Gemma dependienta de Bonpreu de Rep. Argentina, es una excelente profesional preparando todos los productos de la carnicería. Muy amable. Recomiendo la sección.

Sóc client habitual del Supermercat Esclat de Terrassa, el de l'avinguda Josep Tarradellas i, per a la meva sorpresa, no pots accedir als seus lavabos si no has fet prèviament o a continuació una compra. Sí, han instal.lat un sistema d'obertura a distància que, encara que truquis, no obre. Al preguntar a una treballadora, que m'ha de conéixer com a client habitual, m'explica el què he explicat. No sé si son conscients que, com a establiment públic, tenen l'obligació de tenir els lavabos oberts o accessibles al públic, siguin o no clients.
Lamentable en un supermercat que pressumeix d'alta categoria.

Compramos colas de rape congeladas peste a amoniaco que asco no se cómo venden productos dañados ya .

Tuve una caida en su parking de tordera por una enorme mancha de aceite sin señalizar. Presenté una hoja de reclamación el mismo día con pruebas claras y testigos. Pero ahora, Bonpreu niega rotundamente que ocurrió y pretende ignorar el daño causado. Su falta de honestidad y empatía es increíble. No solo desprecian la seguridad de sus clientes, sino que se burlan de quienes sufren por su negligencia.

Lo peor el trato a sus trabajadores,no les pagan nada bien los explotan Dejé de comprar por qué la esclavitud se abolió hace años ,Suerte que solo cogen a personas catalanas de habla ,independentistas y colonos pero bueno .

Pongo una estrella por poder comentar, una vergüenza, nada de interés por el cliente,espabilate y ellos conversado con sus culebrones, vergüenza no! Lo siguiente, para tener gente así trabajando mejor no tener nada utilizar la inteligencia artificial seguro que os va mejor..

Muy buen servicio👍