Yritys on jälleen lopettanut maksut, eikä asiakaspalvelu vastaa. Huomioithan, että kaikkien valitusten jälkeen poliisi harkitsee parhaillaan petosrikosjutun aloittamista, jos maksuja ei suoriteta koko... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Edelleen työlästä saada bonukset tilille. Automaattisesti ei siirry mikään arviosta tilitettäväksi vaan aina tarvii vääntää asiakaspalvelun kanssa. Nytkin osa lokakuulta edelleen näkyy arvioitavana,va... Voir plus
Olen odottanut bonusten tilitystä 2 vuotta. Ei ole kuulunut eikä näkynyt tilitystä. Älkää ihmiset menkö tähän lankaan. En voi missään olosuhteessa, kenellekkään suositella tätä "palvelua"
Bonukset kirjautuvat viiveellä Bonuswayn asiakastilille, ja toisinaan bonuksen kirjautumisessa on ongelmia. Yleensä yhteydenotto Bonuswayhin auttaa, ja puuttuvat bonukset kirjataan tilille. Sain tilit... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ostohyvitys.fi on nyt Bonusway. Palvelumme avulla shoppailet netissä fiksummin ja saat bonusta ostoksistasi.
Coordonnées de contact
Tallberginkatu 2A, 00180, Helsinki, Finlande
- tuki@bonusway.fi
- bonusway.fi
2,1
Bas
388 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 48 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Olen odottanut bonusteni tilitystä puoli vuotta!
Olen odottanut bonusteni tilitystä tilille jo puoli vuotta eikä mitään tapahdu. Aino mitä tapahtuu on se että aina kun otan ko yritykseen yhteyttä, tulee sähköpostiin windowsin tietoturvahälytyksiä vieraista kirjatumisyrityksistä ! Epäilen jo yrityksen työntekijöiden luotettavuutta !
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bonusway.fi
Hei Marina,
Ikävä kuulla, että olet joutunut odottamaan bonustesi tilitystä näin pitkään. Ymmärrämme hyvin huolesi.
Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa https://tuki.bonusway.fi/asiakaspalvelu/ ja valitsemaan syyksi 16. Lisääthän viestiisi avainsanan “BONUS2025”, niin tunnistamme heti, että kyseessä on sinun tapauksesi ja voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.
Olemme täällä sinua varten ja autamme mielellämme. 💙
Toimii ilmeisesti taas
Firma taitaa olla saanut asiansa järjesteltyä, uuden viestin jälkeen hyväksyivät arvioitavana olleet bonukset ja nostopyynnön jälkeen raha tuli nopeasti pankkitilille.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonusway.fi
Hei Jesse,
Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että bonukset on hyväksytty. Toivottavasti keräät jatkossakin paljon bonuksia. Jos sinulla on kysyttävää, autamme mielellämme. 💙
Pitävät asiakkaan rahat mieluummin itse
Bonusway lähetti sähköpostin kertoen, että bonukseni ovat vanhentuneet tilin käytön epäaktiivisuuden takia (yli 12 kk). Kysyin milloin olen saanut viestin, että bonukseni ovat vanhentumassa. Sellaisia viestejä taas eivät kuulemma lähetä. Näppärä keino saada pidettyä yrityksessä asiakkaalle kuuluva raha.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bonusway.fi
Hei Sanna,
Kiitos paljon palautteestasi.
Bonukset pysyvät voimassa, kun teet Bonuswayn kautta vähintään yhden ostoksen 12 kuukauden sisällä. Tämä on kerrottu myös käyttöehdoissamme, ja tarkoituksena on pitää järjestelmä toimivana kaikille käyttäjille.
Haluamme kuitenkin helpottaa tätä jatkossa: olemme kuunnelleet käyttäjien toiveita ja olemme nyt ottamassa käyttöön vaiheittain muistutusjärjestelmää, joka ilmoittaa bonusten vanhenemisesta hyvissä ajoin. Näin et jatkossa jää eduista paitsi.
Toivomme, että jatkat Bonuswayn käyttöä ja hyödyt jatkossakin monista eduista ja tarjouksista, joita palvelumme tarjoaa. 💙
Bonus
I had to send multiple emails to get my bonuses, which were even two years old.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonusway.fi
Hei Raimo,
Kiitos palautteestasi!
Olemme olleet hyvässä yhteydessä ja saaneet ongelman ratkaistua. Tarkistimme bonuksesi ja pystyimme hyväksymään osan niistä. Lisäksi sovelluksen päivittäminen sekä ulos- ja sisäänkirjautuminen mahdollistivat nostopyynnön tekemisen. Nyt kaikki näyttää olevan kunnossa tililläsi.
Jos sinulla on vielä kysyttävää, asiakaspalvelumme auttaa mielellään osoitteessa: https://tuki.bonusway.fi/asiakaspalvelu/
I'm writing this because they made me.
I'm writing this because they made me.
Nice. Five stars!
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonusway.fi
Kiitos palautteesta!
Reilu vuoden odottanut bonuksia…
Reilu vuoden odottanut bonuksia tuloksetta. Asiakaspalveluun ei saa yhteyttä, ainoastaan automaattiviesteillä vastaavat, eikä ne johda mihinkään.
Rahoja täältä on turha odottaa
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonusway.fi
Hei Jarmo,
Kiitos palautteestasi. Haluamme iloksemme kertoa, että bonuksesi on nyt hyväksytty ja näkyy tililläsi. 🎉
Käytämme joissakin tilanteissa automaattisia viestejä helpottamaan työkuormaa. Voit kuitenkin aina vastata niihin, jolloin otamme asian henkilökohtaiseen käsittelyyn.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa päivittäin osoitteessa https://tuki.bonusway.fi/asiakaspalvelu/
ja autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä. 💙
Kysellyt pari kuukautta n
Kysellyt pari kuukautta n. vuosi sitten tehdyn valostore tilauksen bonuksia, joskus vastataan, joskus ei. Syyksi kertovat et valostore ei ole heille vielä maksanut. Mitään eivät kuitenkaan asian eteen tee, eivät ota edes yhteyttä valostoreen. En käytä enää, enkä taida valostore.fi myöskään enää tilata mitään.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bonusway.fi
Hei Mika,
Kiitos paljon palautteestasi. Olemme nyt hyväksyneet Valostore-tilauksesi bonukset, ja ne näkyvät tililläsi. 🎉 Kävimme samalla läpi myös muut bonuksesi varmistaaksemme, että kaikki on kunnossa.
Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään kaikissa kysymyksissä, meihin saa aina yhteyden osoitteessa https://tuki.bonusway.fi/asiakaspalvelu/ 💙
Ei kannata
Joskus bonusten maksu tapahtui ripeästi ja vaivatta. Nyt kun bonuksien perään kyselee 11 kuukauden jälkeen, saa vastaukseksi pelkän automaattiviestin, jossa kiitellään kärsivällisyydestä ja ilmoitetaan että palautuksissa voi kestää jopa 4kk..
30 août 2025
Avis spontané
Erittäin surkeaa menoa
Erittäin surkeaa menoa. Bonuksia ei ole maksettu vuodenkaan takaa ja kun niiden perään kyselee, niin ei saa oikein mitään järkevää vastausta. Sittenkin jos jotain maksetaan niin se on työn ja tuskan takana. Joskus bonusway toimi etenkin kun oli vielä kyse ostohyvityksestä.
Kaikki bonukset eivät edes kirjaudu. Syitä tähän on toki monenlaisia, mutta tällähetkellä noin jokatoinen ei kirjaudu.
28 août 2025
Avis spontané
Bonusten arviointi oli jäänyt…
Bonusten arviointi oli jäänyt jumittamaan useaksi kuukaudeksi (jopa 8 kk). Lopulta yhteydenoton jälkeen asia selvisi kuitenkin samana päivänä.
26 août 2025
Avis spontané
Rahoja et saa eikä kannata liittyä
Rahoja et saa, se on varmaa. Rahat menevät yrityksen omistajille ja rahat saat itse vain ehkä kuluttajariitalautakunnan kautta. Yritykseen on turha ottaa yhteyttä, eivät vastaa mihinkään eikä aiakaspalvelu vastaa eli olet täysin omillasi joka tarkoittaa ettei ostoksesi siirry arvioitavasta tilitettäväksi ja jos siirtyvät niin et saa tilitettyä. Täysin toimimaton juttu ollut jo 2 vuotta, viimeksi toimi vuonna 2023.
1 août 2025
Avis spontané
Very good system
10 août 2025
Avis spontané
En saa koskaan rahoja
En saa koskaan rahoja. Teen tilityksen useita kertoja, eikä se koskaan onnisyu
6 août 2025
Avis spontané
Hyvä oli niin kauan kuin oli…
Hyvä oli niin kauan kuin oli toiminnassa. Näyttää olevan huminaa lopun edellä. Bonuksia ei tilitellä ja jumittavat arvioitavana tilassa loputtomiin. Asiakaspalvelu vastaa auttamattoman kopioi - liitä litanjan, kun yhteyttä ottaa.
Omalta osaltani lopetin tilin, vaikkei se jäsenyys sinänsä maksanut kuin aikaa.
29 juillet 2025
Avis spontané
Tilitystä yrittetty useampi kerta ei…
Tilitystä yrittetty useampi kerta ei onnistu
23 juillet 2025
Avis spontané
päivitetty arvostelu 1 tähdestä -> 3 tähteen
päivitetään(08.09.25) arvostelua, koska saivat arvioitavana olleet bonukset (osa yli vuoden ajalta) hyväksyttyä ja sain ne jopa tilitettyä itselleni, joten jospa vielä toivo elää.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bonusway.fi
Hei Joni,
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme aiheutunutta haittaa. Haluamme korostaa, että bonukset maksetaan normaalisti. Olemme tarkistaneet tilanteesi ja hyväksyneet bonuksesi, jotka ovat nyt tililläsi.
Asiakaspalvelumme on valmis auttamaan ja varmistamaan, että kaikki bonuksesi käsitellään oikein. Toivomme, että tämä selventää asiaa ja että voimme tarjota sinulle paremman kokemuksen tulevaisuudessa.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.