Booksy Biz Avis 16 494

TrustScore 3 sur 5

3,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait, c’est une plateforme facile à utiliser avec pleins d’outils mis à disposition pour la communication et le marketing. Et l’équipe est vraiment à l’écoute des besoins, le temps de pr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

déception totale... logiciel pas adapté à nos besoin... il ont racheter Kiute : et bien il aurait mieux fait de jetter Booksy a la poubelle et garder Kiute. les donnée rapport statistique incomplète,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis resté 1 an et demi chez Booksy puis j'ai essayé Planity, résultat de retour chez Booksy car beaucoup plus d'options vraiment indispensable à mes yeux (temps de pause entre chaque rdv) etc ...... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant. Depuis la bascule Kiute → Booksy, c’est une catastrophe : rappels non envoyés aux clients (donc perte de rendez-vous), attendre 7 jours pour export de données erroné avec des “clients f... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Services aux entreprises
  3. Professionnel de l'organisation

Écrit par l'entreprise

Run your business smarter with Booksy Biz. This all-in-one app lets you schedule appointments, manage clients, market your services, and accept payments - all from the palm of your hand. Reach millions of potential clients: Tap into Booksy's global beauty marketplace of over 38 million customers actively seeking appointments. For clients, Booksy makes it easy to book your self-care appointments anytime, anywhere so that you can get on with your day. Use our marketplace to find your favorite provider, view pricing, read and leave reviews, and make your next booking If you’re a business that uses Booksy and would like to get in touch with our support team: info.global@booksy.com If you’re interested in using Booksy Biz for your business and want to learn more, please visit our website: https://booksy.com/biz/en-us. If you’re a client of a business who uses Booksy, and have a complaint about your experience with a business, please email us at help.global@booksy.com.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 7 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Kathy

Je recommande Kathy, je suis ravie de la prestation soin complet du visage, kathy est très pro, sympa, très bien accueillie je reviendrai es

2 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle prestation

Très belle prestation. Aurore a compris ma demande et a su lire dans mes pensées. Elle a exactement réalisé la coupe souhaitée. Je recommande vivement et suis ravie !

2 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle expérience

Le salon est bien tenu. L'équipe est agréable et à l'écoute, ce qui permet d'obtenir des conseils personnalisés et de qualité. Une belle expérience !

3 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Que des problèmes

Depuis que je suis passer de Kiute à Booksy je n’arrête pas avoir que des problèmes. Bien sûr quand je téléphone «  oui je vous comprends « , «  oui ont fera nécessaire «  … et bien sûr il y a rien . Je téléphone à nouveau et bien sûr c’est toujours la même chose «  moi je ne peux rien faire «  ou «  j’ai transmis « … et pour moi bien sûr il y a pas de changement. Alors encore je téléphone et je demande un chef , bien sûr il ne peuvent pas me passer . Alors je demande que un chef qu’il m’appelle. Alors j’attends , j’attends…. Je téléphone encore une fois ….
Bon je passe c’est toujours pareil pour tout
C’est vraiment un fouta .. de gueules
Mais par contre pour payer il y a pas de problème
Je déconseille vraiment Booksy parce que il n’y a pas de service après et c’est vraiment dommage

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander

Salon très agréable et propre. Audrey coiffe très bien, est à l écoute. Très sympa

28 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Moment de détente au salon

J'apprécie toujours ce moment de détente au salon de coiffure Pascal COSTE avec Isabelle. On se sent à l'aise et surtout bien conseillé. La coupe est toujours très satisfaisante.

27 février 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service client zéro

Service client zéro
Prestation achetée via Kiute dans un salon qui allait fermer (déjà, pas très bon signe quand on apprend ça une fois au bac). Un balayage complètement raté, un rattrapage encore plus raté. J’ai contacté le service clients qui m’a dit prendre en compte ma demande et me répondre dans les meilleurs délais, puis silence radio depuis plus d’un mois. Bref, pas l’un pour rattraper l’autre.

27 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un beau coup de ciseau

Un petit rafraîchissement du salon serait nécessaire mais Linda fait en sorte que l'on s'y sente bien et le résultat est à la hauteur des attendus!

22 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Prestation parfaite, une équipe super agréable et à l'écoute, salon impeccable.

1 mars 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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