Booksy Biz Avis 16 494

TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait, c’est une plateforme facile à utiliser avec pleins d’outils mis à disposition pour la communication et le marketing. Et l’équipe est vraiment à l’écoute des besoins, le temps de pr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

déception totale... logiciel pas adapté à nos besoin... il ont racheter Kiute : et bien il aurait mieux fait de jetter Booksy a la poubelle et garder Kiute. les donnée rapport statistique incomplète,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis resté 1 an et demi chez Booksy puis j'ai essayé Planity, résultat de retour chez Booksy car beaucoup plus d'options vraiment indispensable à mes yeux (temps de pause entre chaque rdv) etc ...... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant. Depuis la bascule Kiute → Booksy, c’est une catastrophe : rappels non envoyés aux clients (donc perte de rendez-vous), attendre 7 jours pour export de données erroné avec des “clients f... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Services aux entreprises
  3. Professionnel de l'organisation

Écrit par l'entreprise

Run your business smarter with Booksy Biz. This all-in-one app lets you schedule appointments, manage clients, market your services, and accept payments - all from the palm of your hand. Reach millions of potential clients: Tap into Booksy's global beauty marketplace of over 38 million customers actively seeking appointments. For clients, Booksy makes it easy to book your self-care appointments anytime, anywhere so that you can get on with your day. Use our marketplace to find your favorite provider, view pricing, read and leave reviews, and make your next booking If you’re a business that uses Booksy and would like to get in touch with our support team: info.global@booksy.com If you’re interested in using Booksy Biz for your business and want to learn more, please visit our website: https://booksy.com/biz/en-us. If you’re a client of a business who uses Booksy, and have a complaint about your experience with a business, please email us at help.global@booksy.com.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 7 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien je recommande

Très bien je recommande

16 février 2024
Avis spontané
Logo de Booksy Biz

Réponse de Booksy Biz

Hi Marine,


Thank you for taking the time to leave this review!

I have reached out to our team in France and they have provided the below response:

“Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été positive.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions. Nous sommes là pour vous!

Bien à vous
L’équipe Booksy”


-Taz, Booksy UK

Noté 1 sur 5 étoiles

Une Honte

Une Honte,
Je prends un rdv ce rdv est annulé par la prestataire, j'attends donc un remboursement chose qui doit être logique.
Après plusieurs mails sans réponse !!!!
Ça va faire 10 jours que j'attends .... à fuir
Vous êtes des escrocs !!

3 février 2024
Avis spontané
Logo de Booksy Biz

Réponse de Booksy Biz

Hey Christelle,


Thank you for taking the time to share your experience so far.

I have reached out to our team in France and they have provided the below response:

“Bonjour

J’accuse bonne réception de votre réclamation et nous regrettons l’expérience que vous avez rencontré avec l’établissement partenaire.
Nous fournissons aux professionnels de la beauté le logiciel Booksy qui leur permet d’optimiser la gestion de leur établissement ainsi que de leur encaissement.

Nous vous invitons à joindre l’établissement partenaire par téléphone afin de pouvoir obtenir un remboursement.
Dans le cas échéant vous avez la possibilité de joindre notre support client à l’adresse info.fr@booksy.com

Bien à vous
L’équipe Booksy"


-Taz, Booksy UK

Noté 4 sur 5 étoiles

Claudia a été parfaite

Claudia a été parfaite. J'avais choisi une autre coiffeuse lors de ma réservation et cela a été changé à la dernière minute. Trop de turn over dommage.

9 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. J'ai été coiffé par Dabia. Très gentille et très professionnelle. Mèches et coupe avec coiffage au top je recommande ++. Je suis ravie de sa prestation. Merci beaucoup

7 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Trop contente de mes mèches et de mon brushing. Samuel a été parfait comme toujours !

1 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des conseils précis sur le type de cheveux à adopter.

Le salon est facile d'accès et se compose de matériaux naturels, ce qui le rend relaxant.

Comme avec Valentin la dernière fois, elle m'a donné des conseils précis sur les coupes de cheveux et les coiffures qui conviennent à mon type de cheveux. Très efficace et professionnelle !

31 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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