Je viens de découvrir Book Village, et je ne regrette pas d'avoir commandé des livres sur leur site ! Non seulement le choix est très vaste (beaucoup d'articles introuvables ailleurs), mais encore l... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BOOK VILLAGE, c'est la plateforme des livres d’occasion pour acheter et revendre des livres pour toute la famille. Plus de 600.000 bonnes affaires d'occasion à des prix jusqu'à 85% moins chers que le neuf. 3 millions de livres remis en circulation depuis 2020 📲 Appli gratuite sur les stores.
Coordonnées de contact
France
- bookvillage.app
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 30 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Application efficace notamment pour…
Application efficace notamment pour vendre des livres. Trop de notifications à mon goût
Parfait.application parfaite pour…
Parfait.application parfaite pour trouvé le livre d’occasion.
Premier achat très satisfaisant
Premier achat très satisfaisant, avec un livre abordable, vie et bien expédié. Un site très intéressant !
Bon rapport qualité/ prix…
Très bons échanges,large choix et prix attractifs
prix et frais d'expédition au top
Un site confus pour les vendeurs, à déconseiller
J’ai mis une douzaine de livres en vente. Des livres actuels et en bon état. J’ai suivi les conseils du site pour en fixer le prix.Je n’ai réussi à en vendre que deux en l’espace de plusieurs mois. J’ai voulu encaisser mes gains. Je n’y suis pas arrivée. J’ai fini par comprendre qu’il fallait un minimum de dix euros pour pouvoir prétendre au remboursement, ce dont on n’est pas prévenu à l’avance, on le découvre après bien des tâtonnements.
Comme le site est peu fréquenté et prélève une commission, on met très longtemps à atteindre 10 euros.
En somme, si le site est facile à utiliser pour les acheteurs (sauf pour les livres anglais, voir plus bas), il est brouillon et confus pour les vendeurs : on perd un temps fou quand on essaie de se faire payer. Franchement, on se demande si c’est voulu !
J’ai clôturé mon compte, préférant vendre sur Momox. Eux aussi prélèvent une commission mais au moins le site est clair, et on récupère son argent facilement.
En outre Momox accepte les livres dans toutes les langues. Chez Book Village, seuls sont reconnus les ISBN des livres français. Les livres anglais sont acceptés mais il faut entrer l’ISBN à la main, très fastidieux. Et les autres langues (italien dans mon cas) sont refusées.
Je ne conseille pas Book village pour vendre ses livres, du moins tant qu’ils n’auront pas fait de GROS progrès pour rendre leur site aussi convivial pour les vendeurs qu’il l’est pour les acheteurs !
D’ailleurs je n’achète plus chez eux non plus, car je lis surtout en anglais et tous les livres anglais sont en vrac, sans classement de genres, pas pratique du tout, là aussi des progrès sont souhaitables.
Pour le moment, Momox a clairement l’avantage.

Réponse de Book Village - Livre Occasion En Ligne Pas Cher
Livre en parfait état
Livre en parfait état, délai d'expédition rapide dans un emballage soigné .
Rapidité
J'ai reçu ma commande dans les 3 jours Les livres sont en parfait état
Je suis ravie
Parfait rien à dire de plus
Après avoir acheté 2 livres sur le site…
Après avoir acheté 2 livres sur le site le vendeur m'informe après l'expédition que l'un d'eux et un audio. Je refuse la commande et surprise on ne me rembourse que 3,90 euros sur un montant de 21,00 euros. Il est normal que je paye des frais d'expéditions,mais là c'est cher payé et depuis plus de nouvelles ni du site ni du vendeur. Une belle ARNAQUE!!!!!
C'est mon premier achat ici
C'est mon premier achat ici.
Tout c'est bien passé, le produit est conforme, l'envoi rapide.
Tout est OK
Ouvrages en très bons états
Ouvrages en très bons états, vendeurs rapides et colis soignés. Petits prix.
En fin de compte
En fin de compte, site plutôt sympa et simple à utiliser lorsqu'on a compris sa logique. Les vendeurs sont aussi sympa et sérieux, ce qui est un vrai plus.
J'ai découvert le site depuis peu et…
J'ai découvert le site depuis peu et j'en suis ravi.
Le suivi est qualitatif à tous les niveaux.
Beaucoup trop de notifications sur l'app, par contre...
Application pratique et bien faite
Application pratique et bien faite, mais trop de notifications !
Service client génial
J’ai eu un souci lors d’une commande, la personne ne m’avait pas fourni un des articles. J’ai donc contacté le service client de Book Village. Je suis tombé sur Julien qui a été très réactif et attentif à ma demande. Tout est rentré dans l’ordre. Merci infiniment!
Super expérience par contre difficile…
Super expérience par contre difficile de gérer son porte monnaie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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