Book Village - Livre Occasion En Ligne Pas Cher Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 662 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le vaste choix de livres d'occasion en excellent état, souvent décrits comme neufs, et les prix très compétitifs. La rapidité et le soin des livraisons sont fréquemment soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site pour une expérience d'achat fluide. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés, notamment des vendeurs qui peinent à vendre leurs livres ou rencontrent des problèmes de visibilité et de gestion sur la plateforme. Quelques acheteurs ont également signalé des complications avec la réception des livraisons, comme des colis non livrés à l'adresse prévue ou des frais inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, appréciant le grand choix de livres, y compris... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, notamment des livres... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site, le trouvant convivial, facile à... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix, soulignant des tarifs attractifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir Book Village, et je ne regrette pas d'avoir commandé des livres sur leur site ! Non seulement le choix est très vaste (beaucoup d'articles introuvables ailleurs), mais encore l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup votre concept. Les vendeurs décrivent honnêtement l'état de leurs livres. Les livraisons sont tip-top. Quand je désire acheter un livre, j'ai à présent tendance à le chercher d'abord s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une communauté sérieuse de vrais amateurs de livres et de lecture. Toutes mes expériences depuis 3 ans, comme vendeur et comme acheteur, furent très positives. Les frais administratifs et d'expédition... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nombreuses variétés de livres ou bandes dessinées, selon les états et les prix. Cela correspond à tous les intérêts ou envies de chacun. Fiabilité dans le suivi des vendeurs et des transactions. Le si... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Librairie
  2. Bouquiniste

Écrit par l'entreprise

BOOK VILLAGE, c'est la plateforme des livres d’occasion pour acheter et revendre des livres pour toute la famille. Plus de 600.000 bonnes affaires d'occasion à des prix jusqu'à 85% moins chers que le neuf. 3 millions de livres remis en circulation depuis 2020 📲 Appli gratuite sur les stores.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(2 408)

1 741 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir acheté 2 livres sur le site…

Après avoir acheté 2 livres sur le site le vendeur m'informe après l'expédition que l'un d'eux et un audio. Je refuse la commande et surprise on ne me rembourse que 3,90 euros sur un montant de 21,00 euros. Il est normal que je paye des frais d'expéditions,mais là c'est cher payé et depuis plus de nouvelles ni du site ni du vendeur. Une belle ARNAQUE!!!!!

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En fin de compte

En fin de compte, site plutôt sympa et simple à utiliser lorsqu'on a compris sa logique. Les vendeurs sont aussi sympa et sérieux, ce qui est un vrai plus.

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client génial

J’ai eu un souci lors d’une commande, la personne ne m’avait pas fourni un des articles. J’ai donc contacté le service client de Book Village. Je suis tombé sur Julien qui a été très réactif et attentif à ma demande. Tout est rentré dans l’ordre. Merci infiniment!

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir !!!!!!!!

N'achetez surtout pas sur ce site car je n'ai jamais reçu mon colis et le service client me balade depuis près de 6 mois (commande effectuée le 10 décembre 2025 et nous sommes le 3 juin), refusant de me rembourser alors qu'ils savent, au vue des preuves envoyées, que je n'ai jamais reçu ma commande. Ils bottent en touche systématiquement! Site à fuir !!!!!!!!

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Il ne fait pas bon être vendeur sur ce site.

Grosse dégradation sur ce site qui au début était bien, changement de fonctionnement, en avril 2026 sur les frais de port, sur les prix aussi, on doit descendre le prix si bien que pour chaque livre la plus grosse com va au site. Alors que l’on fait tout le travail, stockage, colis, etc …l’assistance du site ne répond plus aux messages.
Bref un changement radical j’ai fait parti des meilleurs vendeurs fut un temps, depuis plus rien ne se passe, trop de frais pour l’acheteur, et de nombreux membres sans évaluation sélectionnent des livres ne finalisent pas leur panier , on laisse un message pas de réponse.
Sans compter ceux qui achètent et ne vont pas chercher leur commande, retour à l’expéditeur et on recommence.
Moralité avant la mise en vente était pratique, agréable sur ce site, mais du coup plus rien. je vais devoir transférer tous mes livres certainement en lot sur le V ça va me demander du temps mais au final c’est plus vif pour la vente.
Dommage d’avoir changer le fonctionnement sur les frais de port. Ils se sont tirés une balle dans le pied! Je pense que d’autres vendeurs se retrouveront dans mes propos.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Appli facile d'utilisation

Appli facile d'utilisation, les achats et ventes se font facilement sans risque d'arnaque. Si le colis n'arrive pas l'argent n'est pas débité et la vente est annulée.
Je recommande.

30 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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