Had my policy for 9 months, had a bump, Initially said they would process the claim, a week in they emailed saying they were not paying out. reading the reviews this is a common occurrence with th... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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I have been searching for days for insurance as the insurance I was with wouldn’t insure me for my new car. Boom website was so easy to use and the process was seamless and I got the best quote from 3... Voir plus
Registering with Boom for my car insurance was pretty straightforward. The premium was competitive, about £15 a month less than what I was paying before so made sense.
It was smooth process and things were clearly explained.Best thing they have B app and quick customer support you don't have to wait for hours to speak to human .
4,3
Excellent
8 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Easy to navigate through the steps
Easy to navigate through the steps, feels like the right choice for me
11 avril 2026
Diabolical…
Diabolical…
I semt over everything i needed paid my insurance they clearly are not organised with emails failed to see what i have signed cancelled my insurance by email unfortunately i work constantly & and not fixated on my emails soo didnt realise until i had a refund and better still boom are shut on the weekend and have no email for me to contact them i wouldnt recommend.
16 avril 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Poor communication
Poor communication, doesn’t respond to emails & the chat box doesn’t work regularly. Doesn’t advise before you get a policy that all communication is online & there is no way to speak via a phone to customer services.
15 avril 2026
Réponse : boom
Hi,
We're sorry to hear you're unhappy with your experience.
A complaint has been logged with our complaints team and you'll hear from them within 5 working days.
If you'd like to contact our complaints team in the meantime, you can find their contact details at https://www.boom.co.uk/complaints/
Team boom
It was smooth process and things were…
It was smooth process and things were clearly explained.Best thing they have B app and quick customer support you don't have to wait for hours to speak to human .
16 avril 2026
Fast friendly no fuss
9 avril 2026
Good very good
9 avril 2026
Thank you for your kind help.
13 avril 2026
Great price easy to fill in forme
15 avril 2026
Registering with Boom for my car…
Registering with Boom for my car insurance was pretty straightforward. The premium was competitive, about £15 a month less than what I was paying before so made sense.
30 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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