Boots Norge ASAvis 

Boots på Romerikssenteret på Kløfta.

Når jeg først har stått i kø i 15 minutter fordi flere ansatte surrer rundt og ikke gjør noe, og de to som stod i reseptkassene bruker evigheter på gamlinger, så var det utrolig frekt og respektløst av den ansatte som til slutt betjente meg å plutselig forsvinne for å hjelpe kollegaen ved siden av! Hva i all verden får ansatte til å tro at min tid er mindre viktig enn kunden ved siden av?! Det spiller overhodet ingen rolle hva som er årsaken, tekniske feil, produktspørsmål eller kontroll. Når det er min tur så er det min tur, og da forventes det at den ansatte først hjelper meg før han går videre til neste! Det er normal folkeskikk, og hvis man ikke greier å yte såpass kundebehandling så bør vedkommende søke seg vekk fra et serviceyrke.

Det er ikke første gangen jeg har sendt klage på Boots på Kløfta, og dessverre har de ikke blitt noe bedre siden sist så det er tydelig av det skorter på enten vilje eller evne til å forbedre rutinene, meget mulig begge deler mangler.

Hadde jeg hatt bedre tid i dag hadde jeg gått til konkurrenten før de stengte, men tok sjansen siden jeg uansett måtte innom senteret. Gjør ikke den tabben igjen!!

Når en betaler ekstra for rask leveranse forventer en rask leveranse.
For så og å få beskjed sent på ettermiddag at den ikke vil bli levert, en levering som ordinært bare skal være en liten time unna.

Fryktelig dårlig, lite respekt for kunden.

Lynkjapp levering. Anbefales. Bestilte medisin på onsdag og fredag ble den levert på døra!