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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
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Service client médiocre /

Ma maison est équipée d'un système complet "Bosch Smart Home" (Contrôleur, Détecteurs de fumées, Contacts de porte/fenêtre, Caméras etc ...). En juillet, Bosch a poussé une mise à jour sur mon Contrôleur qui a mis tout le système totalement hors service (je n'ai rien demandé à personne moi). Un niveau de service client totalement médiocre qui ne répond qu'après plusieurs semaines, plusieurs relances. 3 mois plus tard, aucune solution n'a été trouvée. J'ai désormais 2 options : acheter un nouveau contrôleur ou remplacer tout mon système par une autre marque. Totalement honteux.
Pour ceux qui pensent qu'acheter du Bosch c'est de la "Deutsche Qualität" et bien passer votre chemin.

1 juillet 2025
Avis spontané
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