Bosch Italia Avis 

Mi aggiungo alla lunga lista di insoddisfatti lavastoviglie bosch si guasta un interruttore di apertura automatica porta apro la garanzia dopo 2giorni mi contatta l’assistenza dicendomi che in zona mia hanno solo la mia chiamata e ci risentiremo sono passati altri 10 giorni chiamo io e mi rispondono che ci risentiremo settimana prossima ad oggi mai visto nessuno scandaloso non comprate questo marchio assistenza zero.

Ho preso una lavastoviglie nuova e mi è arrivata con una valvola rotta.
Per avere assistenza dal centro autorizzato ci sono volute due settimane. Scandaloso!
Sconsiglio vivamente. Servizio pessimo!

taglia erba elettrico....al terzo utilizzo si è guastato, mandato con corriere all'assistenza, che ha detta del sito, avrebbe dovuto restituirmi l'oggetto entro una settimana, dopo varie mail e telefonate ho avuto la sostituzione in garanzia dopo 40 giorni.
anche questo si è guastato dopo 1 ora scarsa di lavoro....me ne hanno mandato un'altro dopo 77 giorni....praticamente dei 14 mesi di vita, più di 4 li ha passatti all'assistenza.
MAI PIU' BOSH NELLA VITA!!!

Buongiorno, in data 28/8/24 ho acquistato una lavatrice del noto marchio Bosch, funzionato x 2 giorni poi si è guastata, dopo il terzo intervento del tecnico il problema al 21/9/24 non ancora risolto, manderò le fatture della lavanderia a bosch, mai più un elettrodomestico di questo marchio!!!!! Vergognatevi.

Non so se questo è il sito adatto, ma ho acquistato una batteria per la mia Hyundai i10, la batteria originale è durata 13 anni, fidandomi del nome BOSCH, questa batteria è durata 2 anni e 2 mesi e la bosch interpellata ha detto che era fuori garanzia e che comunque non prendeva le segnalazioni perchè non vende a privati, anche se le fabbrica.
Mai più BOSCH, costosa Inaffidabile e insoddisfacente

Ho acquistato in data 14/03/2023 una lavatrice BOHWAJ20067II. Premetto che vivo da solo, quindi faccio 1 lavatrice alla settimana con lavaggio da 40 minuti. Inoltre per lunghi periodi sono via per lavoro, quindi l’utilizzo è veramente minimo.
A fine Luglio del 2024 compare un codice di errore e puzza di bruciato, da manuale si consiglia di contattare l’assistenza non essendo un problema imputabile alla manutenzione.
In data 01/08/2024 il “Servizio Clienti” apre la pratica d'intervento n. 2570354099 e mi assegna un centro assistenza della mia zona. Peccato che il centro assistenza è in ferie. Mi viene dunque assegnato, un paio di giorni dopo su mia richiesta, un secondo centro di assistenza (pratica n.2570354298). Questa volta il tecnico viene a casa, trova il problema (una scheda di potenza fusa) e il giorno dopo ordina il componente. Mi garantiscono che arriverà entro 2 giorni ma questo non accade. Dunque anche questo secondo centro di assistenza si ferma per le ferie. Ad oggi, 20/08/2024 il centro di assistenza non ha ricevuto il componente e il “Servizio Clienti”, dopo decine di chiamate effettuate in questo arco di tempo, continua a sostenere che il componente risulta spedito ma che non sanno dove si trova e quando arriverà. Soluzione prospettata: NESSUNA.

Se potete acquistate prodottidi un'altro marchio.
Ho avuto problemi con un mixer da cucina e ho fornito all'assistenza clienti le prove del problema che non era palesemente colpa mia.
Ovviamente se ne sono lavati le mani. "Se vuole può acquistare un nuovo pezzo di ricambio".
Piuttosto trito con un temperamatite.
Mai più Bosch, il peggio del peggio in questo settore

Ho da oltre due anni un impianto ibrido Bosch composto da caldaia a condensazione, pompa di calore e centralina ibrida, costo complessivo 13.000 Eur. L’impianto non ha mai funzionato correttamente ed il servizio di assistenza lascia molto a desiderare. Sono stati fatti diversi interventi, ma alla fine mi ritrovo sempre con i soliti problemi, l’impianto non parte. L’app, seppure aggiornata di recente, non è all’altezza.

Ho comprato una lavatrice Bosch serie 6 in data19/06/24 ha smesso di funzionare dopo neanche 3 settimane. Ho chiamato l’assistenza clienti il giorno 9 luglio e il tecnico è arrivato dopo una settimana dal guasto non ha nemmeno verificato il problema ed è arrivato alla conclusione che la scheda fosse bruciata (io gli domandai se fosse sicuro che questo fosse il vero problema ovvero la scheda madre lui mi disse che dovessimo cambiare questa “poi si vedrà” ). Oggi in data 18/07/24 il pezzo che hanno ordinato sarebbe dovuto arrivare. Dopo diverse telefonate mi dissero che non sapevano quando sarebbe arrivato il ricambio. A causa di questo disagio spendo un sacco di soldi per la lavanderia. Non consiglio a nessuno di acquistare Bosch, assistenza clienti e uguale come l’azienda “INESISTENTI”. Se avessi letto prima le recensioni non sarei in questa situazione.

Ho avuto un problema con un aspirapolvere.
Prima di acquistare 2 batterie (più Ampere stessi Volt), ho consultato il libretto istruzioni dove era prevista quella batteria, per non sbagliare ho chiamato il servizio clienti Bosch, che però mi ha rimandato al centro assistenza di zona il quale mi ha detto che potevo usarla perchè "quello che importa per non rovinare il motore sono i Volt non gli Ampere", di conseguenza ho acquistate 2 batterie originali (6 Ah 18 V) per un importo non esiguo.
Il motore si è rotto.
Mi è stato sostituito in garazia come favore enorme, con il rimprovero però che la prossima volta non sarebbe più stato aggiustato in garanzia perchè potevo usare solo fino a 5Ah.
Ho contattato il servizio clienti che ha dato ragione al centro assistenza (il quale ovviamente ha negato la telefonata), mi ha detto che sbaglio, che le indicazioni sul libretto non sono per tutti i modelli anche mancando le specificazioni, che le conseguenze sono mie, e loro non potevano farci nulla, e mi hanno liquidato con la frase " Siamo spiacenti che il ricambio da Lei acquistato non possa essere utilizzato sul suo modello" (originale e previsto dal libretto istruzioni).
Ho argomentato molto bene le mie ragioni, ma non hanno neppure letto l'email rispondendo in modo generico con frasi fatte.
0 empatia, non gliene importa nulla dei clienti, dal momento che hai acquistato, i problemi sono tuoi!
Statene alla larga!!!

Bosch serie 6 Aqua Vigil acquistata nel 2015 o 2016,

dopo qualche mese si ruppe la maniglia dello sportello carica dall'alto, e sempre dopo qualche mese apparvero delle macchioline di ruggine sul coperchio che pian pianino si sono estese fino a diventare corrosione sfogliante.

N.B.: nella mia vita (ho quasi 60 anni) non ho mai visto una lavatrice con i lamierati ruggini, neppure quella di mia nonna che era installata nel lavatoio esterno senza riscaldamento.

Durante il suo utilizzo di tanto in tanto si dimenticava le centrifughe a fine lavaggio.

Finalmente stamattina si è guastata (io l'avrei spedita prima ma mia moglie ha voluto attendere fino all'ultimo) e ce ne liberiamo.

Mai più Bosch.

Prodotto Bosch aspirapolvere serie 4 "animal care" discreto, pessima l'assistenza (esosa, inaffidabile e scortese) nella mia area (Olbia SS).

Pessima esperienza, sia per il prodotto sia riguardo a chi lo ha installato (autorizzato Bosch): caldaia a condensazione, prezzi assolutamente fuori mercato per prodotto ed accessori molto scadenti. Del prestigio legato al nome "Bosch" è rimasto esattamente solo il nome.
Non consiglio questo marchio. Avevo già avuto esperienza deludente con altro elettrodomestico acquistato di recente. Ci sono cascato di nuovo ma non succederà più.

buona sera ho avuto una cattiva esperienza dalla assistenza BOSCH Puglia (Bari)in garanzia, ho chiamato per un difetto del forno e riscontrava la fusione della riduzione presa forno,mi diceva che il difetto non era in garanzia e voleva cambiare il cavo del forno alla cifra di € 100,00, se non lo cambiavo decadeva la garanzia, li facevo presente che il cavo e la presa erano integro, per questo intervento mi ha preso € 50,00 senza fare niente, e sulla ricevuta scriveva che rifiutavo l'intervento del cavo, questa gente viene solo per rubare soldi sono molto deluso dalla professionalità dell'assistenza Bosch il prossimo acquisto farò un pensiero prima di comprare Bosch, grazie buonaserata

Offerta batteria gratis su utensili per giardino a batteria.
Difficilissima da riscattare sull’applicazione, tempi biblici per una risposta e-mail.
Bravo l’incaricato del servizio clienti che risponde da Madrid.
Servizi post vendita e gestione informatica tutti da rivedere.
Cliente Bosch dal 1970 per gli elettrodomestici, allo stato attuale opterò per altro marchio
Un vero peccato!!!!!

Non comprate Bosch!
Esperienza negativa sotto tutti i punti di vista.. già recensito quanto accadutomi. Dopo poco più di due anni forno da buttare dopo aver cambiato in garanzia scheda elettrica. Servizio clienti inesistente e dopo un mese di attesa la loro risposta è stata che mi propongono sconto del 40% su nuova sostituzione scheda alla modica cifra di 200 euro (per un forno che nuovo costa oggi 350) il tutto con il rischio che tra 6 mesi sia nuovamente da cambiare! Rispetto del cliente nullo! Spendete altrove i vostri soldi e vi auguro di aver a che fare con aziende più serie che non vivono di sola “notorietà”! Farò la pubblicità che meritano...

Pessima esperienza con il mio forno elettrico la cui ventola dopo circa un anno di vita ha smesso di funzionare. Dopo aver contattato il centro assistenza della casa mi danno come riferimento un centro di assistenza autorizzato che, ad ogni mia chiamata informativa sulla tempistica di sostituzione del pezzo, continua a procrastinare di mese in mese l'intervento a causa del ritardo nell'invio dello stesso...no comment..

Lavatrice difettosa. BOSCH inesistente
Ho acquistato una lavatrice Bosch e dopo un anno dall'acquisto (lavatrice usata da una sola persona) ha presentato i primi problemi.
Sono stata quasi 2 mesi senza poter utilizzare bene la lavatrice e poi mi hanno cambiato un pezzo (scheda di potenza). Lavatrice usata per meno di un anno, circa 1-2 volte a settimana.
Adesso mi spingono a fare l'estensione di garanzia (spendendo altri € 99).

Pessimo servizio di assistenza per una lavatrice. Per prendere un appuntamento per un intervento a domicilio peggio di un ministero bisogna attendere di essere richiamati e se non siamo presenti tanto peggio vieni scavalcato e rimandato alla settimana successiva a data da destinarsi (devi ricominciare la trafila, prima telefoni te in attesa di essere ricontattato). Confermo che non è possibile scegliere il centro di assistenza.

Ho comprato un piano ad induzione a novembre 2022 presso il negozio Mediaworld .e qui inizia lo scaricabarile. Sono tre settimane che non ricevo una risposta per la riparazione. Ho aperto la segnalazione presso Mediaworld è arrivato il tecnico,che non mi dà risposta e se ne va .chiamo Mediaworld e mi dice che hanno aperto segnalazione,chiamo Bosch e mi dice che devono aspettare risposta da casa madre .chiamo il tecnico e mi dice che la risposta la devono dare loro. Un piano ad induzione costato 800 euro ,in garanzia .mi stanno facendo ammattire, aggiungo che sono disabile,e il modo di operare di questa grande azienda è veramente pessimo ...sconsiglio