Uggerhøj A/S - Bosch Car Service Brønderslev Avis 116

2 stjerner – Uprofessionel håndtering af forsikringsskade

Selvom arbejdet på min bil blev udført acceptabelt, er min oplevelse med Uggerhøj i Brønderslev generelt meget negativ. Efter en forsikringsskade i februar, hvor min bagklap, kofanger og anhængertræk blev skadet, blev mit bakkamera også ødelagt. Bagklappen var bulet et par centimeter fra kameraet, og jeg gjorde værkstedet opmærksom på, at kameraet var blevet beskadiget i forbindelse med skaden.

Ved afhentning af bilen fortalte en kvindelig ekspedient mig, at kameraet ikke var dækket af forsikringen, fordi hun ikke følte, der var en direkte årsagssammenhæng. Hun forklarede også, at det er normalt, at kameraer jævnligt går i stykker. Dette er jeg dybt utilfreds med, da jeg mener, at kameraet burde være omfattet af skaden, især da det blev beskadiget under hændelsen.

Jeg bad om, at hele skaden skulle dækkes, og blev lovet, at taksator ville blive kontaktet. Men efterfølgende har forsikringen accepteret, at der ikke er dækningsmulighed, og det føles, som om Uggerhøj ikke støtter mig, men snarere står imod.

Alt i alt kan jeg ikke anbefale Uggerhøj, især ikke til forsikringssager, da min oplevelse har vist sig at være præget af manglende vilje til at hjælpe og forstå kunden i komplekse skadesituationer.

Alt var lige som aftalt.
Fin arbejde.
Kommer gerne igen.

Møder altid Dygtigt faglig personale lige fra jeg afleverer nøglen ved skranken og til jeg får den retur samme sted.

Smilende personale. Hurtig og effektiv service. Kan kun anbefales.

Fik skiftet dæk til sommerdæk

Alt er fint. De gør arbejdet perfekt og laver ikke noget som er unødvendigt på bilen

Hurtig ekspedition

Jeg skulle have lavet 3 ting, men da jeg kunne afhente bilen, var der lun lavet de 2 ting.

Behagelig stemning på værksted.
Troværdige.
Pænt og ordentligt værksted.
Derfor kom jeg igen med min bil.

altid i orden det de laver, og altid en venlig modtagelsen.

God service - holder aftaler - altid venlig og imødekommende, god tilbagemelding efter service

God service og flink personale

Dejlig og god service venlig personale, flot behandling af bil

Fik den bedste betjening og vejledning, omkring de produkter jeg søgte, til min nyindkøbte Skoda Fabia.
Jeg endte også med at købe alle produkterne, hos Uggerhøj Brønderslev.

De virker ærlige.

Intet at sætte en finger på, gode priser og respektfuld behandling