Enly A/S Avis 5 494

Hurtig tilbagemelding på forespørgelse

Fantastisk opringning jeg havde med en sød mand der hed Anders så fortalte mig alt hvad jeg skulle vide og han hjalp mig igennem det hele brugte sin tid og tog det helt roligt så alt er bare supergodt. S

Det var faktisk en rigtig god snak jeg havde med Anders. Jeg er ikke særlig god til alt det med elektronik mail og så videre, Anders gjorde det let for mig at forstå hvordan og hvorledes det hænger sammen. Nu har jeg fuld forståelse på tingene.
Så tusind tak for hjælpen, det er jeg virkelig glad for.
Med venlig hilsen Søren Helbo Jensen.

Flink og venlig kundeservice. Og ok priser.

Det vil vise sig

Jeg har fået en god behandling

Meget forstående og venlig og god til at forklare

En sød dame ringede til mig..og jeg fik hjælp til mit problem

Jeg oplever hurtig tilbage ringning ,
Forstående og venlige medarbejder
Kan klar anbefales

Jeg havde et par spørgsmål om min kommende elaftale og fik klart og tydeligt og venligt svar

Fik svar og hjælp til det jeg skulle og en sød og flink medarbejder jeg snakket med

Godt tilfreds ingen problemer her hilsen Carsten 👍

Ingen problemer, indtil videre.

I forbindelse med min opsigelse er jeg blevet gjort opmærksom på, at der opkræves et gebyr, hvis man opsiger sin aftale før tid. Dette gebyr fremgår ikke tydeligt, men er gemt i det med småt, hvor aftalen betegnes som en fastprisaftale. I mit tilfælde koster det 600 kr., da jeg opsiger inden for de første 6 måneder.
Derudover er jeg blevet opkrævet et engangsgebyr på 160 kr. for noget, de kalder “loyalitetsunivers”.
Ved salget blev abonnementet ellers præsenteret som en variabel pris, der skulle følge markedet. Først efterfølgende, da jeg modtog dokumenterne, fremgik det, at der var tale om en fastprisaftale. Det var derfor grunden til, at jeg ønskede at skifte elselskab.
Jeg er meget skuffet over hele forløbet, da jeg samlet set har betalt 943 kr. for blot 54 kWh strøm.
Hvis I er ved at vælge elselskab, vil jeg derfor kraftigt fraråde denne løsning – medmindre det selvfølgelig er muligt at få de 800 kr. refunderet

God betjening

Det var en sød og venlig kvinde, der godt kunne forstå at jeg ikke er dum. Og det er faktisk ved at værer usedvanlig at få en fornuftig sælger i røret

Meget hjælpsom