Begin juli besturing besteld jacuzzi, foutieve ontvangen. Terug gestuurd ze beloofden nieuwe op te sturen. Intussen wel betaald. We wachten al 2 maanden achter oplossing. Reageren niet op mails. Telef... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik bestelde een Balboa ozone, maar kreeg een Vian. Bleek zelfde capaciteit, maar jammer dat ik dat niet vooraf van jullie heb gehoord. Vervolgens heeft onderdeel europese kleurcodering van drad... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op 4 augustus een bestelling gedaan maar nog niks ontvangen. Tot op heden ook geen enkele reactie op de mail want telefonisch zijn ze niet te bereiken. Failliet, ziek, geen zin??? Waardeloos!!!!! Up... Voir plus
Bestel hier meestal spullen voor de jacuzzi en ben uiterst tevreden. Laatste bestelling uiteraard weer niet afgeleverd door DHL maar Bosma heeft het prima opgelost. Opnieuw bezorgd door een ander bed... Voir plus
2,0
Bas
98 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik bestelde een Balboa ozone
Ik bestelde een Balboa ozone, maar kreeg een Vian. Bleek zelfde capaciteit, maar jammer dat ik dat niet vooraf van jullie heb gehoord.
Vervolgens heeft onderdeel europese kleurcodering van draden, terwijl de Balboa Amerikaanse had. Moest ik weer iets opzoeken en controleren.
Dat je iets anders vergelijkbaars levert is prima. Probeer daar wel de juiste info bij te verschaffen aub.
Mvg,
Patrick
Bosma heeft excuses voor het ongemak aangeboden en het correcte onderdeel nagestuurd. Had ik maar eerst met hun contact opgenomen. Mijn ervaring van 2 sterren naar 4. Bedankt!
11 juin 2023
Réponse de jacuzzi
Hallo,
Het is spijtig dat u het verkeerde onderdeel heeft gekregen. Er is inmiddels het juiste onderdeel naar u op weg.
Mvg Bosma jacuzzi
Gekochte artikelen zijn totaal anders…
Gekochte artikelen zijn totaal anders dan de foto's op hun website waardoor ze niet bruikbaar zijn. En 15 euro verzendkosten voor producten ter waarde van 30 euro is ook een leuke bijverdienste vooral omdat de geleverde producten onbruikbaar zijn
Hebben achteraf op eigen initiatief contact opgenomen met mij en alsnog de juiste producten geleverd. Chapeau !!!!!
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de jacuzzi
Hallo,
Het is spijtig dat u niet tevreden bent over u bestelde product. Wij kunnen helaas niet zien om welke bestelling het gaat. Graag komen wij met u in contact over uw bestellen.
Mvg Bosma jacuzzi
Snel geleverd en goede kwaliteit
Snel geleverd en goede kwaliteit! Jacuzzi is weer prima op orde.
30 mai 2023
Na betaling niets geleverd en geen…
Na betaling niets geleverd en geen communicatie van dat bedrijf gehad. Reageren niet op mails.... oplichters
28 mai 2023
Réponse de jacuzzi
Hallo,
Gelukkig hebben wij contact gehad en uw bestelling kunnen leveren. (bestelling is verdwenen bij de pakket leverancier)
Netjes afgeleverd niet heel vlot maar…
Netjes afgeleverd niet heel vlot maar alles was oke
21 mai 2023
Bestelling was niet goed doorgekomen
Bestelling was niet goed doorgekomen. Na een belletje perfect opgelost.
27 mai 2023
De website is goed en makkelijk…
De website is goed en makkelijk gevonden.
Dus daar de heater besteld.
Maar het duurde nog wel even met de levering.
En was slecht verpakt waardoor er al 1 ring weg was en het onderdeel al beschadigd was. Dit onderdeel van de oude heater was nog heel dus deze gebruikt. Maar de jacuzzi doet het weer.
24 mai 2023
Réponse de jacuzzi
Beste meneer Tukkers,
Bedankt voor uw recensie.
Wat vervelend om te horen dat er een ring is kwijtgeraakt.
Als u wilt kunnen wij deze ook nog nasturen voor u.
Wij vinden het ook vervelend om te horen dat het lang duurde met de levering.
Dat is bij ons niet gebruikelijk en wij streven ernaar om u volgende keer beter te helpen en voorzien van hulp!
Voor reparatie artikelen kun je beter ergens anders zijn!
Via de website diverse O ringen besteld ter reparatie van onze zandfilterpomp. Na twee weken wachten kwam het bericht dat ze het niet konden leveren. Belachelijk want de artikelen staan nog steeds op hun website. Zet de artikelen dan ook niet te koop op je website!
20 mai 2023
Goede klantgerichte service
Goede klantgerichte service, hou er rekening mee dat je product niet 2 dagen later op de stoep staat, het komt vanzelf ze zullen wellicht ook andere klanten moeten helpen, mail werd bij mij dezelfde of volgende dag beantwoord. Top
13 mai 2023
Betrouwbaar
Betrouwbaar . Stuurde netjes op binnen 8 dagen wat ook vermeld staat op web site
5 mai 2023
ik heb mijn goederen nog niet ontvangen
20 avril 2023
Helaas de verkeerde onderdelen ontvangen, maar de fout is netjes hersteld.
Vandaag de correcte onderdelen ontvangen van Bosma Jacuzzi. Alles toch weer netjes afgehandeld.
12 avril 2023
onderdeel geleverd goed geholpen daarna…
onderdeel geleverd goed geholpen daarna geen contact met hem te krijgen.
3 avril 2023
Heb wat kleine spullen besteld en het…
Heb wat kleine spullen besteld en het was tot 2 keer toe kwijt geraakt bij de post maar keurig opgelost 👍
22 mars 2023
ziet er prima uit
ziet er prima uit, ik heb hem nog niet kunnen monteren, maar ziet er goed uit
12 mars 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.